对于每个企业来说,每年的双十一都是一场没有硝烟的战争。随着“提前预订”、“折扣累积”、“购物打折”等各种促销手段的出现,被购物热潮搞得晕头转向、厌倦半夜抢购的消费者越来越多。研究表明,双十一期间退货率居高不下,很大程度上是因为消费者在此期间冲动购买较多,很多人后悔购买。小编近日走访了几家实体零售商发现,虽然他们没有像电商那样采取离谱的限价促销,但一些零售商却悄悄地以与原价相符的诚意回馈消费者。
在全会员制零售巨头山姆会员店,编辑看到该店推出了高级会员“无忧省计划”,并对近百种明星商品进行了长期价格调整。据悉,本次全国调价活动包括依云瓶装水、李维斯牛仔裤、高露洁牙膏等知名品牌产品,以及山姆自有品牌MM(Member'sMark)产品,参与几乎所有服装、食品、零售业态。日用品、母婴用品,品类齐全。门店负责人表示,“这次调价不是为了双十一,而是为了山姆的长期价值投资”,并补充道,“是为了给会员提供持续的折扣,用高品质、低价的产品创造价值””。”。
没有窍门合理消费才是王道
李维斯儿童牛仔裤售价99元,由于参加各种双十一促销,比电商价格便宜三分之一,贝德玛洁面液2500ml瓶199元,哈根达斯6杯109元,平均每杯19元,价格和拼多多差不多。山姆会员店解决了妈妈们出国购物的后顾之忧,推出艾维诺婴儿护理用品、资生堂洗发水护理、高露洁牙膏20%以上折扣。
此外,山姆最近为其高级会员推出了“无忧省计划”,这意味着普通会员如果一年内的累积储蓄低于升级费用,则可以抵消差额。这一创新举措相当于让会员优先升级为高级会员并享受所有。
质量VS价格鱼与熊掌兼得
随着如今生活水平逐渐提高,除了价格诉求之外,注重品质和体验的消费理念不再局限于“双十一”。许多担心短期促销的消费者开始转向线下商店和联营店。相比电商上的“预购”、“进货折扣”、“送礼”等打折促销,差异化的高品质产品、舒适的购物体验、贴心的服务更受青睐。
一位对今年双十一有些悲观的消费者告诉小编“与以往半夜在手机前排队买东西然后排队付款的现象相比,山姆的体验真的很不错。”太棒了,购物空间很大。”“你可以随心所欲地浏览,而且有大量免费样品可供选择,“方便选择”。另外,一旦你亲身体验了质量,你就会有买任何东西的信心。”
编辑在山姆购物后发现,最受欢迎的商品是澳洲百日谷饲牛肉、12日龄MM鸡蛋、纸尿裤和婴儿配方奶粉。无论是零售回归本源,还是战火纷飞的双十一,人们似乎总是想要低价格、好品质。山姆百货不搞短期促销,力求借助强大的全采购体系,持续为顾客提供高品质、差异化的产品,自然成为会员逃离双十一的好去处。