
想必很多人都是想知道消费者体验创新与美业智慧和多伦多丝芙兰身体乳的一些相关题,但是又不是很了解,那么小编为你详细的解说吧!
来源新京报
美妆造型专家、Pstyle创始人佩里表示,美妆行业带来的智能化浪潮正在不断演进和优化,以满足消费者的需求。无法做任何事情的耻辱。
从“靠窗理发、照黄花镜”到“懒画眉、迟化妆梳洗”,无论哪个时代,人们对美的追求似乎都没有一刻停歇。在现代科技的保障下,美容行业也正在经历着智能化革命的趋势,从虚拟试妆到无人销售、皮肤测试机到紫外线检测贴片,并拥有巨大的市场空间和指数级的增长速度。消费结构的不断升级给整个行业带来了新的机遇。尽管不少集团和品牌已经开始了智能化之旅,但对于国内美容行业来说,快速发展的时代似乎才刚刚开始。
市场前景广阔
消费升级驱动新趋势
近日,美妆巨头欧莱雅集团再次登上行业头条,宣布将收购加拿大美妆及数字医疗提供商Modiface的全部股份。据报道,收购完成后,Modiface将与欧莱雅的数字服务开发和设计部门合作,帮助围绕创新服务重塑美容和化妆品体验,使该集团的数字增长计划进入新阶段。
小编查阅资料了解到,Modiface是一家总部位于多伦多的公司,致力于美容行业增强现实和人工智能的发展,凭借前沿的创新技术在行业内拥有较强的知名度和影响力。我们推出了多项皮肤测试,并成功与丝芙兰、雅诗兰黛、联合利华等领先品牌或零售商合作进行虚拟妆产品试用。
欧莱雅首席数字官LubomiraRochet在谈到收购该集团第一个非美容品牌时表示“数字技术正在彻底重塑美容行业。拥有新技术将为我们带来巨大的竞争优势。”通过与数字技术合作伙伴的合作,我们将能够建设一个更好的环境。”强大的数字网络是欧莱雅目前的首要任务。
不难看出,此次收购加快了欧莱雅集团数字化体验打造和技术创新的步伐。近年来,随着科技的不断发展,原本看不见的智能逐渐进入大众视野,给美容行业带来了巨大的变化,它不仅提供了真实的现场体验和快捷的购买方式,还为消费者提供的不仅是你的品牌升级,更是加深了你的互动,给你强大的助力。
美容行业智能化的普及与快速变化的市场前景密不可分。国家统计局公布的数据显示,2018年1-2月,社会消费品零售总额61082亿元,同比增长97%,其中化妆品零售总额达到422亿元。人民币在所有消费品类别中处于领先地位,同比增长125%。
与此同时,年轻一代消费者占据市场主导地位的现象也推动了行业的智能化。消费者的需求不再局限于产品本身,而是更加注重消费体验和个性化实践,这正在推动新的趋势。欧莱雅代表的集团和品牌也在积极开拓年轻市场,将数字化与智能化相结合。提供优质服务,更好建立数据库,让消费者的购买体验高效、直观、有趣。
“新零售”已然来临
企业竞相智能化布局。
随着行业的快速发展,我们面临着品牌竞争加剧的题,根据新零售趋势的智能化推进,不仅可以让消费者清晰地选择适合自己的产品,还可以提升形象,让品牌能够趁势而上。销售网络整合与优化、基于大数据的行业协同与产品规划、AR技术带来的虚拟化妆体验都是很好的例子。
去年,雅诗兰黛在品牌和手机App上新增了妆体验相机功能。它不仅通过1:1推荐适合消费者个人口味的唇色,解决了消费者对口红颜色选择的担忧,而且建立了一个渠道,让他们在产品购买过程中更快速地获取信息。
Pstyle创始人、美妆造型专家Perry告诉小编,“美妆产品与智能科技的融合,简化了原本繁琐的购物步骤,一方面为消费者提供了真实的体验,另一方面,它连接了现有的75家美妆零售商和品牌。根据收集和分析的数据,这种智能技术带来的创新体验在一定程度上刺激了消费者的购买决策ModiFace,网站品牌销售额平均增长84%使用AR技术的零售商。我做到了。
他还指出,产品本身和包装的智能化应用也非常广泛。以资生堂推出的智能护肤系统“Optune”为例,它是一个根据自拍的皮肤照片分析水分含量、毛孔等皮肤状况,获得温度、湿度、紫外线指数等客观因素的系统.我们最终会根据云数据创建合适的产品。
无独有偶,理肤泉推出的紫外线检测贴片模仿人体皮肤设计,通过实时监测和推广针对性的紫外线防护解决方案,帮助消费者避免紫外线伤害。当皮肤受到紫外线照射时,产品中含有的光敏染料会对贴片产生变色作用,使其根据紫外线的强弱呈现出各种颜色。利用光响应类型等个人数据,可以进行准确的推送。防晒提醒。
用户体验差异
同质化题普遍存在
随着虚拟现实、增强现实等技术的出现,美妆行业也开始了智能化转型之路,但归根结底还是以消费者为基础,那么如何才能满足更多消费者的需求,提供更好的产品和服务呢?服务吗?我可以做吗?高品质的购物体验也是智能化发展的方向。在佩里看来,智能技术在未来的美妆行业依然会起到支撑作用,帮助消费者在一定范围内分析产品、做出购物选择。“发展自然也属于科技层面,注重细节和多元化。”。重点。随着体验式销售成为趋势,智能应用可以根据消费者的实际情况提供更细致的服务,并对使用过程中可能出现的题提出解决方案。
在美妆行业,智能化发展蓬勃发展,并受到各大集团和品牌的推动,但很容易陷入同质化。以虚拟化妆体验为例,配备该功能的软件大多具有明确的品牌属性,统一推广先进的3D模拟技术和智能算法。使用方法也类似。进入拍照功能,选择品牌、产品和产品,选择颜色,最后会向您展示试妆效果。
此外,作为消费者,我们所体验到的往往仅限于颜色对我们皮肤的整体影响,我们根据这种影响做出购买决定,但我们往往忽略了光线、角度等各种因素的影响,以及我们的经验。使用感、持久度、是否脱妆等实际情况因人而异。“智能只是锦上添花,并不能起主导作用。”佩里告诉小编,“美容行业与其他行业最大的区别在于使用感受。”“如果你对产品本身的质量不那么感兴趣,你就会感到羞愧,无能为力。”
撰稿新京报编辑李政

