2018年10月高等教育自学考试天下 统一命题考试
市场营销学试卷
(课程代码00058)
本试卷共5页，满分l00分，考试时间l50分钟。
考生答题注重 事项：
1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空缺 处和反面均可作草稿纸。
2．第一部门为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将"答题卡"的响应 代码涂黑。
3．第二部门为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米玄色字迹签字笔作答。
4．合理部署答题空间，超出答题区域无效。
第一部门选择题
一、单项选择题：本大题共20小题，每小题l分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最切合问题 要求的，请将其选出。
1．"北方"油漆厂推出多种无甲醛、无苯的绿色环保油漆，获得消耗 者的普遍好评，其特有的市场营销哲学类型是
A．生产导向 B．产物导向 C．推销导向 D．社会营销导向
2．某5A景区"十一"长假时代 通过收取高额门票的方式控制入园游客数目 ，此时该景区所面临的市场需求状态是
A．负需求 B．潜在需求 C．过量需求 D．下降需求
3．企业经常通过种种方式与主顾联系、相同，一直 向主顾提供关于企业产物的种种信息，以促进新产物的销售，这在关系营销条理中属于
A．基本型关系 B．自动 型关系 C．责任型关系 D．响应型关系
4．某图书音像市肆 通过摄像机视察消耗 者的购置行为，这种网络 一手资料的要领是
A．视察法 B．实验法 C．专家视察法 D．深度小组座谈法
5．市场营销信息系统中，营销治理职员 用来相识 一样平常 有关企业外部营销情形 生长的种种信息泉源 的系统是
A．内部陈诉系统 B．营销情报系统
C．营销调研系统 D．营销决议 支持系统
6．某企业生产的"智能变频"空调市场份额与其最大的竞争对手相比处于优势职位，且其市场生长率凌驾10％，则该战略营业 单元属于
A．明星类营业 B．问题类营业
C．金融类营业 D．瘦狗类营业
7．"中远"轮胎厂为了确保获取优质且稳固 的橡胶资源而收购了一家橡胶厂，这种一体化生长战略属于
A．前向一体化 B．后向一体化
C．横向一体化 D．双向一体化
8．"特迅"公司原主营营业 是汽车制造，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等营业 ，这种多角化战略属于
A．垂直多角化 B．同心多角化
C．水平多角化 D．跨行业多角化
9．威胁水平高而时机水平低的营销情形 是
A．理想情形 B．冒险情形
C．成熟情形 D．难题 情形
10．"达信"服装公司、"冰州"滑雪场与"兄弟"影业公司为争取 消耗 者而相互竞争，他们相互属于
A．愿望竞争者 B．一样平常 竞争者
C．品牌竞争者 D．产物形式竞争者
11．"颐阳"公司在竞争强烈 的服装市场中选择6-12岁青少年为目的 市场，专门为其生产服装衣饰并取得了优异 的业绩，这种基本竞争战略属于
A．差异化战略 B．成本事先战略 C．集中化战略 D．麋集 型生长战略
12．红星纽扣厂专学生 产纽扣以服务于被大型服装企业忽略的细小市场，通过专业化谋划 占有 了有利的市园地位，该企业的市场竞争职位属于
A．市场向导 者 B．市场挑战者
C．市场追随者 D．市场补缺者
13．消耗 者从某点评网站获得关于"开阳"饭馆的用餐者评价信息，这种获守信 息的渠道属于
A．小我私人 泉源 B．商业泉源
C．公共泉源 D．履历 泉源
14．"其美"公司只生产小学生桌椅，而且只面临 各小学举行 销售，该公司的目的 市场选择模式是
A．周全 进入 B．产物专业化
C．市场专业化 D．单一市场集中化
15．"超淇"手表公司一直 完善所售手表的式样和包装，在产物看法条理中，式样和包装属于
A．焦点产物 B．基础产物
C．期望产物 D．延伸产物
16．"欣雨公司"拥有挖掘机、起重机、卡车、塔吊4条产物线，这4条产物线属于产物组合维度中的
A．宽度 B．长度
C．深度 D．黏性
17．"广发"公司生产"碧水"牌洗发水和"自云"牌洗发水，同时还生产"舒爽"牌肥皂和"洁牙"牌牙膏，该公司的品牌名称战略属于
A．家族品牌战略 B．个体品牌战略
C．自力 家族品牌战略 D．组合品牌战略
18．手机制造商"华美"公司允许以旧手机抵扣部门购机款，这属于折扣订价与津贴 战略中的
A．津贴 B．现金折扣
C．季节折扣 D．功效折扣
19．"康达"与"诺霄"同为天下 500强企业，今年两家公司相助配合开发了一个新的营销时机的系统，以追求 分销的协同效应，这种分销渠道系统属于
A．多渠道分销系统 B．纵向分销系统
C．水平式分销系统 D．垂直分销系统
20．在物流决议 中，为了用低廉的用度获得更高效率的效果 ，通常接纳船舶和卡车的团结 运输模式，这种市场物流决议 属于
A．存货决议 B．仓储决议
C．运输决议 D．订单法式决议
二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共l0分。在每小题列出的备选项中
至少有两项是切合问题 要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。
21．确立现代市场营销哲学的支柱包罗
A．目的 市场 B．主顾需要
C．市场渗透 D．整合营销
E．盈利能力
22．价值链的基础运动包罗
A．销售 B．服务
C．内部后勤 D．外部后勤
E．生产运营
23．在市场定量展望 法中，下列属于时间序列剖析 法的有
A．按季平均法 B．加权平均法
C．移动平均法 D．指数平滑法
E．专家展望 法
24．下列社会民众中属于金融民众的有
A．银行 B．电视台
C．杂志社 D．保险公司
E．证券公司
25．分销渠道成员包罗
A．批发商 B．零售商
C．运输商 D．仓储商
E．销售署理人
第二部门非选择题
三、简答题：本大题共5小题，每小题6分，共30分。
26．简述市场营销调研方案的基本内容。
27．简述市场挑战者可选择的进攻战略。
28．简述组织市场的购置角色类型。
29．简述影响订价的因素。
30．简述分销渠道冲突的解决战略。
四、案例剖析 题：本大题共2小题，第31题10分，第32题15分。共25分。
31．饮料生产商"沁凉"公司把天下 销售市场凭证 地理位置分为6大区域，每个区域内设一名区域司理 ，区域司理 凭证 所统领规模内的销售情形 再设若干地域销售司理 层层认真 。该公司斥巨资购置各大电视台黄金时段举行 广告宣传，并在超市等销售终端招聘促销职员 向消耗 者提供免费试饮和小包装赠予 ，同时还建设了公司网站自行销售旗下产物。此外，该公司还于每年夏日 举行"炎夏消暑"免费旅游的刮刮卡运动，并定期举行"学子情"运动资助贫困学生。该公司的上述营销战略使"沁凉"公司一举成为行业内的领头羊．
问：
(1)团结 案例剖析 该公司接纳的营销组织类型。
(2)团结 案例剖析 该公司所接纳的整合营销撒播 工具。
32．电商"好酒"公司为开拓市场举行 了一次大规模市场营销调研。公司首先接纳邮寄及互联网方式发放了10万份调盘问卷，在接纳问卷基础上又抽取5000名消耗 者通过电话或面扑面 会见的方式网络 信息．凭证 调研效果 该公司最终确定了其目的 主顾：受过高等教育，在金融行业事情，月收入10000元以上的30一50岁男性．针对其目的 主顾，该公司销售多款入口 葡萄酒及酒壶、羽觞 等酒具，通过天天 一款特价酒、新品返现、折上折优惠等方式在价钱方面举行 大幅度优惠；同时凭证 主顾的浏览和购置纪录发送电子邮件推送产物信息，并为主顾提供定制酒具服务；此外，该公司还与主顾建设稳固 的同伴关系，定期推出品酒课堂 及有相关公司高管加入的线下品酒会，由此赢得大量忠诚主顾。
问：
(1)"好酒"公司举行 市场营销调研时接纳了哪些市场接触方式?
(2)"好酒"公司接纳了哪些生齿 变量举行 了市场细分?
(3)团结 案例剖析 该公司接纳了哪些手段实现关系营销战略。
五、叙述 题：本题l5分。
33．叙述 市场营销控制的看法及包罗的类型。