高贵女装品牌Helena已被推翻。
近日，西安有网友发帖称，自己在海伦娜店接受一级医疗时，被器械击中，脸颊烧伤，并附上前后照片和医院体检证明。证据。
“女士品牌”和“面部轻微二度烧伤”之间的鲜明对比令人惊讶，但很快就传来了更离谱的消息。4月6日，网友介绍海伦娜的补偿方案——，4个样品+2个疗程，笑死人。
目前，网友举报该消息的原帖已无法查看。一位店员回祖派新闻，护理项目中使用的皮肤热疗仪最高只能达到20度或更高的温度，因此不会造成灼伤。此外，该店首次出现此类情况，涉事理发师被纪律处分，并被停业15天以上。海伦娜公司也介入，但目前尚不清楚目前进展到什么阶段，未来将如何解决。
事实上，关于Helena的服务不符合“女士”标签以及销量较低的事实，曾有过一些负面讨论，但这似乎并没有影响产品的销售。不久前，3月8日杜姆节期间，海伦娜人气非常高，比去年同期增加了1552人。
海伦娜这次的“翻车”与以往有何相同或不同？为什么这个品牌总是能“女装”？
随着事件的展开，主要焦点是海伦娜沙龙使用设备是否违规。
据赫莲娜介绍，一流的奢华护理仪是西蒙宁皮肤电极护理美容仪。以细胞电疗技术专家PhilippeSimonin的名字命名，三种不同的18K纯金探针通过电流刺激和皮肤压力来修复皮肤，引出瑞士著名品牌LaClinicMontreux，这款产品模仿LACLINICMONTREUX的微整形治疗。美容机构。
虽然描述听起来颇有技术含量，但一些医美行业人士却以界面方式对其进行了分析，考虑到该设备的外观和温度，它并不是医美级别的光电设备。作为医疗美容仪器，如果由医生以外的美容师进行操作，则属于违法行为。界面时尚进一步查找发现，海伦娜在网上招聘美容师时并没有设定任何技能标准，并表示加入公司后会接受品牌针对性的护肤技术培训，美容师也会负责销售工作。
正是海伦娜的后续治疗引发了争议和消费者投诉。无论是他们逃避责任的方式，还是处理4个样品、2个治疗方案，连医药费都不提的做法，都让人感到有些压抑和失望，而这些感受都是由各种差距造成的。
首先，海伦娜一流的奢华关怀是一项专注于留住忠实客户和建立品牌声誉的服务。这款美妆单品不对外销售，海伦娜消费满6000元后才会收到礼券，并有机会预约。这项服务在二手上的价格在几百元左右。
海伦娜不仅宣扬一流美容服务的定位，而且非常重视这一角色。海伦娜品牌总经理IVY刘洋表示
“这项服务实际上并不盈利，但它体现了品牌的专业知识，通过服务和体验在保护消费者方面发挥了重要作用……事实上，一流的美容服务已经投入了大量资金，并且正在长期盈利“这是必要的，而且已经成为今年即使在困难的市场条件下也能取得好成绩的基础。”他说。
一个旨在“保护消费者”的美妆项目在用户体验上被颠覆，伤透了众多富婆的心。
另一种奇怪的感觉是，海伦娜作为女性美容院“BeautySalon”的创始人，这次打破了100年的传统。
1902年，创始人HelenaRubinstein在墨尔本开设了世界上第一家美容院。这些商店在100多年前就非常前卫，装修风格和服务地点与今天相似。考虑到当时的社交名流喜欢参观展览、谈论艺术，海伦娜把她的沙龙变成了半个收藏室。例如，巴黎分店的装修是由时装设计师Poiret完成的。
广告文案至今仍可使用。
“一个可以逃离外界喧嚣、找到幸福解放、充分实现内在美的世界。在这里，海伦娜鲁宾斯坦揭示了她为世界各地的女性带来的东西丰富而的美丽体验近乎，这里汇聚了众多才华横溢的艺术家、科学家、技术人员、皮肤培养专家、发型师、化妆品调色师、营养师和物理治疗师。
这里有一切可以帮助您充分、完整地表达您的可爱。——你的肤色、你的身体、你的头发、你的双手、你的整个个性。这是美丽灵感的新概念。”
——海伦娜的纽约“美丽新世界”美容院，1937年
流程工业和服务业也有很大不同。来到这里，首先得有专业的使用设备来判断你是什么脸型，有什么题。
然后还有很多选择——面膜、光浴、化妆、护理、化妆课、健美操，甚至海伦娜鲁宾斯坦本人也可以教你面部方法，去除眼部皱纹，收紧下巴线条。
海伦娜鲁宾斯坦还开设了第一所专门培训美发师的学校，被认为是注重卫生、促进美发师专业化的关键人物。
拥有一百年经验的海伦娜，她的沙龙体验题似乎比之前抱怨的“份量小”、“店员态度不好”更为严重。
不过，这些波折并没有对海伦娜的产品造成太大影响。
刘洋曾指出，“尽管疫情对线下销售造成一定影响，但赫莲娜今年线下表现出色，线下销售额达到接近60%”。
仅从海伦娜的成长和她所处的环境来看，可以说，女性只爱海伦娜，经济的不景气并没有影响女性对爱情的追求。但更重要的是，Helena作为经典女装品牌的成长似乎预示着一种新趋势。——个奢侈护肤品牌越来越受欢迎。
母公司欧莱雅2022年财报显示，全年销售额3826亿欧元，四大部门均实现10%以上增长。包括兰蔻、赫莲娜、圣罗兰在内的奢侈化妆品部门销售额达415亿欧元，较去年同期增长186亿欧元，占集团总销售额的40%以上。
欧莱雅特别提到，其护肤业务的增速，尤其是高端产品领域的增速，超过了市场增速的三倍。去年第三季度，欧莱雅在介绍其在包括中国在内的北亚地区的业绩时，两次强调高端化妆品。
除了赫莲娜和欧莱雅之外，去年双11，天猫排名前十的美妆品牌除了人气最高的巴黎欧莱雅和玉兰油外，全部都是高端护肤品牌，赫莲娜就是其中之一。咨询公司英敏特在中国研究报告中也指出，近年来奢侈护肤品市场并未受到疫情的明显影响。
发生什么事？我是唯一一个太穷而无法找到更便宜的替代品的人吗？还是说现在到处都是女人？
谁购买奢侈护肤品并推动这一趋势？《2022中国奢华美妆市场数字趋势洞察报告》显示，目前购买奢华护肤品的主力军是年轻一代，其中26岁至35岁的消费者占总量的60%以上。
美妆博主最近5到8年已经成为一种趋势，一度流行“用各种东西填充脸部”。为了销售产品并吸引顾客，美容博主努力将护肤品最大化，教育消费者夜间护肤品应包括抗衰老和保湿产品。近年来，简约逐渐让位于简单和口袋里没有很多，年轻人不再愿意花额外的去买层出不穷的新品牌、新产品，少精准成为最新的护肤理念。
因此，海伦娜、雅诗兰黛、水头等奢侈护肤品因其良好的长期品牌印象，逐渐成为年轻人最保守、最不会出错的选择。毕竟护肤界有句话说，通过护肤品来实现逆转衰老其实是非常困难的，而这需要医美。使用护肤品来维持您的安全感和安心感。
归根结底，女人都希望一天24小时都沉浸在香味中，所以梦想成为女人的年轻人自然也会效仿。
贵妇的另一个特点是她们的物品价格昂贵。这些特点也被所有贵族品牌所“采用”，而价格昂贵是其最显着的特点。“定价也是一种营销策略，”化妆品化学家播客BeautyBrains说道。“价格越高，消费者就越相信它是更好的产品，”他指出。
虽然这样的定价或许可以说是迎合了品牌的基调，满足了消费者“一分一分货”的心理需求，但实际上仍然是中了品牌的腰包。
正如刘洋所说，良好的品牌力意味着消费者为拥有该品牌的产品而感到自豪。海伦娜就应该是这样的，毕竟想成为海伦娜女孩的人还有很多。但很难说女性到底是想要拥有更好的皮肤，还是想要一张绑着黑色绷带的照片发布在社交媒体上。
因此，即使一个高端护肤品牌翻身，消费者也必须购买。毕竟，消费者很擅长说服自己，谁没有一个阿朱玛的梦想呢？
一、赫莲娜洗面奶有封口吗？
它是瓶盖包装而不是密封包装，海伦娜洁面瓶盖是可以打开的。用右手拧紧瓶盖并顺时针旋转。
海伦娜修护精华洁面乳的主要成分是月桂醇聚醚硫酸钠、月桂酰谷氨酸钠等清洁成分和甘油等保湿成分的组合，所以洗完后皮肤不会感觉干燥紧绷。月桂酰谷氨酸钠是一款氨基酸洁面乳。比较温和。
二、赫莲娜青春乳液和绿宝瓶精华的区别？
配方多样绿水瓶精华液采用全新配方，含有更多银杏叶、蓝莓、绿茶等植物提取物和天然成分，并含有更高浓度的透明质酸等保湿成分。
功效多样相比赫莲娜青春乳液，绿瓶精华更注重抗氧化和保湿功效，有助于改善皮肤干燥、暗沉、粗糙等皮肤题，提亮肤色，减少细纹和皱纹。
改变包装设计与现有型号相比，绿宝瓶装精华液的包装设计更加简约时尚，瓶身更加时尚，使用方便。
海伦娜修护精华洁面乳含有月桂醇聚醚硫酸钠等清洁成分，以及保湿成分甘油。护肤品用户使用赫莲娜洗面奶时，皮肤感觉非常光滑，不会感觉干燥。虽然海伦娜洁面乳中的成分非常温和，但对敏感肌肤仍然会产生刺激，因此不建议敏感肌肤长期使用。
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