“我的孩子才15岁，我不知道这会对他产生什么影响！”9月14日，长沙市民李先生通过长沙市“求助”门户向潇湘晨报主编求助。长沙频道.
今年7月，李先生的儿子与同学一起住在长沙县关塘街道莫悦庭酒店。19日下午，我拿起房间里的一瓶“矿泉水”喝了下去，发现里面有保洁阿姨打扫卫生时漏掉的84种消剂。
李老师表示，酒店并没有立即拨打120，而是等到他到达酒店后才向警方报案，他按照警方的建议前往医院催吐。李先生随后带着儿子去医院检查喉咙，医生告诉他，扁桃体切除手术的费用要一万多元。
于是，李先生与酒店协商赔偿题。但酒店表示不愿意承担全部责任，要求管家承担60%的责任。这让李老师很尴尬。他质疑酒店管理混乱，认为酒店内部不应回避赔偿题。
9月14日下午，切尼帮助主编获悉，双方已签署和解协议，酒店也承认其经营失误，并宣布将改进工作流程，防止事件再次发生。
投诉保洁阿姨在卫生维护时遗留消剂，一名15岁男孩不慎喝下。
李老师的孩子为何不小心喝了84消液？李老师告诉晨怡帮编，阿姨打扫卫生时把消剂装在水瓶里，走时忘了带，儿子因为口渴就打开喝了。
李先生的儿子今年才15岁，正在上高一。当时，我正在酒店的电竞主题房间里和同学们玩。李老师称，儿子不小心喝了消水后，他下楼向前台举报，但工作人员并没有立即拨打120。然而，大约一个小时后，我接到儿子的电话，得知儿子不小心喝了消水。李老师迅速赶到酒店，将孩子报了警，按照警方的建议，孩子被送往长沙市第八医院进行催吐。
随后，孩子出现喉咙痛、出现红斑等症状。李医生带着孩子去了另一家医院，又门诊了3次。8月26日，孩子到湖南省中医院第一附属医院就诊时，医生告诉他，需要切除扁桃体，手术费用一万多元。
李先生提供的诊断病历还显示，他儿子的右侧扁桃体肿大，医生最初认为这是对腐蚀性物质的反应。
在赔偿协商阶段，李先生表示，当时酒店表示，等孩子康复后，将通过发报销费用。随后，李先生向酒店提出4万元赔偿，但被酒店拒绝。“酒店说只愿意承担20%的责任，酒店老板愿意承担20%的责任，保洁阿姨只愿意承担60%的责任，他们不愿意支付医疗费。”。”李老师说。
“我的孩子才15岁，正处于成长期，万一有后遗症怎么办？”李先生认为，造成这起事故的原因是酒店管理上的严重失误。的补偿。我的孩子现在很好，但我仍然担心他的健康。
酒店回应有商业原因和经验教训
9月14日，《辰逸帮》编辑随李先生来到莫月庭酒店，见到了酒店经理周先生。周老师告诉小编，李老师的儿子喝了稀释后的84消液。“当时我阿姨把它稀释了，直接放进水瓶里。”周老师说阿姨打扫完后把它忘在房间里了。据称，孩子回到房间喝了瓶装水，以为是瓶装水。那。
为什么不立即拨打120？周先生解释说，孩子喝完后，下楼到前台告诉接待员，“我都快喝完了。”他的道歉。然而，30分钟后，孩子回到前台说“我喝了那个消水。”孩子随后将此事向父亲李先生反映，酒店经理返回酒店陪孩子前往医院。医院。“从我告诉前台我差点喝到我真正喝了，大约花了一个半小时。”周先生说。
周先生表示，此次事件酒店有管理方面的原因。“因为这家酒店刚刚开业，一些配套设施还没有完善，按道理来说，需要用专业的喷雾瓶来盛稀释的消液。这位女士可能也有自己没有养成的习惯。”周说。这并不意味着该题的沟通和处理尚未得到解决。
对于管理题，周老师告诉辰逸帮小编，事件发生后，已对相关责任方进行了处理，并完善了相关流程，杜绝类似事件再次发生。
14日下午，《天意帮》主编获悉，双方已在派出所签署和解协议。周经理还表示，他对保洁阿姨进行了批评和培训，合同签订后，酒店立即向李女士支付了3.2万元赔偿金。李先生希望酒店能够得到警告，不要再发生类似的事情。
湖南万和联合律师事务所律师李健表示，《民法典》第1198条对旅馆、商场、银行、车站、机场、场馆、场所等商业和公共场所的经营进行了规范。公共活动的组织者未履行安全义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因此，本案特许经营者必须承担相应的侵权责任。李健律师还指出，由于相关员工在履行职责时发生过失，商户有义务先支付赔偿，再追究内部责任。
同时，湖南瑞邦律师事务所执行主任刘明表示，由于孩子只有15岁，属于未成年人，家长在本案中也必须履行相应的监护责任，比如告知孩子不要喝含酒精饮料。他错过了。
潇湘晨报编辑郑旭
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