编者简介随着私域运营越来越成为企业普遍采用的策略，面对越来越高的获客成本，企业可能需要考虑如何进行私域运营，以实现有效增长。在这篇文章中，作者结合、分解、总结、审视了沃森的私域运营案例。
拥有自己的生意似乎是很多线下零售商的共同观点，但他们应该怎么做呢？屈臣氏夫妇给出了自己的案。
随着流量红利减少，品牌获取新用户的成本不断增加。
疫情影响，让线上渠道成为大型零售商的“刺激”，逆势补仓。
与此同时，近年来抖音、小红书等社交应用“种草模式”的流行，以及消费群体的发展和变化，倒逼零售行业不断重复和更新。全行业消费模式不断重组升级。
因此，2020年，都市丽人、梦洁家纺、森马、丝芙兰等知名线下零售企业都纷纷推出了自己的私营部门。
私域社区不仅是尝试增加GMV的一种有价值的方式，而且因为私域可以为您的品牌带来精准的产品推广和增长，并迎合来自所有日益昂贵的品牌的流量。
屈臣氏也是较早进入私营领域的线下零售商之一，截至2020年，屈臣氏线上业务销售额达5亿多元。此外，屈臣氏基于全国26万名导购，积累了超过1000万企业微信用户，完成了顾客朋友圈、群直播、小程序等功能，建立了从服务到变现的私密闭环。
Watson在私有领域中表现如何？用友私域20为大家详细细分如下
1、私域流量池位置——企业微信
传统零售导购流失率较高，当导购消失后，新的导购加顾客为好友，一方面造成新的骚扰，不利于用户体验。由于客户接受率较低，对于维护品牌形象或留住公司私域用户没有帮助。
为了解决这个题，屈臣氏将客户转化为企业微信，当员工离开公司后，公司会获取离职会员的客户名单，并重新分发给其他会员，从而防止客户流失，有效留住客户。同时，管理员可以方便地计算用户增长情况。
此外，企业微信可以有效提高导购效率，根据消费者生命周期个性化定制海量内容，高效触达用户。企业微信可接入数字化DMP/CDP系统，为导购提供客户偏好数据分析。这让导购更清楚地了解顾客对哪些产品更感兴趣。这意味着我们可以推荐产品并种草。我们发放优惠券是为了实现精准有效的转化。
因此，屈臣氏从一开始就将企业微信作为建立品牌与用户联系的关键阵地。
2、全渠道流量转化
如今流量被分发，用户成为品牌越来越有价值的数据资产，流量成为品牌变现的储备。
屈臣氏线下通过门店导购引导用户添加好友，线上利用“企业微信+公众号+小程序+社区+直播”等应用工具带动公域流量和私客流量。逐步地。保存到您的私域流量池中。
具体步骤如下
1个微信公众号
屈臣氏公众号有一个矩阵，每个账号都有、种草、代购等不同的功能，同时每个账号通过菜单栏、跳转链接等方式互相切换流量，实现流量引流和维护。变换和裂变操作过程完全闭环。
目前正在推广的公众号有【屈臣氏服务助手】、【屈臣氏会】、【屈臣氏超值购】三个。
去年2月份，疫情最严重的时候，屈臣氏单场直播销售额就达到了数万元，3月份，屈臣氏云店创下了单日GMV突破千万元的记录。今年618大促通过屈臣氏直播吸引了40万人，其中新用户12万人。
2）【屈臣氏植草俱乐部】
【屈臣氏种草社区】是屈臣氏为用户打造的专属内容分享社区，类似于小红书种草社区小程序。
这里有“0元试用”、“买2送1”、“2件50折”等各大品牌折扣产品，购买后立即享受，还有护肤美容教程，很受欢迎。我们与人们分享的科学秘诀无论您是美容KOL、普通用户还是皮肤专家，我们都能满足您的需求。当用户选择成为生产者时，不仅获得情感上的满足，屈臣氏还提供一定的物质励。
概括起来，屈臣氏的私域策略是“公众号+企业微信+小程序商城+直播”。
公众号是内容传输，传输小程序矩阵的会员、优惠活动、直播活动等。
企业微信作为私域流量的渠道，吸引线下各门店渠道和线上渠道的流量，构建私域流量池。
小程序商城具有云商店LBS分发、内容培育等多种功能。
直播活动与美妆产品完美结合，让每个门店导购都发挥了“线上销售”的潜力，借助小程序，通过企业微信社区销售的商品赚。
4.总结
1）屈臣氏的私域模式可以被其他美容连锁品牌借鉴和复用。
首先有企业微信流量、小程序多路、公众号与企业微信、小程序互通、小程序与小程序互通等流量引流系统。其次，社区运营模式是指通过指定粉丝作为店铺导购，负责社区运营，通过流量与个人业绩挂钩，最大化导购在线运营能力，从而提升店铺业绩的方法。
2）私域流量绝对不仅仅是砍韭菜的事，而是建立长期的关系，是一个需要时间和精力的长期任务。长期价值也是用户与您互动而不阻止或删除您的原因。
3）对于连锁店来说，线下门店是流量入口，顾客就是流量。同时，你需要将公众号、小程序等的流量引入你的私域流量池。
4）目前承载私域流量最好的载体是企业微信。这样可以有效提高导购效率，还可以根据消费者生命周期个性化批量内容，高效触达用户。
5、优化建议
1）屈臣氏公众号为奇味号引流。它仅出现在菜单栏、新客户欢迎消息和偶尔的推文中。入口很少。您可以设置底部有奇维客服号码二维码。增加排水口的一般推文。
2）现阶段屈臣氏拥有非常好的用户心态基础，因此整体私域运营策略可以考虑引导团队运营角色，更多地关注如何提供服务以及与用户沟通。例如，适当弱化新的获客指标，加强关注活跃率、客户响应率、咨询率、点击率、相关内容打开率等运营指标。
3）目前屈臣氏应该考虑更深入地挖掘服务价值，为用户提供更深层次的服务内容。例如，对用户进行分层后，可以针对特定群体提供组+护肤组+职场妆快闪组的组合策略，更好地帮助用户解决题。
本文最初由用友私域发表20人人都是产品经理。不允许未经授权的使用。
标题图片来自Unsplash，CC0协议。
一、如何打开矿泉水瓶盖？
方法/步骤
一-
首先，左手握住水瓶，右手握住瓶盖（瓶口的盖子）。
2-
如果用力转动瓶盖不起作用，请尝试其他方向。
三-
瓶盖被打开。指导方针
有些瓶盖可能需要按下然后拧紧。
拧下饮料瓶盖时要小心。只需将其拉出即可。如果拿不出来，只需将热水倒入瓶盖即可。大水瓶的盖子直径与水瓶的直径相比非常小，因此它与瓶口粘得很紧，很难取下。
二、屈臣氏密码锁如何重新设置密码？
要重置Watsons锁上的密码，请按照以下步骤操作
1-打开数字锁使用您的原始密码或备用钥匙打开屈臣氏数字锁。
2-进入设置模式在密码锁打开的情况下，按下“设置”按钮，通常是一个小孔或按钮，直到听到“嘀-嘀-嘀”的声音。
3-输入原始密码进入设置模式后，输入原始密码（一般为6位密码）。
4-进入重置模式输入正确的原始密码后，再次按“设置”按钮，直至听到“嘀嘀嘀”声，表示已进入重置模式。
5-设置新密码输入您要在重置模式下设置的新密码。该密码通常也是6位数字长。
6-确认新密码再次输入新密码进行确认。
7-退出设置模式设置完成后，再次按“设置”按钮退出设置模式，您将听到“滴滴”声，表示新密码已应用。如果您在操作过程中遇到困难，请注意，具体步骤可能会根据您的屈臣氏密码锁的型号和版本而有所不同。如需详细操作说明，我们建议您参阅屈臣氏密码锁的用户手册或联系屈臣氏客户服务。
三、屈臣氏里面买来的洗脸巾怎么用？
1.请按照使用说明书使用，如果没有使用说明书，请区分是化妆前还是化妆后的一次性毛巾。
2、如果化妆，先洗脸再打开外包装，最好戴一次性手套，为防止污染，取出内巾轻拍脸部约20秒。几分钟后将其取下，您不再需要洗脸，只需使用一次性毛巾完成步骤即可。
3-如果您在化妆前使用一次性洗脸巾，请按照步骤2进行操作。使用后即可进行下一步化妆。
上述文章主要给大家讲解屈臣氏身体乳怎么拧开，和屈臣氏身体乳怎么用的相关话题，希望对各位有所帮助。