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近日，周先生向消保投诉称，他于10月31日从淘宝天猫旗下“卡贝丽塔旗舰店”购买了一箱婴儿羊奶粉。吃了之后发现宝宝过敏了。客服中心说不是过敏，可以继续服用。但婴儿很快开始腹泻和呕吐，每天五次，脸上和颈部出现更多皮疹。
邹先生询客服。她特意买了两瓶测试，喝了没有出现过敏反应，才购买了更大的一瓶。为什么吃了罐头食品后过敏这么严重？客服表示，测试瓶中的成分为瓶装和罐装食品不同，是新国标，一种是旧国标，邹先生被要求退货。
邹先生表示，商家没有提前告知他购买时两种材质会有所不同，提前告知他就不会再购买。
邹先生将产品包装好并退回给卖家。卖家以各种理由拒绝退款。当我第一次寄出时，他们说它已被打开并拒绝接受。我又发了第二次。她说这不是他的产品。一个多月后，经销商打电话给我，说48小时内回复，但没有回复。
邹女士说，婴儿因过敏而严重虚脱，被送往医院。但商家至今还没有道歉。商家必须道歉、退货退款，并赔偿医疗费和心理伤害1000元。目前，消保投诉已转发至天猫售后服务，等待天猫处理。
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1.搜索小程序【消费保险投诉】进行投诉。
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对于淘宝身体乳过敏的这类相关题，本篇文章就关于身体乳过敏有什么症状的内容进行详细的解，谢谢各位网友的支持！