据九拍新闻4月6日视频报道，陕西西安的一位网友发帖称，自己近日在HR赫莲娜店受到了一流的待遇。这位前理发师脸部轻微二度烧伤，引发热议。
女子称，“我在西安SKP海伦娜提供一流护理时，被设备烧伤。”烧伤出现在医院诊断书第一张照片后，美容师和SKP店经理表示，海伦娜在逃避责任，我明显不舒服，感觉了之后美容师还我脸颊红不红，美容师欺骗我说没有，即使完成后续也没有及时冰敷反而给伤口涂了化妆品，结果伤口更大更严重了。
在此过程中，美发师表示，之前的顾客在使用时，仪器被损坏，被烧伤。为什么不报修并继续为下一位客户使用呢？“你的客户是你的测试对象吗？”
受害人称，4月6日，海伦娜正式声称自己烧伤的原因是美容师治疗不当，并提出赔偿四个样品和两次手术，但她拒绝了。
6日，该店工作人员回应称，顾客关怀项目只有在消费超过6000元时才算价值2元的一流关怀。
工作人员表示，只要仪器最高温度达到20度以上，就不会造成灼伤。第一次在店里遇到这样的情况，治疗时间约90分钟，配备法国进口的皮肤热疗仪，经过8次治疗后，皮肤变得紧致透明。
对此，员工表示，涉事美发师受到纪律处分并停职15天，公司也介入，但具体解决方案尚不清楚。
公开资料显示，HR赫莲娜鲁宾斯坦是欧莱雅集团旗下领先的奢华美容品牌，也是现代美容行业的基础品牌之一。
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一、欧莱雅面膜怎么拆？
欧莱雅面膜拆解可能因产品类型和规格而异。典型的拆卸步骤是
1-打开包装首先找到面膜包装袋或盒子。要找到入口，请按照包装上的说明或标志进行操作。
2-小心撕开包装。轻轻用力小心地撕开或切割包装，以免损坏面罩本身。
3-取出面膜打开包装，取出面膜。有些口罩可能会折叠在一起，需要小心展开以确保口罩完整。
4-涂抹在脸上。按照面膜说明将面膜均匀涂抹在脸上。通常，面罩具有特定的形状和设计，以贴合您的脸部曲线，以确保贴合。
5、按需调整根据个人需要敷面膜时，可以适当调整，以确保面膜覆盖到你想要治疗和滋养的部位。
拆卸和佩戴口罩时请保持双手清洁，并按照包装上的说明和建议使用时间使用口罩。如果您有特殊的皮肤状况或对使用面膜有任何疑，请联系您的专业美容师或品牌。
欧莱雅有男女产品，有护肤、妆、染发等多种系列。
欧莱雅集团是化妆品行业的领导者，业务遍及全130多个国家和地区，拥有283家分公司、42家工厂、100多家代理机构和50,000多名员工。它是一家总部位于法国的公司，也是《财富》世界500强企业之一。
二、用欧莱雅水精华脸刺痛怎么回事？
和原贴一样，有轻微的刺痛感，但时间久了就会好起来，如果不痒，可能是因为皮肤比较缺水。刺痛感意味着皮肤的纤维层已经破裂，引起非常刺痛的感觉。所以，有些护肤品保湿效果比较好，涂抹到皮肤深处时会比较痛，稍微缓解一下皮肤状况就会好转。这种情况发生在很多人身上，并且随着时间的推移会变得更好。不过，建议分阶段服用，这样你的皮肤才能逐渐缓解脱水症状。
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