
今年,受疫情影响,在线教育呈爆发式增长。无论后端转化和最终现金流如何,最让我们兴奋的是我们的用户已经养成了在线获取知识的习惯。回到教育机构,他们都在积极转向线上。除了提供免费课程之外,我们还可以看到两个明显的动作。
首先是在直播上投入大量的资源,无论是使用自己的APP,使用一些SaaS工具,还是使用别人的如抖音、快手、腾讯直播等。代表性的例子有混沌大学疫情前58天直播、10天讲座、疫情期间作业帮/学而思/猿辅导停课等。
第二个明显的行为是大家开始投入更多的精力在后端转换上,一个非常好的现象是大家逐渐认识到无论是免费课还是直播都只能带来相对短期的体验和曝光。用户需要深入体验培训产品,有沉浸式的体验期,显着提升后端任务切换。最明显的变化是大家开始关注训练营。我们将继续这样做。
我从事在线培训已经有5年了,大部分工作都在增长,我们全价课程的转化率是检验我们的职位是否值得的重要指标之一。实惠的训练营+优质的课程内容+超出预期的服务,这个定位没有什么秘密。我已经举办了数百个训练营。这是目前最常见、最好的在线教育转型方式。他们都没有。
在这篇文章中,我将从以下三个方面分享我的训练营经验,帮助大家从0到1构建一个完整的属于自己的训练营闭环。
产品端体验式训练营如何设计?
运营如何通过训练营实现转型?
执行摘要在训练营中做好工作的3个技巧
实际上有几种不同类别的训练营。首先,必须界定界限,否则就无法进行有效的讨论。根据本期训练营的目的,训练营可分为
交通分流训练营的目的是积累流量池,典型例子是宝湾为期8天的训练营。
过渡训练营旨在向全价课程过渡,代表性的例子是斑马AI课程训练营。
以课程服务为基础的训练营,旨在提供课程附加服务,打造课程口碑,代表性的例子就是小能雄21天训练营。
本文想和大家讨论的是基于过渡到目的训练营的从0到1的完整闭环设计。
事实上,基于过渡的训练营是最困难的。尽管定价策略低廉甚至免费,但机构必须提供比普通教育更好的最好的课程、最好的老师和最好的服务。在价格级别上投入了两倍的资源。
因为转化训练营是面向大众的体验产品,面子很重要,面子一定要好看,这样才能让用户有动力去了解内心的自我,只有这样才能提高后续的转化率。
1、产品方面如何设计体验式训练营
在这里,我们从两个方面来谈谈体验式训练营如何通过课程产品设计来带来体验,以及如何通过产品端构建用户流程来增强体验。两者相辅相成,最大限度地提高用户体验。
分析起来,在线教育产品实际上是课程+服务。尤其是现在各组织提供的产品日趋同质化,如何在服务水平上实现差异化已成为众多组织竞争的关键点。尤其是在K12领域,师资背景、课程内容、商业模式都很重要。成功的关键是通过良好的服务增加用户的获得感,创造口碑效应。
训练营是提供服务的交通工具,用户可以通过低成本或免费入场的方式体验,体验后可以决定是否支付全价课程,从而减少决策成本。
在讨论任何题之前,我们需要明确界限,这就是我对训练营的定义训练营是一种高度沉浸式的学习形式,结合了课程主体、作业、社区和活动。
正如你所看到的,任务、社区、活动等主要与运营相关,因此我们将在第2部分中对其进行介绍,以提供更清晰的框架体系。内容和产品设计。
大家办训练营的核心原因是因为可以尽可能复制线下的学习体验,给用户提供沉浸感。参与度将决定用户在参加训练营后是否有动力进行转换。所谓沉浸感,其实就是用户体验。从训练营开始到结束,与用户体验相关的体验细节一共有11个。我已经组织好了
11个要素很多,但实际上都隐藏在上面的训练公式中。细节决定成败。如果所有细节都做好了,用户体验将会有质的飞跃。
首先,我们来看看你的课程产品的内容设计以及如何在这方面提供良好的用户体验。
1、课程内容设计前提与变异产品强相关性
您的流量训练营与您的转化密切相关吗?这种转化可以是课程、产品或服务。让我举个例子,以便您更好地理解我的意思。
转换为课程
比如斑马、核桃、长投、圈外等转型训练营,都是通过低成本训练营来达到转高成本、全价课程的目的。
转换为产品
比如我们过去做的排版训练营,就是把会员销售转为公众号编辑,再比如零一主办的发行训练营,本质上就是转换发行工具。
切换到服务
例如,对于大白、蜗牛保险来说,低成本的保险训练营就是达到让用户产生强烈保险欲望并转化为保险咨询服务的目的的手段。
2.课程内容设计包括3+X
当你最初准备课程内容时,它应该像课程的主体一样简单,但也包括内容的一些衍生内容。
1)课程内容
课程内容是训练营的核心,一般有两种内容结构。
一是专门为训练营设计一套课程,原则上遵循通用性高、门槛低、亮点突出的原则。
二是直接将正价课程中的基础科目提取到Python迷你课程等营地课程内容中,这也有明显的优势。其次,可以显着节省课程研究成本。
2)课程补充材料
除了课程内容之外,在训练营的产品设计阶段还必须考虑课程补充材料,常见的课程补充材料包括课程介绍、知识卡、思维导图、课程笔记等。
3)课程构成
其次,营会的课程形式应在规划过程中确定,比较合适的形式是以录音为基础,以直播为补充,以直播的方式疑解惑。可以大规模、互动,用户体验会更好。
4)其他需要注意的事情就是我们所说的X。
总体而言,课程内容方面的操作参与相对较少,但过程中需要适当的参与,以确保课程设计朝着正确的方向发展。这里有两点需要特别注意。必须遵循设计。课程老师们达成以下共识
你学过梯度编程吗?从易到难是否有明显的进展,随着课程难度的增加,用户是否能明显感觉到自己的技能得到提高?
训练营有节奏吗?7天的训练营和21天的训练营节奏肯定不一样,所以你自己检查一下你跑的训练营是否太松或太紧。
培训、测试和评估是否有闭环学习?真正有效的学习需要有意识的练习,这是设计课程内容时需要考虑的事情。
然后我们会看看产品端的用户流程以及如何改善这部分用户体验。
1、从购买到添加班主任的设计
以斑马AI流程为例,这个流程其实很好地满足了双方的需求。在业务方面,您应该使用此步骤将用户流量吸引到您的个人域以进行后续转换。必须使用这些步骤添加用户。通过班主任微信加入群,开始学习。
如果您体验过整个流程,就会知道整个采购过程是非常顺利的。
朋友圈APP、公众号、海报购买;
微信公众号上会弹出购买成功通知,H5会提醒老师添加微信。
点击通知即可参与分配,通过分配赚。
如果您不想参加,可以取消,但仍会显示添加教师页面。
扫描二维码添加老师。
老师通过好友验证后,我们进行简单的用户调查并标记用户。
教师为学生提供学习指导。
开幕式前老师们齐聚一堂。
这里重点是先添加个人账号,进行用户研究,然后招募群组,完成个人账号积累,降低群组会员流失率。
2.班级前端页面设计
就这个设计而言,经过近100次的集训,我认为长头是最好的。两个例子是日常课堂提醒和课堂界面设计。
每日课程通知以服务号模板消息形式发送,由“班主任一句话”+“课程更新进度”+“如何上课”+“今日课程名称”+“订阅”五部分组成。请参阅“取消操作”。
即使是以前从未上过网课的人也能顺利加入课堂,而且老师的话每天都不一样,根据学习进度而变化。给人的感觉不是机器发出的冰冷的上课提醒。但还是比较人性化一点。
公众号上的所有课程内容均以列表形式展示,已完成的课程标有“”标记,未完成的课程标有“小红点”。
“小红点”的设计非常好。据信,该产品经理指的是微信。学生们看到后,下意识地想要点击它。激励学生在产品层面采取学习行动。这提高了课程完成率。
课程内容每天早上8:30准时推送,由“音频”+“漫画图文课程内容”+“总结卡”+“自测题”+“计分卡”组成。
音频内容与卡通图文内容完全相同,考虑到很多人在这段时间上下班,我们假设音频方式会更贴近场景。
2、运营端如何通过训练营实现运营目标
本节我们就来说说训练营的大型和小型运营。
所谓大运营如何从宏观层面来运营训练营,贯穿训练营报名、入团、开营、上课、学习的全流程;
所谓微操作通过训练营的关键环节教学与学习、作业与反馈、组内改变等,在微观层面上进行训练营的运行方法。
1、宏观操作
训练营是一个系统性、规模比较大的过程,如果企业想要举办训练营,但又缺乏操作人员,那么在规划阶段就必须制定如图所示的全流程操作流程图。并且不要错过任何事情。一个链接
这里重点说一下流程,这也是很多操作同学最头疼的题。无论您是大型工厂还是小型冷启动公司,下面我分享的内容都可以为您提供参考。
说到,就需要提到流量和渠道,之前我们在知识星上分享过我们的流量获取挑战。在操作这部分之前,我会从内部和外部两个层面来思考和执行。对于所有的交通损失。
一些运筹学的同学可能想知道我们内部是怎么称呼它的流量获取的。然而,如果你在一家大工厂,内部流量池很大,你应该意识到这种区分是必要的。
1、内部渠道
1、PC、APP、小程序等现场流量
2、自媒体,包括订阅号、服务号、账号、大鱼号、号、微博、抖音、快手、小红书、小鹅通、聊、爱奇艺知识等。
3.社区和群组,包括UGC社区、微信群、QQ群等。
2、外部渠道
1.广告合作伙伴和DSP提供广告服务。
2.搜索引擎排名
3.与2个微信、1个斗及KOL合作
4、新闻媒体、视频播放、超级APP联合推广
5.应用商店推广
如果您在每次训练营前按照上述从内到外的方式步行,您的PR范围保证为80或更高。
3、分配裂变
除了正式宣传之外,您还需要利用购买培训中心的第一波用户(您的种子用户)来放大您的声音。
目前已被证明有效且最常用的方法是分布裂变方法。这里我应该提一下ZebraAI课程。整个报名系统由“低价购买+分发+作品宝藏”组成。首先,筛选出使用价格低的优秀学生,目标用户再分发,刺激用户购买后首次分享,以作品宝为诱饵,刺激用户持续分享,赢取特定实物商品。
再次
一、鹅崽脚掌有小红点是什么病?
小红点是什么样子的?它是一个凸起的红点、一个被侵蚀的红点,还是只是一个红点?如果是单纯的伤口,或者面积较大,就需要进行消。前两种情况,就需要去看医生进行针对性的治疗了!
二、世界上所有的动物?
鸡、大象、蚊子、蛇、狗、猫、恐龙、蚂蚁、狮子、蜘蛛、蜜蜂、鲸鱼、野生动物、大熊猫、黑猩猩、蝙蝠、猪、鳄鱼、老鼠、老虎、鹦鹉、马、蟑螂、海豚、猴子、鲨鱼、乌龟、牛、章鱼、兔子、苍蝇、蝉、长颈鹿、狼、青蛙、北极熊、蝴蝶、蜥蜴、仓鼠、蜗牛、鸽子、羊、蟒蛇、犀牛、金鱼、麻雀、猫头鹰、萤火虫、乌鸦,变色龙,龙猫,猛犸象,水母,蜻蜓,龙虾
螃蟹、食人鱼、熊、松鼠、企鹅、蚕、狐狸、猩猩、果蝇、蚯蚓、逆戟鲸、螳螂、蜈蚣、翠鸟、蝉、眼镜蛇、斑胸草雀、穿山甲、驯鹿、海蛞蝓、巨猩猩、鱿鱼、骆驼、海马、袋鼠、海龟、刺猬、电鳗、树懒、羊、河马、玳瑁、蜂鸟、斑龟、蝎子、浣熊、豹子、河豚、藏獒、野猪、蟋蟀、燕子、Ilipica、鸭子、啄木鸟、蓝鲸、粪甲虫、鲑鱼、海狮、海鸥、倭黑猩猩、黑熊
海鸟、螳螂虾、鹰、鼹鼠、缓步动物、鹰、牛、雪豹、猎豹、白鲸、神仙虾、狒狒、锯鳐、火鸡、白蚁、甘蔗蟾蜍、猕猴、中华鲟、山羊、非洲肺鱼。鸵鸟、寄生虫、壁虎、乌龟、乌贼、毛毛虫、虫草、候鸟、朱鹮、信天翁、麋鹿、帝企鹅、鹦鹉螺、豪猪、棕熊、珊瑚、牦牛、帝王蝶、太阳画甲虫、箭蛙、马蹄蟹、美人鱼、秋刀鱼、金蝉、斑马鱼、蟾蜍、蜱虫、牡蛎、军舰鸟
500多种动物名称集合,所有动物名称集合
寄生黄蜂、疣猪、海牛、火烈鸟、锤头鲨、母鸡、鹰、熊猫、信鸽、鹰、鹿、白犀牛、海狸、鲶鱼、座头鲸、霸王龙、狼蛛、草食动物、海马、蛞蝓、赛。斑眼鱼、孔雀鱼、飞蛾、水蛭、帝王蝶、渡渡鸟、露脊鲸、杜鹃、食骨虫、羚羊、中国龙虾、鲎、鹦鹉鱼、抹香鲸、蜂鸟、天蛾、墨西哥鲤鱼、类人猿。鬣狗、千足虫、沙猫、大黄蜂、鲸鲨、血吸虫病、狨猴、蛤
跳鼠、弓箭手、甲壳动物、公鸡、鳃动物、斑马、蚜虫、千足虫、野猫、锤头鲨、海獭、钓鱼蜘蛛、弹涂鱼、戴胜、飞猫、独角鲸、犰狳、始祖鸟、帽贝、九头蛇、小蓝。企鹅、沧龙、翻车鱼、响尾蛇、行军蚁、负鼠、黄鼠狼、美洲鳗、洞狮、蟋蟀、蚱蜢、龙鱼、髯翠、鹅、切叶蚁、三叶虫、虱子、云南金丝猴、磷虾、遗鸥、毛毛虫猛犸象、缓步动物、翼龙、灰熊、小熊猫、六须鲶鱼、狐猴。
杜兹龙鱼、海燕、蛔虫、画眉、火蜥蜴、草鱼、淡水鱼、海参、白颊鷉鷉、海豹、蛇颈龙、幼虫、蝌蚪、土拨鼠、虎鲸、非洲灰鹦鹉、红斑蟾蜍、水牛、扇贝,黄貂鱼,海绵,泰迪熊,Geodori,海星,杜鹃,巨猿,蜗牛,鳖,喜鹊,加拉帕戈斯陆龟,锦鸡,赛加羚羊,月亮水母,霸王龙,豹猫,鲤鱼,藤鲈,虫子,跳蚤,大黄蜂,吉娃娃、螯虾、粉红珊瑚龙虾、杀手黄蜂
蜘蛛蟹、红珊瑚、水獭、王甲虫、小向日葵鹦鹉、亚洲象、米马鸟、白颊山雀、帆水母、斯瓦尔巴驯鹿、沙漠圆顶蜘蛛、太平洋泥蛤、金毛猎犬、龙、内默特、四川莺、屁虫子,啄羊鸟,北美鸟
关于对网上对小鹅脚上有水泡什么原因和小鹅脚上有红点的热门话题解完毕,大家怎么看。

