近日，一名消费者发帖称，自己在欧莱雅PRO北京全旗舰店花了5000元进行漂白和染色，没想到第二天头皮就流血、流脓，后来被二次诊断。-我在医院里被烧伤了。对此，该店回应称，南渡湾财经报主编目前正在与顾客进行讨论和沟通。
11月12日，该消费者告诉南都湾财经报编辑，目前尚未收到其申诉的反馈，他已通过电子邮件联系欧莱雅全总部，可能会采取下一步准备行动。
去欧莱雅旗舰店漂白和染发。
第二天，头部流血流脓，诊断为二度烧伤。
10月31日，一名消费者在社交上发帖称，她于10月20日下午在欧莱雅Pro全旗舰沙龙花了5000元进行漂白和染色。没想到他的头皮又被损伤了两次。
消费者司徒告诉南都湾财经报主编，漂染过程发生在当天下午5点至次日凌晨1点，共进行了6道漂白、3道染色工序。
据司徒女士在社交上发的帖子称，在前四次漂白过程中，发型师使用了头皮隔离器，以防止烫伤头发。6~6g漂白剂，含氧奶变成了双氧奶，12刺激严重。第5次、第6次漂白时，发型师没有告诉我，直接涂抹了12种高刺激性的双氧乳液，没有使用头皮隔离剂。“我疼得尖叫起来，但发型师却笑着说没什么，是正常反应。”漂白后，司徒又染了三遍头发，表示难以忍受。几乎每次染头发的时候，眼泪都会不由自主地流下来。它会发生。”
司徒老师发表
司徒先生说，那天晚上染完头发后，他就不再注意头皮了，因为头皮不再有难以忍受的疼痛，只是变红了。没想到的是，第二天早上醒来时，感觉头皮、头发都是湿的，照镜子，整个头皮都在流血，流脓了，就去医院了。当天急救。10月22日，烧伤医生说是二度烧伤。为了配合治疗，他把头发全部剃光，每天还要去医院清创换药。
司徒先生向南渡湾金融学会主编提供了多家医院的诊断报告。据中国医科大学附属第一医院烧伤科门诊出具的诊断报告显示，“整体情况良好，伤口位于发际处，集中在后枕部，头顶。”伤口处头皮充血，局部有“渗液、压痛”，解放军总医院第一医学中心的诊断报告称“药物——导致头皮烧伤”，首都医科大学附属北京积速潭医院的诊断报告显示，“表面烧伤小于10处”。
店家暂无回应
司徒女士告诉南都晚社主编，事发后她积极联系店家，但对方根本没有对此事做出解释，也没有提供任何赔偿。司徒先生曾在帖子中表示，当医生需要了解产品如何使用、使用多长时间以及后续治疗的信息时，美发师却奇迹般地消失了。我不记得过程了。“我每天都去医院等待这个信息，但完全没有任何回应，这确实耽误了我们确定他病情的时间。”
司徒先生随后就此事向消协和市场监督管理局进行投诉。北京市西城区市场监管局表示，由于欧莱雅商店除了必要的治疗外，不准备赔偿所有费用，因此已结束调解。
司徒先生告诉南都财经报主编，欧莱雅集团代表于11月3日联系了他，并向公司举报了他，以便他康复。目前，该店正在接受医疗费用补助。
11月12日，司徒女士告诉南都湾财经报编辑，欧莱雅对她的要求，包括品牌方书面说明解释当前产品题和不当操作、产品密封和抽检、监督等要求，目前仍未得到反馈。视频、合理处理、日后维修、工作时间损失和心理伤害。他表示，已通过电子邮件联系欧莱雅全总部，但尚未收到有效回复，下一步可能正在准备提起诉讼。
欧莱雅PRO全旗舰沙龙
与客户沟通
11月3日，南渡湾财经报主编致电欧莱雅PRO全旗舰店，店内客服中心回应称，“目前正在与店内顾客讨论沟通。”不过，此前有媒体报道称，该店回应称，顾客的头皮确实被烧伤，染色过程中使用的产品已送去检测。
随后，小编致电北京市西城区市场监管局，但无法接通。
据公开资料显示，2020年9月22日，欧莱雅集团旗下巴黎欧莱雅沙龙全首家旗舰沙龙在上海开业。2021年6月，巴黎欧莱雅Pro全旗舰店在北京西单大悦城开设首家北京店，正式宣布进军北京美业市场。
采访与写作实习生吴嘉敏南渡湾金融学会主编冯家驹
一、漂粉怎么调配？
1、分类漂白剂有两种白色颗粒和蓝色颗粒。
2.头发漂白将头发洗净并吹干。将漂白粉和双氧水混合均匀，涂在头发上，观察头发的深度，达到一定程度后立即用水洗净并擦干。
3.头发漂白的进展当头发中的黑色素被去除时，变化就开始了。
红色橙色橙色浅极浅
4、选择氢氧含量不同的氢化奶有不同的漂白能力。通常情况下，无论头发是受损的还是处女的，都使用氢氧水平8，然后通过观察头发的状况改为6或12。
5、一般情况下，漂白粉用于漂白四种以上的颜色，与双氧水按11的比例使用，由于漂白是连续过程，没有设定时间，所以需要连续检查。
6.漂白会对头发造成严重伤害，因此必须小心处理。
如果您想漂白整个头部，请勿加热。
切勿将头发漂白成浅金色，因为这会严重损坏头发。
整个过程完成后，检查各个分区是否均匀。
由于头冠部位温度较高，宜从颈后开始涂抹。
检查时，可以用湿化妆棉擦去少量漂白粉，用吹风机吹干，检查效果。请记住，蓝色和白色漂白粉会中和头发中的，让您认为自己已经达到了效果，但实际上并没有达到效果。
二、漂发和双氧奶哪个伤头发？
漂白头发对头发非常有害。漂白头发时使用的漂白粉和过氧化氢中含有的化学成分会对头发造成严重伤害，使头发变得粗糙、容易脱落、失去弹性。头发中的色素会导致头发变得暗淡无光泽，如果处理不当，会对头皮和头发造成严重伤害。
三、染发前漂发是什么意思？
染发和漂白实际上是指在染发之前对头发进行漂白，以去除头发中存在的天然或某些人造色素。通常，这需要使用碱性勺粉，一些双氧奶可以去除头发上的这些色素。并让你的头发更亮丽。
关于对网上对身体乳漂发和漂发对身体伤害大吗的热门话题解完毕，大家怎么看。