关于无印良品面临信任危机，沦为次品和润肤乳身体 京东京造的一些相关题，很多人都是想知道的，那接下来就让小编为大家讲解一下吧！
无印良品上海淮海755店摄影马云飞
衣架主要由名义上的实心山毛榉制成。摄影马云飞
在上海，从地铁南山西路站4号出口沿淮海中路往东走不到5分钟，你就会看到一座耀眼的摩天大楼正中央写着“MUJI”四个大字。
目前是日本最大家居连锁品牌无印良品在亚洲最大的旗舰店，于2015年12月12日正式开业，销售面积3,438，约3,000个SKU。
上海淮海路是世界品牌的展示馆，夜晚五光十色的霓虹灯让点亮的无印良品产品更加引人注目，这无疑是无印良品在中国市场快速发展的一个缩影。
但这家以中产阶级为目标、推崇日本简约生活方式的零售巨头，在其榛子燕麦饼干今年早些时候被发现具有基因致性后，正面临中国市场的信任危机。该产品再次接受监管部门检查。'黑名单'。
2005年，无印良品正式进入中国市场，至今取得了巨大成功。然而，随着质量题频发，无印良品在中国的销售业绩也受到了影响。另一方面，国内大型超市名创优品、Nome等后来者却取得了明显进展。
未来，在“狼群包围”的战场上，无印良品能否冲破重围，回归常态？
1家具产品列入“黑名单”
无印良品最近之所以这么受欢迎，是因为它的品质报告。北京市市场监管局近日公布了对北京经销区域销售的家具产品质量抽检结果，检查结果显示，包括无印良品、宜家等品牌在内的11款家具产品被判定为不合格。其中，6款产品为无印良品产品。
一时间，无印良品正处于“风暴的顶峰”。
根据《金融报》编辑获得的不合格名单显示，无印良品六款不合格家具产品中，有五款的主要题是名义材质与实际材质不符。例如，名义上是实心山毛榉的衣架实际上是胡桃木制成的，名义上是实木的沙发椅实际上是胶合板制成的，名义上是实心胡桃木的实木椅子实际上是胶合板制成的。材质为黑胡桃木。而且，一件家具的主要题是“耐磨度”不达标。
对于上述事项，无印良品中国总部回应金融报编辑采访时表示，“题主要涉及品名标识，因此我们已尽快完成更正。”目标产品的木椅已按照中国GB标准修改为黑胡桃木实木椅。目前市场上的胡桃木指的是黑胡桃木，两种材质完全一样。
同时，无印良品中国总部还向编辑提供了《中国主要木材经销产品名称》WB/T1038-2008的信息。不过，对于存在其他题的多款产品，无印良品中国并未做出任何解释。
“我们目前正在对家具所用木材的名称进行全面检查和更正，明确列出家具各部分使用的材料，并确保信息与产品合格证、产品用户手册一致。”同时，我们也会加大对家具产品的检测力度，防止类似情况再次发生。”无印良品中国对小编进行了回应。
然而，7月24日下午，小编走访无印良品上海淮海755店发现，店内货架上仍在销售三件售价75元的薄款“榉木”衣架。上面提到的那个？衣架的实际材质是海蓝宝石，但目前未知。
2、经常陷入“质量门”
事实上，近年来，无印良品屡屡被发现存在从服装、食品到家居用品的质量题，而这次次品事件也再次给该品牌蒙上了阴影。
三个月前，国家市场监管总局发布公告，无印良品商业有限公司已向该局提交召回计划，召回部分进口无印良品品牌绘笔记本和不锈钢尺。
无独有偶，2019年2月，标榜“天然水”的无印良品饮用水中被检出致物质，溴酸盐含量超标2至4倍，总共59万瓶不得不扔掉。来自世界各地的召唤.
1月15日，香港消费者委员会发布报告显示，2018年8月至10月期间在香港不同地点购买的58款饼干产品中检出具有遗传性和致性的缩水甘油和丙烯。在获豁免营养标签的预先包装及非预先包装样本中，马来西亚生产的产品缩水甘油及丙烯酰胺含量最高。
时间拨回到2018年9月。当时，北京市工商行政管理局海淀分局产品处对无印良品百乐果花莲店进行了产品抽检，但该产品遭到店长的强烈拒绝。最终，当地工商局在其公布了无印良品服装质量检验结果，坚持要抽查检验样品，共有10件服装被判定为不合格。
“无印良品经常出现质量题的最大原因是中国市场缺乏完善的质量监管体系，对第三方工厂生产的很多产品缺乏有力的监管措施。不合格的质量正在流入市场。”卓视咨询董事总经理朱跃在接受《金融报》编辑采访时表示。
朱跃介绍，目前市场上的消费品企业大多采用OEM模式来控制成本。随着中国市场的产品质量监管体系日益严格，未来可能会有更多以前未被注意到的题产品被曝光。
作为一个无疑将精致美学和日式生活方式带到中国的品牌，各种“品质门”的频频出现，正在改变无印良品在中国市场被视为“中产阶级标准”的品牌形象。堕落了。
对于未来将采取哪些措施来增加消费者信任，无印良品中国告诉主编，“我们发现中国消费者越来越注重品质，这也是我们正在努力的方向。接下来，无印良品的计划是“中国市场将会出现新的趋势。”
据他介绍，无印良品在日本的门店都有自己独特的特色，比如大阪北高田店设有超市，银座旗舰店一楼有当地的水果蔬菜、饭盒等产品。目前，在中国开设的所有门店都比较相似，但未来计划开设一些具有自身特色的战略门店，产品线会略有差异。根据规划，到2023年底，中国市场本土化产品占家庭食品领域所有产品的比例将提高到50%。
不过小编注意到，未来的计划并没有提及无印良品将如何严格把控产品质量。
3操作冷却
信息显示，无印良品于1980年诞生于日本，专注于服装、家居用品、食品等多种高品质产品，品牌名称“MUJI”意为“无名的优质产品”'。
2005年，无印良品在上海开设了第一家门店，打开了进军中国市场的大门。
无印良品母公司良品计划此前公布的财报显示，截至2019年2月28日，无印良品在日本拥有420家门店，海外拥有497家门店，其中中国大陆有256家，占海外的10%商店。超过一半的商店。
然而，在庞大的中国市场经营了14年的无印良品，去年开始表现出一些“无奈”。
去年10月，良品铺子计划发布2019财年第二季度财报。数据显示，2019财年第二季度，截至2018年8月31日，无印良品在中国的同店销售额首次同比下降22%。根据近日发布的2020财年第一季度财报，报告期内良品项目中国市场可比销售额降幅扩大至49%。
无印良品向《金融报》编辑解释称，近年来中国市场表现放缓的主要影响因素“主要是库存所致”。“一方面是因为我们内部改变了仓库发货、发货的流通管理系统。另一方面，基础保湿系列的乳液库存也很低，但现在题已经解决了。””。
但业内人士却不这么认为。朱跃指出，无印良品近年来业绩下滑的原因有很多，包括市场竞争日趋激烈分散消费者注意力、品牌定位不佳、本土供应链能力相对较差等。
朱悦表示，与无印良品在日本打造的大众品牌定位不同，无印良品在中国已成为代表消费升级的中上层生活方式品牌，也是中上层商业地产的标准特征。购物中心。随着市场信息和产品价格日益透明，其比日本市场高出一倍以上的定价策略越来越受到中国消费者的诟病。此外，目前无印良品在中国市场的产品供应仍然严重依赖日本市场，甚至代工的中国产品也必须运回日本重新分类，然后再出口到中国。无印良品在北京和上海建立了亚洲物流中心，但这两个仓库只能供应约1000种产品，其中许多产品仍需要日本的支持。供应链越长，无印良品的新品上市周期就越慢，物流和仓储成本的负担也越大。
为了留住更多的中国消费者，无印良品在中国市场多次降价。2018年9月，无印良品在宣布，自8月24日起实施第9次新价格，将部分产品在中国市场的售价平均降低20韩元。金融报编辑表示，今年微信公众号也多次发布产品降价公告。
著名营销专家陈薇此前向小编表示，此次降价将有助于无印良品在中国触达更多消费者，帮助无印良品在中国变得“更加亲民”。更重要的是，无印良品希望通过降低价格来与竞争对手竞争。
不过，一些流通行业的负责人告诉主编，“如果我们把无印良品的价格降低到一定程度，会给中国消费者留下这是一个不符合其定位的低价品牌的印象”。在中国市场。”此外，无印良品近年来频频被曝出产品质量和食品安全题，严重损害了其在中国消费者心目中的品牌形象。
【行业观察】
大型零售业被狼群包围。
在中国市场，无印良品日益受到风格相似的竞争对手的“包围和压迫”。
业内人士此前向《金融报》主编指出，无印良品在日本唯一的竞争对手可能是亚马逊，但在中国，无印良品要应对的不仅是名创优品等线下门店，还有一系列线上品牌。电子商务竞争对手。其中包括网易严选、米家有品、京东东京制造、淘宝心选等。
例如，名创优品最初的定位是“日本时尚休闲百货”，后来改为“日本快时尚设计品牌”，定位与无印良品几乎相同。以价格竞争的名创优品，成立短短三年时间，已在全开设了1800多家门店。另一个强有力的竞争对手网易严选，在刚推出时就利用了与无印良品代工的合作优势，使用与无印良品同一家制造商，而且价格只有无印良品的一半。
业内人士指出，模仿无印良品极简风格的生活方式品牌近年来迅速蔓延，并且也在一些无印良品未进入的一二线城市出现。
营销专家卢胜真告诉《金融报》编辑，无印良品在中国面临的同类门店品牌越来越多，竞争正在加剧。来自名创优品、鹿岛、世纪联华鲸选仿制体验店等同类店的竞争，改变了无印良品的客流和顾客忠诚度。这也是性能“降温”的重要原因。
“国内企业跑得太快，反映出无印良品步伐缓慢。中国企业的模仿力和突破力太强，但无印良品近年来似乎在放缓。”对于无印良品在中国市场的情况，商网高级顾团成员联合王国平指出了这一点。他认为，每一种业态都有生命周期，如果不赋予新的含义，都可以重新占领市场。
那么，在激烈的外部竞争下，无印良品未来在中国市场的发展将何去何从？
“事实上，无印良品从来没有研究过‘同类产品’，它只是仔细观察中国消费者的生活，并将这些观察结果运用到产品开发和开店策略中。”这是前几天小编对外部提的回应。关于竞争，无印良品指出了这一点。显然，无印良品仍然充满信心。
卢胜振表示，现在无印良品领域已经达到了价格近乎透明的程度，已经没有进一步进入的空间，而且同类产品非常丰富。“目前，在门店产品开发方面，每个品牌每年每个月都要推出几款主打产品，以提高整个门店的品牌效应。”
朱跃还指出，无印良品可能会探索跨境联名，以进一步优化线下购物体验并扩大地域覆盖范围。“目前无印良品在中国的门店主要集中在中高端商场，因此门店平均曝光频率和平日客流都比较低。我认为未来无印良品能够针对区域发展情况。未来，无印良品将能够针对地区发展条件。无印良品将能够针对当地发展条件，比如机场等。“我们正在扩大优质togo店的覆盖范围，推出小型精选店，以增加品牌店并增加其面积。”