该内容于8月22日成为微博热议话题,引发大量关注,截至目前浏览量已突破1637万。近日,湖北一消费者投诉称,从天猫宝洁旗舰店购买的两瓶海飞丝洗发水,里面挤出了大量棕色虫卵。看看消费者在网上发布的照片和视频,令人震惊。
海飞丝是宝洁公司旗下的全知名洗发水品牌,最近与著名明星刘德华合作制作的宣传视频走红。宝洁大中华区董事长兼首席执行官徐敏日前向媒体讲述了这家中国100年跨国公司的故事,并提到了宝洁中国的首款产品“海飞丝”。Shoulders,宝洁成立中国首个消费者洞察团队。
那么,宝洁公司是否从这次事件中洞察了海飞丝“虫卵”的原因呢?
宝洁公司目前已联系投诉消费者,并在征得用户同意后,正在与我们的同事一起取回样品并发送给第三方专家进行检测,并正在尽快了解情况。它。截至发稿,相关测试结果尚未公布。
爆炸新闻
两瓶不同生产日期的海飞丝都贴有透明塑料封条,并出现大量虫卵。
“每泵大约50到60个。”
据潇湘晨报报道,8月21日,湖北黄石一名消费者利用618促销在淘宝天猫宝洁旗舰店购买海飞丝洗发水,并向媒体反映虫子被赶走了。使用它。“外卖瓶子都是塑料包装,8月20日才开封,这些虫子看起来像蟑螂卵。”
“我给孩子洗头的时候,他吓得哭了。我马上就冲掉了,太恶心了。”消费者称这些虫子看起来像蟑螂卵。“这并不是因为我们把它存放起来以备后用。我们买它才两个月,而且瓶子上有一个透明的塑料密封件,所以蟑螂无法进入。”事发后,李先生向店内顾客反映了此事。我们已提供服务以及个人信息和产品信息,但题尚未解决。“这两瓶洗发水(一瓶是3月份生产的,另一瓶是5月份生产的)显然不是同一批次的。”
据湖北经济卫视报道,消费者表示,“很厚,一泵大概挤出了50到60个卵,看起来像蟑螂卵,放大看,有头有腿。”太可怕了。”我感觉头皮发麻。“我现在正在挤洗发水。到处都是阴影。孩子很害怕,一直哭,连饭都吃不下。”
在一位消费者拍摄的视频中,一瓶海飞丝洗发水标称300克,挤出来的白色膏体中含有一种类似芝麻的黑色物质。另外一瓶680克的洗发水也被挤压,发现含有致密的黑色物质。为了证明是虫子,消费者拍了照片并放大,确认洗发水中有黑色和棕色的小虫子。
消费者购买截图显示,该洗发水购买日期为2023年6月18日。我在宝洁旗舰店购买了两瓶680g的海飞丝去屑柔顺洗发水,一瓶300g的洗发水,两瓶去屑瓶。80克样品,实际支付金额为7672元。
回复
我们将加快流程并将您的样品寄回专业的第三方机构进行测试。
网友们纷纷表示“我很紧张。”
据了解,宝洁公司有专门的代表在收到投诉后迅速处理投诉,并会在收到通知后24小时内联系相关代表并在用户同意的情况下采取行动。它们由第三方专家组织进行测试,以便我们的同事可以检索样品并将其发送给我们的客户。海飞丝表示“我们非常感谢该用户在通话期间的配合和理解,”并补充道,“我们希望尽快查明情况并安全处理。”
截至发稿,该题的测试结果尚未公布。
有网友表示,这画面太恐怖、太恶心了,让人起鸡皮疙瘩。有网友表示再也不会购买海飞丝了。有网友表示,应该检查一下是否是海飞丝洗发水本身的质量题,或者是加盟店销售的产品不是正品。
7月28日,宝洁公布了截至6月30日的2023财年全年及第四季度财务数据。2023财年,宝洁公司净销售额较去年同期增长20亿美元,至820亿美元,而归属于母公司的净利润则小幅下降至147亿美元。第四季度净销售额增加5亿美元,达到206亿美元。-净利润与去年同期相比为34亿美元,比上年增加11亿美元。财报显示,从地区角度来看,2023财年欧洲销售额下降了两位数,而大中华区销售额下降了四到六倍。
本篇文章对鸡皮疙瘩挤出的东西和一片鸡皮疙瘩一样的东西很痒的题进行详细解,希望对大家有所帮助。