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第三章老灵感+新思维，好创意永远是时代的玫瑰
“凤凰备忘录”和“明尼苏达想”落入黑洞
2001年7月10日，在亚利桑那州工作的联邦调查局特工肯威廉姆斯向华盛顿和纽约的上级提交了一份“电子报告”。他在秘书处内部使用了“自动案件支持系统”。该系统是一个类似于“古董”类型的电子信息存储系统，但当时FBI只能通过它共享正在进行的案件的信息。威廉姆斯在他提交的六页报告的开头预言性地写道“这份报告的目的是告知联邦调查局和纽约市当局本拉登及其团伙可能将学生送往美国各个民航学院的可能性。”
这份报告被称为的“凤凰备忘录”。尽管这些警告报告是在9月11日之前的仲夏期间提交的，但很大程度上被相关人员忽视了。具有讽刺意味的是，就在威廉姆斯提交报告的当天，《纽约时报》发表了一篇题为“恐怖主义威胁正在消退”的社论。
威廉姆斯观察到一种反复出现的模式，这让他产生了怀疑。他注意到近年来许多人涌入亚利桑那州入读各种飞行学校和其他私人航空学院，并认为有必要检查这些人的背景。威廉姆斯采访了其中几位，其中包括一位名叫扎卡里亚穆斯塔法苏布拉(ZakariaMustafaSubra)的男子，他是一名航空航天工程专业的学生，持F-1签证从英国来到美国。在本拉登的家中发现了一张他的照片。苏布拉告诉威廉姆斯，在海湾和非洲等地区遭受袭击的美国军队和大使馆应该成为伊斯兰国的合法军事目标。威廉姆斯还指出，还有来自阿尔及利亚、肯尼亚、印度、沙特阿拉伯和其他中东国家的另外九名学生在其他飞行学校就读。这九人与一些激进的伊斯兰活动有密切联系，其中两人显然认识哈尼汉吉尔。霍尼汉吉尔（HoneyHangir）是9月11日早上劫持美国航空77号航班并撞向五角大楼的人。
但威廉姆斯未能预见到危机的紧迫性。他在《凤凰备忘录》中指出，从长远来看，如果所称情况属实，未能阻止这种情况发生，最终将导致全民航系统失去一些重要工作岗位。危险的。这些风险因素有可能引发一些恐怖活动，破坏民航相关项目的实施计划。威廉姆斯认为，“基地”组织可能一直在策划针对民航系统的严密渗透计划，但他无法想象两个月后的恐怖活动会如此恐怖。但威廉姆斯之前的报告却令人震惊。他建议联邦调查局应该对美国所有航空学院进行统计登记，并对申请签证到这些机构学习的人进行标记和审查。
尽管该报告已转交给几位高级官员，其中包括华盛顿特区激进原教旨主义团体领导人戴维弗拉斯卡(DavidFrasca)。然而，威廉姆斯提交的备忘录很快就陷入了FBI内部的“黑洞”。这份备忘录在那里呆了大约三个星期。最终该报告被转交给分析师。他将该报告标记为“一般性”而不是“紧急”，而另一位纽约特工则评论说该报告“只是测，并不是很重要”。标准操作程序要求分析师将此类文件的分析报告提交给上级审查，但“凤凰备忘录”最终从未交付给弗拉斯卡。
2002年“凤凰备忘录”的消息传出后，情报界和法律界的官员立即回应称，威廉姆斯的警告没有实际意义，只是有关各方的直觉。FBI局长罗伯特穆勒曾公开表示“肯威廉姆斯曾经提议启动一项计划来调查所有的飞行学校。该计划并非在9/11事件期间开始。“从9/11事件发生后我们当时了解到的情况来看，这无助于我们采取有效措施来避免9/11的悲剧，”他说。
上述有关“凤凰备忘录”的说法显然是准确的。但由于这些原因，根本不可能否认威廉姆斯警告的有效性。一次偶然的机会，威廉姆斯想到了一个发人深省、令人惊讶的想法。这只是一个灵感，但如果这个想法与其他同样发人深省的想法结合起来，“凤凰备忘录”很可能会排在第21位。本世纪初，历史在某种程度上被改写。
这个想法是在《凤凰城备忘录》提交三周后提出的，距离《凤凰城备忘录》的制作地只有800公里。
简要分析那些改变世界的伟大思想，可以帮助我们更多地了解创新发展的历史脉络。事实上，大多数知识学科的发展史都遵循着同样的模式，包含着无数对人类社会变革和进步产生过重大影响的思想、观点和见解。然而，人们往往将自己的成功归因于内在或先天的原因——想法本身的独创性和独创性，或者提出这些想法的人的聪明大脑——而忽视了生成和环境的作用。传播思想的效果。这就是为什么我们研究失败想法的火花，那些进入邻近可能性空间并最终消亡的想法。前面提到的《凤凰备忘录》就是这种失败的思想火花的典型例子之一。
《凤凰备忘录》其实凝聚了很多大脑的智慧和远见。因为，除了2001年7月的恐怖袭击策划者之外，肯威廉姆斯是世界上最有可能发现9/11阴谋的人。但他的巅峰思想和远见最终被证明毫无用处。为什么会这样呢？
对这个题的简短回是，没有人接受威廉姆斯的建议并采取行动。原因之一是“凤凰备忘录”未能让中层情报分析人员相信其重要性，另一个原因是FBI内部信息交流失败，无法对备忘录内容进行反击。恐怖分子和激进原教旨主义组织的高级领导人都知道。但假设《凤凰备忘录》在2001年7月中旬就在大卫弗拉斯卡手中，并且他最终相信威廉姆斯的测是可能的，那么有一点基本可以肯定它仍然是可能的。“9/11”灾难无法避免。这是因为分析签证申请记录以参考美国各地飞行学校的录取记录可能需要几个月的时间。
“9/11”之后的几年里，约翰波因德克斯特少将率先发起了著名的“综合情报识别计划”。即使对于波因德克斯特的项目来说，实时分析所有数据并找到凤凰城备忘录中提到的微妙现象也是一个不切实际的目标。因此，在9/11事件之前的信息监控环境中，基本上不可能实现这一目标。而且，2001年，FBI特工甚至没有互通电子邮件，更不用说分析航空学校招生记录和签证申请记录的数据了。正是由于这一技术缺陷，罗伯特穆勒声称，即使警方按照“凤凰备忘录”采取相应措施，也无法阻止“9/11悲剧”的发生。如果在飞行学校就读的人的签证申请出现题，这些线索可以用来帮助识别绑架嫌疑人。然而，当时的美国情报系统不太可能在几周内完成这项调查工作。因此，从这个角度来看，威廉姆斯个人测他不太可能成功阻止“9/11”悲剧的发生。
纵观世界历史，改变和进步世界的伟大思想不断出现。如果“凤凰备忘录”出现后能够仿照同样的模式进行开发，很可能会对防止劫持起到很大的作用。这种模式需要新产生的灵感与其他灵感的碰撞和互动。
就在肯威廉姆斯提交“凤凰备忘录”一个月后，扎卡里亚穆萨维就读于明尼苏达州圣保罗的泛美飞行学院。在这所学院，他开始训练和学习如何驾驶波音747-400模拟飞机。老师和其他学院工作人员很快就对这位新学生产生了怀疑。穆萨维支付了高达8300美元的现金学费，并对驾驶舱门的操作细节表现出了极大的兴趣。不过，他一再表示自己对驾驶真正的飞机完全没有兴趣。泛美飞行学院工作人员联系了FBI并报告了情况。在迅速调查穆萨维的背景后，该局于2001年8月16日以涉嫌违反移民法为由在一家汽车旅馆逮捕了他。
在审穆萨维后，哈里萨米特和格雷格琼斯领导的调查人员确信他会采取威胁美国安全的措施，并且可能是更大阴谋的一部分。随后，FBI积极向上级申请，向明尼苏达分局申请搜查令，但最终无果。8月21日，搜查令申请被高等法院正式驳回，认为申请中引用的证据不充分，只不过是又一次“反复无常”的测。接下来的一周，明尼苏达办事处向联邦调查局总部申请检查穆萨维的笔记本电脑，但也没有成功。格雷格琼斯警告说，穆萨维可能计划使用某种物体撞向世贸中心。直到9/11袭击事件后，搜查令才最终获得批准。但这一次的事实却是悲惨的，证明格雷格琼斯的测是多么有先见之明！
以上是两个灵感故事。肯威廉姆斯的灵感是，他相信通过将签证申请记录与航空学院就读的学生进行比较，可以发现一些激进的原教旨主义活动分子。以下是明尼苏达州调查局调查人员的灵感来源他们认为扎卡里亚穆萨维可能试图劫持一架飞机并将其撞向世界贸易中心。——当然，这个灵感与另一个灵感有关。换句话说，泛美飞行学院的教官认为穆萨维已经掩盖了真相。他的真实意图是用模拟飞机进行飞行训练。
每一项推测都是没有根据的，但综合考虑时，看看扎卡里亚穆萨维的笔记本电脑可能会有所帮助。当然，如果FBI特工全面检查扎卡里亚穆斯塔法苏布拉的个人物品，就会发现他不仅与“9/11”事件中的11名劫机者有联系。他们之间有直接的联系，通过追查他在西方的账户，他最近的汇款工作显示，他的汇款收款人是“9/11”事件的关键联络人拉姆齐比纳尔谢赫(RamziBinarSheikh)。
我们无法确认的是，仅凭这些信息是否最终能让联邦调查局特工追踪穆罕默德阿塔或深入审扎卡里亚穆斯塔法苏布拉，以揭开“9/11”阴谋的所有细节。当然，这些都在连续的可能空间内。但到了2001年8月底，制止绑架的唯一希望已经毫无疑。
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