11月21号，傅先生到杭州艺星医疗美容医院做了七个项目，花了47000块钱，主要为了面部皮肤紧致、美白和提亮，他说做完项目后以为 没有用 果，想要退费。
傅先生：“其时我就是为了皮肤做紧致一点，就皮肤美白一点，形象好一点 （为什么会有这个要求）由于 我现在女朋侪 没有找，我想找女朋侪 ，以是 要做的漂亮一点，见见女朋侪 （最近是有意向的工具吗）有的，老家有个先容 的，在杭州的。”
傅先生今年39岁，其时在艺星整形做了7个项目，包罗热玛吉、7D半岛黄金超声炮、光子嫩肤等，一共47000块钱。
傅先生：“他说能紧致皮肤，美白嫩肤，紧致能到达一年的效果，做完之后面部感受差池 ，比以前还欠好看，他说上面的皮肤拉紧，紧致，他说这两块是苹果肌，厥后人家一看说这么难看了，照旧以前漂亮（就是你这个肤色有没有提亮一点）没有，照旧老样子（现在工具有没有见）工具没有见。”
杭州艺星医疗美容医院客服部 程司理 ：“热玛吉就是面部紧致提升的，超声炮的话也是，然后嫩肤的话就是这个光子嫩肤，超皮秒也是祛斑，祛色沉，嫩肤的，首先他整个脸部的话是提升了，是整个有一点有稍微 的改变的，执法纹这个位置是已经显着 变淡了，然后完了以后他的脸也是紧致的，而且现在的话效果也会逐步 的泛起出来，自己做抗衰这个工具你不行能说跟拉皮手术一样，马上立杆见影的嘛。”
程司理 提供了傅先生做项现在 后的照片，在她看来，现在傅先生的皮肤状态好了不少，而且效果还没有完全展现出来。傅先生说，当初来艺星想着最多花一两万块钱，听到47000块钱的用度，原来都想走了。
傅先生：“我又说晚饭时间到了，我想走了，找个理由想走了，各人都是有文化的人就是这个意思，就是我不想做了，这么高的价钱我是不做了，他说是一年的效果，我是赞成 了。”
杭州艺星医疗美容医院客服部 程司理 ：“这个情形 的话我这边售后的话不是很清晰，就是要思量 到售前了，可是 据我相识 的话他之前就是也是明码标价跟他说过的，这种效果的问题就要看小我私人 调养的问题了，也不是说你做完了，事实 人是一个活体，没措施说是冰冻。”
傅先生体现对于这样的治疗效果不能接受，自己没有事情，跟母亲一起住，47000块钱对于全家来说不是个小数目。
傅先生：“有我妈妈出车祸的24000块钱，车祸赔偿的，法院赔偿的，我没有收入 。”
杭州艺星医疗美容医院客服部 程司理 ：“其时的话也建议他分段治疗的，他不愿意，他愿意一次性去给他治疗，他是售后找到我们说自己是低保户，说房租交不起了，然后要求我们退款退给他。”
傅先生：“他说你要所有 做，分一再 做也可以，他说先做一次，下次再来做（那为什么一下子全都做了）全都做了我就思量 到效果，他说做紧致一次能到达一年效果，我就思量 做了。”
程司理 说，院方思量 到傅先生的现实 情形 ，说可以赔偿5000块钱，也可以到医调会相同，傅先生都没有赞成 ，双方现在 还在协商。