近日，不少网友质疑不少新推出的购物的“买一送一”功能，以“折扣价”购买的商品实际上并没有折扣，甚至还有“买一送一”的功能。产品。找到了。它高于实际购买价格。北京青年报编辑的一项调查发现，不仅无法点击产品页面查看产品详情，而且价格通常比直接购买还要贵。此外，许多消费者报告其购买的产品存在题，例如质量差或缺少物品。对此，专家建议应解决这些题。否则，用户体验和可靠性将会受到影响。
实际测量
您无法在“易购”中查看商品详细信息。
大多数推荐的产品都是用户之前探索过的。
最近，不少电商都推出了类似“立即购买”的功能，当用户购买自己喜欢的商品时，支付页面底部会出现推荐商品，让用户查看并一起付款。但北青报编辑通过测试发现，推荐的商品比较随机，看不到具体的商品详情，用户很可能在不清楚这一点的情况下冲动付费。
白清日报打开购物APP，随机挑选并订购了多种商品，包括食品、服装、家居用品等，支付页面上出现了“轻松购买”的推荐语。其中，有欧莱雅、玉兰油等大品牌的化妆品小样，有伊利安、兰芝等品牌的代购产品，还有百朝园零食，每次推荐的产品都不同。仔细一看，这些商品与购买的商品并不相关，但事实上，它们是北青报编辑测试账号中经常浏览的内容，而这种推荐机制让很多用户“轻松下单”。
然而，令消费者不满意的是，他们看不到“买一件”产品的详细信息，最终在不知道自己想要什么产品的情况下购买了它。北青报编辑证实，支付页面只显示商品的店铺、净含量和便民价格，而要检索这些便民商品，必须下单或退出支付页面才能查看原价等。细节。介绍。“当你点击照片或产品名称购买产品时，无法跳转，也看不到该产品的任何具体信息。而离开后，如果你进入可以搜索该产品的页面，如果勾选消费者小米抱怨道“有一点变了！这不是我要找的产品！太不方便了。”
重点
最大的缺点是获得的价格比原来的价格高。
《买一件》用户协议并未明确相关定价题。
然而，消费者对于“便捷代购”最普遍的抱怨是价格普遍高于亲自购买。比如伊莲玻尿酸补水喷雾100ml为189元，直购价为149元，兰芝隔离5ml小样为75元，常规价为75元，菲菲8盒蛋白巧克力分别为159元、6元比原价高，可以购买。北青报编辑向卖家证实了此事，得到的回复如下“均为最优惠价格，具体订单价格优先。”
有网友表示，“昨天买了别的东西，付款时看到顺树买了一款我之前想试试的润肤露，就一起付款了，付款金额是199元，今天点击查看是否有”“是润肤露，我点开看详情页，结果才99元！他犯了一个大错误。”
北青报编辑查阅“买一件”用户协议发现，“买一件”产品的价格并没有明确规定。根据设定的“买一件”活动规则，消费者购买商家产品的订单总金额达到商家设定的活动门槛，将有机会参与“买一件”活动。买一件”活动。您可以通过“海贼王”活动以优惠价格兑换产品。但合同中并没有明确说明这一优惠价格是否高于直接从购买的价格。
后续回访
用有缺陷的产品更换好产品
“一次轻松购买一件”的产品存在很多题。
事实上，“买一送一”的产品仍然存在瑕疵品、过期食品、短缺等题。
部分购买保湿喷雾的消费者反映“质量不好”、“会引起过敏”、“有味道”，而部分购买蛋白巧克力的消费者则反映“质量不好”、“不好吃”。划算。”“这不好，”他说，“而且还更贵。”有些人很轻易地就买了，说“保修期已经过半了。”一位消费者说，封面上有一袋米，他说“我收到的时候才7块。”
一些用户表示，购买的产品质量较差，维权困难，购买体验较差。“我在网上购买了一个自行车鞍座，快速订购页面上有推荐订购一个小自行车锁，所以我购买了它。购买时，即使我点击了详情页面，我也无法彻底分析该产品连标题上都写着永久的。我买的时候以为是国内大品牌，相信质量，结果质量真的很差，塑料味很大，而且还是假货只有密码，没有钥匙，如果钥匙锁坏了，没办法打开，我联系了客服。“客服中心让我去帮助页面反馈，反馈后完成后，他们让我去客服中心，我的权益很难维权。”最终，这把10元小车锁的退货运费全部高于原价，消费者只好扔掉，承受这份“愚蠢的损失”。
专家
防止消费者看到价格和详细信息
“便捷买一套”涉嫌侵犯消费者知情权
对于电商“买一件”计划存在的诸多题，互联网经济协会电子商务研究中心主任曹雷表示，“买一件”推荐的商品并不能让消费者购买它们。请检查涉嫌侵犯消费者知情权的价格和内容，是的，必须督促改正。该功能有助于推广产品，但的销售规则尚未完善，因此需要倾听消费者的声音并改进其内容。“一品方便购”一般都是低价产品，但隐藏假冒伪劣产品不仅对和消费者不公平，还会导致“劣币驱逐良币”的现象。
互联网分析师辛海光表示，消费者可以在电商上有目的地购物，但当他们购买完目标产品并想要付款时，系统会根据过去的购物偏好，利用大数据推送一些产品，消费者可以轻松进入付款清单。您更有可能添加更多以实现收入增加。因此，这种模式短时间内就在多个电商上流行起来。
然而，“轻松买一件”是指大多数消费者无需多想就可以通过价格来决定的产品，并且不方便立即查看产品详细信息，这为一些商店和产品价格提供了机会。假冒质量欺诈的空间。一些不法商家利用“轻松买一件”功能进行一些不规范甚至活动。毕竟，这些产品大多数都很便宜，而且大多数人并没有认真对待它们。但营销模式创新出现的新题如果不及时解决，不仅创新失败，消费者对建立的信任也会受损。
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文/北京青年报编辑文静实习编辑古扎里努尔
编辑/范宏伟
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