抖音，作为近两年直播电商中的一匹黑马，超7亿日活的流量池成为商家的必争之地，许多想要入局或是已经入局的商家，对于抖音的专业术语却是一问三不知。“工欲善其事必先利其器”，想要做好抖音必须先相识 抖音的专业名词，200个抖音专业术语送上！请收好！
1. 大头娃娃
许多人刚注册了一个账号，就有粉丝关注，点开账号没有任何内容和粉丝，头像一样平常 是宝妈，被戏称为大头娃娃。
2. 权重
账号的体现在抖音算法系统 里获得的一个动态评分，这个评分只要系统知道。
权重和你的生意营业 、视频质量、粉丝、播放、违规等数据相关，权重越高，获得的流量也越大。
3. 话术
主播在直播间和用户举行 互动、先容 产物所说的话，这些话都是要经由 设计、演练、总结而来的，包罗催单、停留、先容 等模块的话术。
4. 音浪
音浪是抖音虚拟钱币的一种，用于对主播直播的打赏。
5. PK
指主播通过视频连麦，举行 在线互动，在牢靠 时间内，依赖 用户的打赏金额决议 最终的输赢 ，主播可以获得对应的奖励。
6. 粉丝团
专门针对粉丝建设的一种筛选制度，用户通过付费支持成为你的忠诚粉丝，会获得相关的标签，资助博主做好价值用户的运营。
7. 养号
遵守官方的规则，以一个正常用户的行为完成资料信息填写、浏览视频、互动甚至是消耗 ，对账号举行 维护。
虽然在这个历程中会有一些倾向性，好比你妄想 做母婴相关的内容，你就可以多看一些母婴相关的视频和关注相关的博主。
8. 标签
标签就是你这个账号具备的一些特征，可以从两个方面来剖析 ：
其一是用户标签，就是你作为寓目者，你喜欢看什么内容、喜欢买什么等行为特征。
其二是账号标签，即你作为创作者你会宣布什么内容，你的作品是否获得了用户的喜欢，数据怎样 等等。
有了标签，就会获得系统越发精准的推荐。
9. 起号
就是指通过筹谋运动、拍摄短视频、付费投放等方式，将一个通俗 账号打造成一个有影响力、能变现的优质账号，将工具卖出去的历程。
如：七天螺旋起号玩法，让你的直播数据在7天内，天天 都螺旋递增。
10. 限流
因账号存在违规操作、频仍 宣布无价值的内容甚至被竞对恶意投诉导致账号被降权，从而影响了账号的内容曝光。
11. 蓝V
区别于小我私人 账号的一种标识，一样平常 是指企事业组织才可以举行 认证。
认证蓝V后，可以获得更多的操作权限。
12. 流量池
指的是抖音平台的公域流量
13. 精选同盟
笼络 商家和达人的选品版块，商家设置商品推广佣金，达人选择优质举行 商品举行 推广赚取佣金。
14. 憋单/放单
为了吸引用户在直播间停留、拉升人气互动，设置抽奖、秒杀等运动，然后在某一个时刻举行 开奖，发放福利。
15. 选品/组品/排品/过品（过款）
挑选适合自己粉丝购置的商品，把其中的商品举行 组合，可以是混淆搭配也可以是专场销售。
并确定直播中商品的先容 顺序，最终按妄想 向用户举行 推荐。
16. 引流款/福利款/利润款/战略款
视频/直播带货中商品销售的战略，引流款即为了吸引用户关注、成交可以无利润的产物，福利款即为了给用户薅羊毛的、利润款即可以赚钱的，战略款不仅有利润照旧近期的主打款，商品组合的优劣对于直播带货的乐成有着决议 性的影响。
17. 达人相似
投放你的视频产物广告时，可以选择和你目的 客户相似的大V粉丝，实现较为精准投放，一次最多可以指定20个抖音号。
18. 徕卡定向
就是可以选择有相关行为或者有相关兴趣的用户来定位投放广告。
19. 通投
一种投放妄想 ，凭证 系统的推荐，以为 不做任何设置条件举行 付费推广。
20. 日不落直播间
指24小时不中止 直播，通过三班倒的形式，获取官方更多免费的流量。
21. 抖音IP
通过抖音的内容创作，突出人物形象，塑造小我私人 在某一方面的专业影响力。
22. 控评
为了治理短视频谈论 区和直播间的互动区，需要有专人对内容举行 维护。
23. 直播切片
拍摄和剪辑直播中的精彩片断 素材
24. 跳失率
用户看到你的直播并没有点击进入直播间的比例，跳失率越高，说明你的封面、内容缺乏吸引力，或者投放不够精准。
25. 对标账号
一样平常 指和你做类似营业 的同类账号，找出他们值得你学习的拍摄方式、内容以及选品相关的技巧，从而来刷新 自己的账号。
26. 流量结构
直播间的流量泉源 结构
27. 占用库存
现货库存 = 可售库存 + 运动占用 + 订单占用，可售库存为消耗 者看到的库存数目 。
28. 违规专拍链接
指商品详情页未对商品形状、质量、参数等举行 准确形貌 ，仅以秒杀链接、专拍链接、邮费链接、价钱链接、福袋等形式举行 违规销售。商品不得泛起以下情形，包罗但不限于：
商品详情页未对商品形状、质量、参数等举行 准确形貌 ，仅以秒杀链接、专拍链接、邮费链接、价钱链接、福袋等形式举行 售卖。
29. FACT( FACT谋划 矩阵 )
FACT是商家在抖音电商的四大谋划 阵地，它们划分：F（Field）商家自播的阵地谋划 ；A（Alliance）海量达人的矩阵谋划 ；C（Campaign）营销运动的组合发作；T（Top-KOL）头部大V的品销双赢。商家可以基于差异阶段的GMV增添 需求，无邪 分配四大谋划 阵地的运营资源与营销投入，实现抖音电商生意总量稳固 、高效的一连 增添 。
30. 自播( 商家自播 )
FACT谋划 矩阵中的第一部门：
商家自播（Field）：日销谋划 的基本盘
Field意指“自有阵地”，我们以为 商家在谋划 抖音电商生意时，运营好商家自身的谋划 阵地是基础。在商家自播中，商家对于品牌形象、货物选择、优惠力度、直播话术等要害运营节点拥有很强的把控力。此外，通过长时间的积累，商家自播的产出稳固 ，运营成内情 对可控。同时，商家自播尚有 助于与用户建设恒久关系，实现人群资产的一连 积累。
31. 达人矩阵( 达人矩阵（Alliance） )
FACT谋划 矩阵中的第二部门：
达人矩阵（Alliance）：生意增添 的放大器
Alliance代表“达人同盟 ”，我们发现许多商家与众多达人建设了细密 的同盟 相助关系，商家生意随着达人能力和数目 的增添 而快速生长。借助达人资源，商家可以更快的入场，快速建设品牌在抖音的着名 度和销售业绩。同时一定规模的达人矩阵可以扩大流量供应，各具特色的达人形象可以深度拓展消耗 人群。而可一连 的细密 相助又保障了笼络 效率与佣金成本的恒久稳固 ，是放大生意增添 的最佳助力。
32. 营销运动( 营销运动（Campaign） )
FACT谋划 矩阵中的第三部门：
营销运动（Campaign）：规模销量的发作场
电商大促、营销IP、行业运动等一系列营销Campaign，赋予了抖音电商节日化、主题化的营销能力，为用户一直 缔造在抖音上消耗 的理由和心智，并借助规模化的流量群集 效应，在短时间内引爆高成单的集中生意营业 ，是商家借助平台资源快速生长的主要 方式。
33. 头部大V( 头部大V（TopKOL） )
FACT谋划 矩阵的第四部门：
头部大V（TopKOL）：品销双赢的宣发地
过往的一系列乐成案例证实 ，品牌与明星以及头部达人等Top-KOL的相助，可以资助品牌实现品宣和销量的“双引爆”。明星和头部达人，借助他们强盛 的粉丝影响力和人设背书，制造热门 营销事务 ，资助品牌迅速破圈，一举告竣“品销双赢”。
34. 客单价( per customer transaction )
别名：平均单价
客单价=销售额/成交主顾数。指每一个主顾平均购置商品的金额。
35. 行业资质( 企业资质证书 )
企业资质证书现实 上就是指企业有能力完成一项工程的证实 书。
36. 佣金
电商主播凭证 直播间产物销量，向商家收取一定比例的佣金，可以明确 为销售提成。
37. 厂商代发
厂商代发是抖店为商家及其相助的供货厂家提供的高效、利便 的订单分配处置赏罚 解决方案。
适用工具：
1）商家（分销商）：有货物不是自己勒索 发货，需要上游的供货商/厂家代发货的商家需要使用代发治理举行 订单分配、发货的商家。
2）厂商（供货商）：自己是生产厂商或者自己有货物，资助分销商举行 代发的厂家及供货商（需要入驻抖店，可以不发商品，不在抖音主站举行 谋划 ）。
使用厂商代发解决方案，商家可以：
抖店后台绑定代发供货商，不受平台导出信息加密影响！
收单后直接分单指派给供货商，供货商发货后，运单号自动同步！
使用厂商代发解决方案，商家需要知足 以下两个条件 ：
与供应商已建设线下联系，供货商（厂家）已入驻抖店；
供货商（厂家）使用抖店服务市场内支持代发订单功效的服务工具（点击审查 ）或者自己开发的勒索 系统通过开放平台openAPI举行 对接。
38. 巨量千川( Ocean Engine Shopping Ads )
巨量千川是巨量引擎旗下的电商广告平台，为商家和达人们提供抖音电商一体化营销解决方案。平台致力于成为领先的电商智能营销平台，构建繁荣共赢的电商营销生态，让电商营销更省心高效，成就生意可一连 增添 。
39. 商品总访客数
当天本店所有 商品在抖音、抖音火山版中的直播、短视频、橱窗展现的去重人数（统一 用户会见多个商品只被盘算1次）
40. GMV( Gross Merchandise Volume )
通常指一准时 间段内成交总额。
常用于电商平台对生意营业 规模的权衡，需要注重 的是，各平台的详细 口径不尽相同，有时将拍下未付款、作废 订单、退货情形等也盘算在内。
41. GPM( GMV per Mille )
千次寓目成交金额
每千次播放发生的销售额，可分为短视频GPM、直播GPM，特定作者GPM等。
42. CPT( Cost Per Time )
每时间段成本，以时间来计费的广告
43. CPC( Cost Per Click )
用户每点击一次广告的成本，是一种常见的广告收费方式。
44. CVR( Conversion Rate )
广告转换率
广告点击中发生了转化的次数占比，是一个权衡CPA广告效果的指标，CVR=(转化量/点击量)*100%，假设有20人点击你的广告，1人购置你的商品或服务，那么你的广告转换率就是1/20
45. CTR( Click-Through-Rate )
点击率或点曝比，互联网广告常用的术语，指网络广告（图片广告/文字广告/要害词广告/排名广告/视频广告等）的点击到达率，即该广告的现实 点击次数（严酷 的来说，可以是到达目的 页面的数目 ）除以广告的展现量（impression）
46. CPM( Cost Per Mille )
每千人成本
是一种展示付费广告，平均每一千人划分听到或者看到某广告一次一共需要几多广告成本。只要展示了广告主的广告内容，广告主就为此付费。
即将揽收超时
商家发货后18小时仍无物流揽收信息更新，则会天生 一条“即将揽收超时”的待处置赏罚 纪录，需要商家实时联系快递公司在发货后24小时内完成揽收，阻止 客户投诉
47. CPO( Contact per Order )
CPO=当日建设工单量 / 当日支付完成订单量。在极致售后营业 中最常用的焦点指标为用户 CPO，此外商家 CPO 界说为：当日商家进线工单数 / 当日活跃商家数。
48. UGC( User Generated Content )
用户天生 的内容。用户将自己原创的内容通过互联网平台举行 展示或提供应其他用户。
49. UV( Unique Visitor )
自力 访客
会见的用户数目 ，一个用户多次会见仅算作一次
50. UV价值
每一位曝光人数发生的成交金额，UV价值=累计成交金额/商品曝光人数
51. ROI( Return On Investment )
又称“投资回报率”或“投入产出比”，用来评估通过投资而获得的收益崎岖。ROI高，即投入产出比高。在电商广告投放场景中，ROI=广密告生的总销售金额 ÷ 广告破费 。例：花1元买广告，获得了3元的销售额，ROI为3。
52. PCU( Peak Concurrent Users )
最高同时在线用户人数
53. DAU( Daily Active Users )
日活跃用户数目 。 常用于反映网站、互联网应用或网络游戏的运营情形 。DAU通常统计一日（统计日）之内，登录或使用了某个产物的用户数（去除重复登录的用户），这与流量统计工具里的访客（UV）看法相似。
54. MAU（Monthly Active User）
月活跃用户。
55. DP( Douyin Partner )
别名：抖音电商服务商
抖音电商服务商（简称‘DP’）：是指能为抖音电商平台、平台商家或达人提供多种电商服务，包罗但不限于商家招募与培训、内容制作、抖店开设与运营、达人运营等一站式服务，并协助服务工具在抖音电商平台良性康健生长的第三方公司。
抖音电商服务商凭证 其综合实力分为三个层级：通俗 服务商，认证服务商，品牌服务商。
56. BGM( Background music )
指视频的配景音乐
57. MCN( Multi-Channel Network )
是追随外洋的YouTube视频网站衍生出来的新业态，意即“网红经纪公司”。将PGC内容团结 起来，在资源 的有力支持下，保障内容的一连 输出，从而最终实现商业的稳固 变现，如网红孵化平台。
58. ocpm( Optimized Cost Per Mille )
即优化千次展现出价，oCPM现实 上相当于一个虚拟的运营投放专员，能够基于广告的成本目的 和实时投放效果，举行 快速盘算和调整，给出一个相对最优的出价。本质照旧凭证 cpm付费。
59. ecpm
释义：每把你的内容推送到1000台手机上，抖音可以赚到的钱。
通常用这个数值，来预估你的广告是否优异 ，进而推算你的广告费可以多久烧完。
60. ACU
Average concurrent users 直播间平均在线人数
61. DSR( Detail Seller Rating )
卖家服务评级系统
62. DOU+
一款视频/直播间加热工具，可高效提升视频/直播间的曝光量及互动量。
63. ARPU( Average Revenue Per User )
别名：平均每用户收入
是一个时期内企业平均每个用户孝顺 的营业 收入，其单元为元/户。ARPU值的巨细取决于两个因素，营业 收入和用户数目 ，相对用户数目 ，营业 收入越高，ARPU值越大。
64. KPI( Key Performance Indicator )
别名：要害业绩指标
一种目的 式量化治理指标，是把企业的战略目的 剖析为可操作的事情目的 的工具，是企业绩效治理的基础。
65. SKU( Stock Keeping Unit )
一件商品库存量的最小单元，例如纺织品中一个SKU通常体现规格、颜色、名目 。
66. 退款金额
统计时间内所有退款乐成商品的退款金额，仅包罗走售后系统且退款乐成的订单（含货到付款），不含线下退款（如先行赔付等）
67. 飞鸽
飞鸽系统是小店的IM客服系统。商家可以通过飞鸽系统处置赏罚 消耗 者咨询，解决售前售后问题。
68. 会员通
抖音电商“会员通”是将抖音电商用户与商家品牌会员系统 买通的产物。支持KA商户将抖音端和天猫、京东、品牌官网、品牌线下门店等全渠道会员在自有CRM系统中一体化运营，全域生效，大幅提升会员运营效能。
69. 粉丝活跃看播率
粉丝活跃看播率 =（老粉寓目UV+直播时代 关注UV）/完播日当天粉丝数目
70. 滥发信息
指商家在店肆页面、商品详情页面、推广页面、客服谈天 工具等任何向消耗 者展示的场景中，以文字、图片、音频、视频等形式，对谋划 的商品（基本属性、所属类目、规格、数目 、保质期、瑕疵等）、品牌、外包装、发货情形 、生意营业 附带物等信息做出的昭示 或体现的形貌 存在违规行为。
71. 自然流量
除广告以外带来的流量。
72. 直播广告
别名：直播场景广告形式
直播场景下的广告，包罗品牌广告和竞价广告两种形式，广告主以短视频和feeds流直投两种内容为投放素材，吸引用户进入直播间，以告竣直播间停留、新增粉丝、下单等转化目的。
73. 实时揽收率
揽收实时率 =（订单揽收时间-订单支付时间）X小时的订单量/揽收订单量
74. 差评率
差评订单数占评价订单数的比例，一样平常 盘算当日差评率，即当日的差评订单数/评价订单数。
75. 体验分( 商家体验分 )
体验分是反映店肆综合服务能力的主要 指标，该指标笼罩了消耗 者购物体验的各环节，可为宽大商家提供评估店肆综合能力的数据支持，有助于商家提升消耗 者对店肆服务的认可度，获得更多的平台支持。
76. 错放类目( 商品错放类目 )
指宣布的商品与商品现实 类目归属纷歧致。
77. 完播率
指用户完整看完视频的比例，完播率=完整看完视频的用户数/寓目用户数
78. 行为兴趣定向
别名：用户行为定向&用户兴趣定向
用户行为定向：凭证 用户在字节生态下所有用户产物中发生过的互动行为获得的标签，没有经由 模子 过多的处置赏罚 。用户兴趣定向：着重 描绘 用户群体中恒久稳固 的兴趣喜欢 ，透过输入的特征数据算法模子 探索、预估出所属标签的容易转化人群。
79. 成交订单数
当天支付乐成或货到付款确认的子订单数（包罗抖音、抖音火山版等所有端）
80. 过敏险
若是 客户在抖音电商上购置了带有‘过敏包退’标识的商品，使用后泛起皮肤过敏的情形 ，可申请仅退款或退货退款。商家若是 加入了过敏险，退款完毕后可向保险公司申请理赔。加入过敏险，可以资助商家降低谋划 成本，降低纠纷率，还可以提升复购率。
81. 兑换比
兑换比（或投放兑换比）=「电商投放带来的GMV/消耗」。
现金兑换比=「电商投放带来的GMV/消耗/内广折扣」，现金兑换比为扣除内广折扣后的现实 兑换比。
82. 坑位费
直播间商品的牢靠 链接费，通常差异的商品种类或直播顺序，都市导致坑位费的差异
83. 签收超时
包裹进入派送状态后24小时仍未投柜或签收，则会天生 一条“签收超时”的待处置赏罚 纪录，需要商家实时联系快递公司催派，阻止 客户投诉
84. 抖店( 抖音小店 )
指抖音电商系统 下，客户入驻后开的线上店肆
85. 定向
在广告中定向可资助广告主锁定目的 用户，有用 触达人群、提高转化率、降低成本，定向是在广告投放中不行或缺的一项能力。
86. 结算率
一样平常 盘算14日结算率，即T-14的支付订单到现在 为止的结算比例，其盘算公式为：1-(T-14内的支付订单阻止 到T的退货退款GMV)/(T-14内的总支付GMV)。
87. 小店随心推
【小店随心推】是为推广者在抖音端推广小店商品的轻量级广告产物
88. 互动率
直播中用户权衡用户活跃度的指标，通常包罗谈论 、点赞、打赏等
89. 广告“禁用词”
凭证 国家相关执律例 则，广告不得含有虚伪 或者引人误解的内容，即不得对商品的性能、功效、质量、销售状态 、用户评价、曾获声誉 等内容作虚伪 或者引人误解的商业宣传，诱骗 、误导消耗 者。因此，电商作者在商品宣传的历程中，使用与现实 情形 不符的、对消耗 者造成诱骗 或误导的词汇的，均属于使用广告“禁用词”的行为。
90. 成交金额
当天支付乐成或货到付款确认的订单金额汇总（包罗抖音、抖音火山版等所有端），不剔除退款金额
91. 直播时代 成交金额(元)
所有添加直播间购物车商品在直播时代 全渠道的成交金额（包罗直播间外的橱窗、短视频、搜索等渠道）
92. 短视频商品点击人数
抖音、抖音火山版短视频关联您店肆内商品的汇总去重点击人数，统计场景包罗短视频左下角购物车、谈论 购物车、商品卡、综合搜索卡片。统一 用户点击多个商品只被盘算1次
93. 保质期
保质期指在既定的温度、湿度、光照等贮存情形 参数下保持品质的限期 。
94. 预估佣金支出
预计您将为该场直播支付的佣金金额（由于订单会发生退款退货情形 ，最终支出以现实 生意营业 完成的订单金额为准）
95. 材质虚伪
“材质虚伪 ”宣传即虚伪 宣传商品材质和材质含量，电商创作者在商品分享历程中形貌 的商品材质、材质含量与商品详情页信息或现实 商品纷歧致，误导甚至对消耗 者组成诓骗 。此类虚伪 宣传行为常见家纺、衣饰、鞋帽、箱包、珠宝、食物 等商品类目。
96. 超级福袋
给电商带货达人使用的直播间抽奖工具，用户中奖后可填写收件地址等信息天生 领奖凭证，可资助达人便捷地完成奖品履约。提升直播间互动效果的同时，保障用户对主播的信用度。
97. 福袋
“福袋”玩法为抖音、抖音火山版平台直播间的主播与粉丝互动玩法，主播通过提倡福袋约请 直播间粉丝加入互动，系统会在知足 条件的粉丝中随机挑选中奖粉丝，以提升直播间互动活跃度。
98. 平均在线人数
直播间寓目人数汇总去重/直播时长（单元：分钟），仅针对直播竣事 的直播间提供该数据
99. 宣布非约定商品
指在平台对一些特定品牌或类目的商品，实验 定向邀约制，商家未通过平台的入驻约请 及审查允许 ，宣布了特定品牌或类目的商品。
100. 虚构原价
虚构原价是指创作者宣称的“原价”属于虚伪 、捏造的行为。
凭证 《国家生长刷新 委关于《榨取 价钱诓骗 行为的划定》有关条款诠释 的通知》划定及《电商创作者治理总则》、《商品价钱治理规则》：
平台中的“原价”指，商品或服务在推广时前七日内在本生意营业 场所成交的有生意营业 票据的最低生意营业 价钱。
若是 前七日内没有生意营业 ，以本次推广前最后一次生意营业 价作为原价。
商品历史无成交纪录的，不得以“原价”举行 价钱宣传。
101. 中转超时
包裹已经发出，在途中超时未更新物流信息（目的地为内蒙、新疆、西藏、青海、宁夏、海南地域超120小时；其他地域超72小时），则会天生 一条“中转超时”的待处置赏罚 纪录，需要商家实时联系快递公司处置赏罚 ，阻止 客户投诉
102. 提现
指将平台中的收益/余额，提取到小我私人 银行账户中的操作
103. 先用后付
指商家开通该项服务后，开通先用后付服务的消耗 者用户可以在购置200元以下商品（200元以上商品、酒水类、虚拟类、二手类、珠宝类等商品不支持先用后付服务，详细 可支持商品类型，以平台通告为准），选择“0元下单，确认收货后付款”的一种购置方式。
104. 异常售后地址
指售后地址无效或纷歧致等情形 。规范的商家地址应当保证每个商品的售后地址规范且真实，利于平台对商品信息举行 规范，同时真实的售后地址可以镌汰 消耗 者在消耗 历程中不须要的咨询量。
105. 种草
是为潜在消耗 者提供消耗 建议的一种行为。种草的形式包罗：测评、开箱、使用、教程、展示等。
106. 商品总点击人数
当天本店所有 商品在抖音、抖音火山版中的直播、短视频、橱窗点击的去重人数（统一 用户点击多个商品只被盘算1次）
107. 引流消耗
直播间自动 引流的用度
108. 互动数
别名：内容互动数
【权衡内容声量的主要 指标】内容的互动数=点赞数+谈论 数+转发数
109. 当日发
针对现货库存，支持设置 '24小时发货'&'当日发'的时效设置 ，设置完成后，在商品详情页、订单详情页、直播间商品列表页等对消耗 者展示响应 发货时效，提升消耗 者下单转化。
110. 抖音电商罗盘
抖音电商罗盘为抖音电商官方权威多视角全方位统一的数据平台，旨在资助达人、商家及机构在抖音生态建设稳固 的谋划 模式，从内容流量、商品供应链及用户私域三大命题出发，为各个角色在内容提升、服务提升、流量投放、选品营销、人群转化等各个方面提供智能化数据指导与剖析 支持。
1) 操作入口在哪？
电脑端操作入口：
商家：【抖店后台】-【数据】
达人：【百应后台】-【数据照料】-【更多数据】
手机端操作入口：
商家：【抖店移动事情台】-【抖音电商罗盘】
达人：【抖音APP】-【商品橱窗】-【数据看板】
2)抖音电商罗盘的价值？
商家：支持获取十大模块数据指标明细，更有自播诊断、达人代播诊断、用户资产剖析 和服务诊断剖析 资助商家指导谋划 决议 ，直播实时商品解说推荐、智能选品组货及复盘诊断等功效周全 助力商家直播全流程，所有焦点数据指标应有尽有，资助商家实现稳固 谋划 、提升销售业绩。
达人：支持达人审查 成交及佣金等焦点带货数据、直播/短视频数据、差异生意营业 泉源 成交金额、相助商品曝光转化明细及相助商家服务评价等数据，资助达人优化选品战略，提升内容生产及带货能力。
机构：支持机构审查 所有绑定达人或商家的焦点数据总和、每个达人及商家的内容生产及成交数据，资助机构更好地给达人或商家提供支持、治理及作育 达人，提升规模化创收能力。
111. 站外引流
指平台谋划 者违规指导 消耗 者脱离平台，私下到站外举行 生意营业 的行为，严重违反了平台治理违反，损害 了消耗 者权益。为保障消耗 者生意营业 清静 ，维护平台生态，平台已开展专项治理运动。
112. 诱骗秒杀
诱骗秒杀，指宣传“低价秒杀”、“免费送”等福利信息诱骗用户加入“秒杀”互动，现实 未兑现或无法兑现的推广行为，或秒杀信息宣布不规范的推广行为。推广方式包罗但不限于口播、贴纸、弹幕。
113. 商品感官质量
感官质量主要包罗四个一级指标、多项二级指标，一级指标为商品包装、商详页形貌 、商品外观质量、功效/功效形貌 。二级指标凭证 商品品类特征 ，在各品类间略有差异，详见附录。
114. 违规积分
平台对违规行为举行 积分治理，分为严重违规积分（B类积分）和一样平常 违规积分（A类积分）。
严重违规，指违反执律例 则或对用户/平台发生较严重恶劣影响的行为。针对严重违规行为，累计严重违规积分（B类积分）。
一样平常 违规，指除严重违规以外的违规行为。针对一样平常 违规行为，累计一样平常 违规积分（A类积分）。
115. 七天无理由退货
提供“七天无理由退货”服务的商品，若是 在7天内切合完好尺度，应当享受无理由退货服务。
116. 最高在线人数
本场直播最高同时在线人数
117. 手艺 服务费( 平台手艺 服务费 )
平台手艺 服务费以“消耗 者实付金额（含运费）+主播优惠券/红包金额+平台优惠券/红包金额”为基数（商家券金额不计入结算基数中），并凭证 差异类目商品手艺 服务费费率收取。手艺 服务费从商家货款金额中举行 扣除。如通过精选同盟 渠道发生订单，还需支付达人推广费/团长服务费。
118. 虚伪 生意营业
别名：刷单、刷单炒信
界说：通过不正当方式获得商品销量、店肆评分、信用积分等不妥利益，间接影响平台流量分发和用户购置决议 ，妨害买家权益的行为。不正当方式包罗但不限于：
·使用虚伪 的发货单号或一个单号重复多次使用
·以直接或间接的方式，变换商品页面信息、大幅度修改商品价钱或商品成交价钱
·批量下单支付后批量退款
恶劣影响：虚伪 的生意营业 数据会水化平台的各项指标，进而影响到用户购置决议 、平台管控手段、流量分发机制等各项平台规则
平台态度：在尽可能识别到虚伪 生意营业 的情形 下，阻断其造成的恶劣影响而且对作弊主体举行 一定的处罚
119. 子账号
子账号治理功效可以让店肆治理者凭证 自己员工的差异岗位，对员工子账号赋予差异的后台操作权限，包罗但不限于商品治理、订单治理、客服功效、运动功效等权限。
120. 实时在线人数
直播间当前在线人数
121. 抖Link官方选品会
Link 意为“纽带”，抖Link选品会就是抖音电商官方组织的高品质选品交流运动。官方甄选优质的抖音创作者、抖店商家、品牌方、百应机构、服务商加入，缔造高效笼络 的相同渠道，助力电商生态各个角色生长。
122. 发运超时
包裹泛起物流揽收信息后凌驾24小时没有进入“始发转运中央 “，则会天生 一条“发运超时”的待处置赏罚 纪录，需要商家实时联系快递公司处置赏罚 ，阻止 客户投诉
123. 功效虚伪 ( 商品功效虚伪 宣传 )
指创作者举行 商品分享时，对商品功效举行 没有依据、虚伪 强调 形貌 ，引人误解的营销推广行为。
124. 发货超时
指未凭证 划准时 间上传物流单号的情形 ，平台会凭证 【订单纬度】和【周期纬度】来判断是否超时。发货超时的处置赏罚 措施包罗订单关闭、积分处置赏罚 、商品封禁、店肆休业 、影响店肆品级等。
125. 电子面单( 抖音电商电子面单 )
抖音电商电子面单，是指抖音电商平台和物流商相助向商家提供的一项快速打印尺度模板的物流面单的服务。
抖音电商提供手艺 支持，由物流商通过抖店平台系统设置商家可用面单号数目 ，在可用面单号数目 规模内，物流商授权抖音电商向开通此项服务并通过抖店平台系统申请物流单号的商家下发物流单号，商家可在绑定物流面单号至生意营业 订单后，天生 物流面单信息，并通过热敏纸打印输出纸质物流面单。
126. 百亿津贴
百亿津贴 为平台向消耗 者恒久举行 的让利运动，官方津贴 通过商品价钱直降的方式举行 ，消耗 者可以以直降后的价钱购置津贴 商品。
127. 极速退款( 发货后极速退款服务 )
发货后极速退款服务（或称“极速退款服务”）：是为了提高消耗 者在小店平台的购物体验，镌汰 退货历程中商家退款时长所提供的服务产物。商家提供该服务，可有用 提升发货退却款时效，缩短消耗 者期待退款到账的时长，提高商家信誉和潜在转化率，并有助于提升商家小店体验分中的服务态度评分。
128. 渠道号
渠道号即今日头条、抖音、火山、西瓜等字节系App登录账号，统一 个小店店肆可以绑定多个渠道账号，被绑定的渠道号能够通过差异APP分享该小店的商品。绑定渠道号后，能够实现多个APP的账号为统一 家小店导流，提升店肆流量收益与订单量。
129. 团长( 同盟 团长 )
同盟 团长是人货笼络 的中坚实力 ，毗连 商家和达人两头 的第三方笼络 服务商，促进货物和达人资源的优化设置 。
130. 保证金
保证金，是指商家向平台缴存，用以保证平台规则清静 台协议的推行 以及担保商品和服务质量的款子 ，包罗基础保证金、浮动保证金。
131. 过敏包退
“过敏包退”服务，是指消耗 者在小店购置带有“过敏包退”服务标识的商品后，商家允许若消耗 者在指准时 间内，因使用该商品引起过敏，并提倡售后申请的，则在48小时内响应消耗 者的维权诉求，且在消耗 者提供有用 凭证的情形 下，支持其退货退款的服务，且退货用度由商家肩负。
指定的时间内，是指消耗 者签收商品之日起60天（凭证 物流签收纪录第二天零时起盘算时间，满1440小时为60天）。
132. 虚伪 发货
指商家上传至后台的快递单号或其对应的物流轨迹存在显着 异常的情形，及商家未真实发货的其他情形，共分为2大类，6大场景
133. 成交件数
当天支付乐成或货到付款确认的商品SKU数目 （包罗抖音、抖音火山版等所有端）
134. 纯佣模式
电商主播不向商家收取坑位费，只收佣金。
135. 自播诊断( 抖音电商罗盘自播诊断 )
抖音电商罗盘诊断产物为基于商家在抖音电商生态中的长效谋划 要领论沉淀出的数据产物矩阵，旨在资助商家解决怎样 形成稳固 日销、优化生意营业 效果 和提升服务能力的问题。诊断产物共计包罗自播诊断、达人代播诊断、服务诊断三个模块，其中自播诊断产物包罗整体诊断、流量规模诊断、流量效率诊断，通过对商家整体自播情形 举行 数据诊断、归因，资助商家一直 优化自播战略。
136. 成交商品数
当天支付乐成或货到付款确认的商品SPU数目 （包罗抖音、抖音火山版等所有端）
137. 定向邀约类目
别名：问卷
指平台对一些特定类目，实验 定向邀约制，即商家通过平台的入驻约请 及审查允许 ，方能宣布对应类目的商品，否则类目不行选。
定向邀约类目包罗但不限于：时尚饰品、珠宝文玩、酒水、茶叶、当地生涯 、皮草等。您可《对应类目治理规范及问卷》中审查 对应类目的行业规范。
138. 信息流广告
也称“原生广告”，与内容混排在一起，又称“最不像广告的广告”、“长得最像内容的广告”，一样平常 如不注重 在它们周围泛起的“推广”、“广告”字样，可能不会发现这是一条广告
139. 宣布第三方信息
常见违规的一种，指在店肆页面、商品详情页、推广页面、谈天 工具、短信、实物包裹等任何向消耗 者展示的场景中，宣布第三方信息。第三方信息包罗但不限于非平台链接、非平台联系方式、实体店信息、银行账号及其他付款方式、二维码等信息。
140. 直播间商品点击人数
抖音、抖音火山版直播间关联您店肆内商品的汇总去重点击人数，统计场景包罗购物车、解说卡及闪购卡。统一 用户点击多个商品只被盘算1次。
141. 负评率
负评率 = 负面谈论 数 / 谈论 总数
142. 退款金额
统计时间内所有退款乐成商品的退款金额，仅包罗走售后系统且退款乐成的订单（含货到付款），不含线下退款（如先行赔付等）
143. 商家售后服务有用 限期
商家应当为消耗 者提供商家售后服务治理规范所划定售后服务的时间限期 。如国家执律例 则或政策对售后服务有其他要求的，商家还应遵守响应 的划定。
144. 扣点
指在报价的基础上举行 折扣的点数。通常为需求偏向供应方要求的，在付款时只支付报价折扣后的现实 金额，而其扣点部门则不再支付。
145. 仲裁申诉
商家和消耗 者发生纠纷后，平台介入判断 商家有责，商家对判断 效果 不认可或存在疑问，可以在商家抖店后台-赏罚中央 -申诉中央 ，选择仲裁提倡申诉。
146. 营业执照
营业执照是工商行政治理机关发给工商企业、个体谋划 者的准许从事某项生产谋划 运动的凭证。营业执照是入驻抖店必须的资料。
147. 带货( 直播带货 )
指明星或达人对商品的售卖发动作用
148. 内容热推
通过为原生视频加热，一方面实现提高视频播放量以及获取粉丝等目的 ，同时也增添 了跳转外部的途径，实现产物带货目的
149. 口碑分( 创作者带货口碑分 )
带货口碑分，是平台基于创作者所分享商品的评价、售后、投诉等多维度数据综合盘算的评价分级，反映创作者带货商品质量及真实性。
150. 不妥使用他人权力
是指商家宣布的商品信息或提供的服务不妥使用他人的商标权、著作权、专利权等权力 ，或造成不正当竞争的行为
151. 本店上架商品
添加直播间购物车商品SPU的汇总去重，包罗已下架商品
152. 放心购
“放心购”是小店平台整合售前选购、售中履约和售后无忧全链路特色服务产物，为消耗 者推出的多重服务保障品牌。
通过将7天无理由退货、正品保障、运费险、上门取件、极速退款、过敏包退、坏单包赔等服务打包，形成“放心购”标签，并在多渠道透传。
153. 运费险
运费险是在用户购物时，商家为用户购置的退货运费保险服务。
购置过运费险的订单在举行 退货时，可直接获得一定理赔抵扣运费。
此功效可有用 提高订单的转化率，镌汰 客诉纠纷。
154. 坏单包赔( 坏单包赔服务 )
坏单包赔服务，指消耗 者在小店购置生鲜类商品后，商家提供以下服务：若商品泛起显着 损伤、变质、腐烂等影响食用情形，且消耗 者在物流信息显示签收起的24小时内提出售后申请并提供有用 凭证的，商家需提供响应 退款处置赏罚 的服务。
155. 巨量百应( Buyin巨量百应 )
巨量百应是抖音电商旗下的内容营销综合服务平台，百应平台以直播、短视频等引发消耗 者购物需求的内容场景为焦点，为电商达人、机构、商家等生态同伴提供人货笼络 、直播中控、机构/基地谋划 等产物矩阵，打造兴趣电商领域前沿的产物解决方案。
156. 揽收超时
商家发货后24小时仍无物流揽收信息更新，则会天生 一条“揽收超时”的待处置赏罚 纪录，需要商家实时联系快递公司处置赏罚 ，阻止 客户投诉
157. 退款金额
统计时间内所有退款乐成商品的退款金额，仅包罗走售后系统且退款乐成的订单（含货到付款），不含线下退款（如先行赔付等）
158. 橱窗( 商品橱窗 )
带货商品展示页面，创作者到达一定门槛后可开通带货能力，带货的商品会集中在达人自己的橱窗页面中集中展示。
159. 抖店优惠券
优惠券的类型及界说
优惠券：由平台/商家/达人制券，向切合领券条件的用户发放，下单时用于抵减商品价钱的营销推广工具。
优惠券共有3种类型：平台券/主播券/商家券
平台券：由平台设置的优惠券，可在用户购置平台内指定店肆或商品时，抵减优惠券对应的优惠金额，平台券由平台肩负优惠券上的优惠金额，商家就已核销的优惠券向平台开具优惠券对应金额的发票；
主播券：由达人设置的优惠券，用户可在主播直播间购置指定商品时，抵减优惠对应金额，主播券由主播自行肩负优惠券上的优惠金额，商家就已核销的主播券向主播开具主播券对应金额的发票；
商家券：由商家设置的优惠券，用户可在店肆内购置指定商品时，抵减优惠券对应金额，商家券由商家肩负优惠券上的优惠金额。
160. 相关性
相关性界说：商品在分享内容（视频/直播内容）中泛起的部门，与第三方商品平台展示信息需具有关联性。为保证用户寓目体验，作者插入的商品需与分享内容相关联。
161. 新手期( 商家新手期 )
为确保新商家的货物质量及服务能力，平台引入试行新手期规则，新抖音小店天天 只能卖1000单限制，商家开店乐成后即进入新手期。
162. 小黄车
抖音电商直播间售卖商品的购物车，因其为黄色，故称小黄车。
163. 直播朋侪
电脑直播辅助软件，一键开播无需其他操作，可以通过清晰展现公屏信息、礼物纪录来利便 直播体验
164. 私下生意营业 违规
宣布含有明确“私下销售”或“绕过平台销售”意图的内容，包罗但不限于（V我、主页加微、主页有惊喜等）。
165. 看播粉丝占比
看播粉丝占比=（老粉寓目UV+直播时代 关注UV）/总寓目UV
166. 宣布规避信息
指商家通过种种方式刻意规避商品宣布规则及其他规则的要求宣布商品，如使用 SKU低价引流、以非通例的数目 单元宣布商品、通过编辑商品要害属性使其成为另一款商品等。
167. 违禁词
别名：禁用词
凭证 相关执律例 则和广告违法典型案例，在直播和视频中榨取 使用的词语，包罗滥用极限用语（如：最受接待），滥用权威性（如：天下 级），虚伪 允许（如：包过）等。
168. 三频共振
短视频爆了—直播间爆了—工具卖爆了，三者之间，相互影响；
169. 小风车
释义：即直播卡片，图标为一个彩色风车状，可用于网络 客户信息、APP下载、预约团购等用途。
170. 妄想 组
释义：一系列广告妄想 的荟萃，如投放3个差异的直播间，可命名3个差异的广告组，利便 区别。
171. 矩阵
多个直播间，多个抖音号运作，实验 流量阻挡
172. 报白
对特殊产物有特殊要求的，需要另外向抖音官方提供切合要求的质料的历程叫做报白
173. 一证多号
一个身份证实名多个抖音号
174. 强挂车
对发出去的没有挂小黄车的视频强行挂小黄车
175. 降权
冒犯抖音红线：
1）搬运类视频。ID与上传者ID纷歧致、显着 截取的内容、录屏、泛起其他平台水印的视频。
2）涉及他人隐私、张扬 宗教信仰的内容及诓骗 内容。
3）时长在3秒以下。
4）散布商业广告。这四类账号可能会被直接降权，成为低权重号或是废号，甚至被封号。
176. 叠加推荐
视频在第一步推荐流量池里被判断 为优质作品，则后期会被叠加推荐。
1）首次分发
新视频都市被智能分发10w左右的播放量；
2）二次分发
切合进入流量池推荐审核尺度，被算法判断 为优质内容，抖音会自动加权，叠加推荐到更大流量池中；
3）三次分发
二次分发再次叠加，算法凭证 审核尺度叠加推荐到更大流量池。
177. 抖音品牌广告
包罗抖音开屏广告、信息流广告、贴纸广告、音乐库广告、达人广告。
178. 抖音算法机制
抖音算法机制包罗流量池推荐、叠加推荐、时间效应。
179. 流量池推荐
抖音会凭证 算法给每一个宣布作品的人分配一个流量池。视频是否被推送给更多的人，获取更多流量，就看视频在流量池里的体现怎样 。因此，抖音算法让每一个有能力产出优质内容的人，都能跟大号公正竞争。流量池推荐的审核尺度：点赞量、谈论 量、转发量、完播率。
180. 流量入口
即在抖音宣布的视频被播放曝光的六大流量入口。
一是粉丝，关注你的粉丝寓目你宣布的作品；
二是流量池推荐，抖音会凭证 你的内容推荐给同标签人即可能会对这条视频感兴趣的人；
三是叠加推荐，抖音流量池即若是 前三次推荐宣布的视频被判断 为优质，则抖音会把它推荐到一个更大的流量池，继续迭代。
四是周围 ，你的位置可以切换你定位的位置或者热门都市，抖音凭证 算法推送给同城周围 的人；
五是谈论 截流；
六是搜索，抖音虽有弱账号、弱搜索的特点，但部门人照旧会通过抖音的搜索入口关注某些账号，进而寓目视频等。"
181. 5级蹊径 指标
划分是完播率、点赞、谈论 、转发和关注比。完播率高可以被推荐到更大的流量池；点赞、谈论 和转发率高的要么是用户更精准、要么是话题有争议性；关注比高的账号具有酿成大号的潜质。
182. 直播间人气
右上角实时显示的人数
183. 小时榜
一小时一盘算的榜单，该小时内收礼物越多排名越靠前
184. 直播广场
理论上可以看到所有主播直播间封面的系统展示页面，是抖音app直播板块的主页面
185. 家人
主播对于加入粉丝团和忠实粉丝的称谓
186. 年迈
具备优异 打赏习惯的直播观众，有钱又能刷钱的人
187. 血条
PK历程中双方的红蓝进度条PK历程中，谁的礼物少那么谁的血条就少
188. 众筹
各人一起送礼物，聚沙成塔赢得本次PK胜利的说法
189. 渗透率
有的商家会较量 在乎直播间渗透率，盘算要领是直播渗透率=直播产出的销售额当天总销售额。
190. 直播间人均在线时长
用户在直播间平均停留的时长。
191. 品牌专场
主播和品牌相助直播带货专场，即这场直播只卖该品牌产物。
192. 拼场直播
主播在单场直播里，带货多个品牌的产物。
193. 人数峰值
评估主播留客能力，直播间总流量和人数峰值的比例，可以反映出直播间的吸引水平和主播的能力。
194. 上架商品数
相识 主播带货节奏，团结 直播时长和上架商品数，可以估算一个商品的解说控制在几多时间内最合适。
195. 抖音星图妄想
抖音的营销推广使命 接单平台，类似于微博和淘宝的微使命 、快手的快接单功效，广告主若是 要通过达人投放广告，必须在星图上接单、生意营业 ，星图响应 从中抽成。
196. 带货实时热播榜
实时寓目带货现场，参考正在起量的直播间中主播的销售技巧。
197. 抖音挑战赛
依托于抖音挑战赛形式，实现品牌推广诉求，举行 展示，营销方式新颖，全新玩法+全新资源，吸引用户自动 加入，完制品牌曝光。
198. KOL
KOL（Key Opinion Leader），要害意见首脑 ，在抖音里特指某一领域的头部红人。
199. 账号/人设定位
这是做抖音的第一步，你想以什么样的形象泛起在用户眼前 ，你想告诉用户你是做什么的，是什么性格，有什么专长 ，能够给用户带来什么？
200. 私域导流
通过账号简介、群、私信、配景图等方式，把抖音粉丝导流到小我私人 微信。
201. 亲密值
用户粉丝团品级的升级需要提升亲密值，亲密值是通过一些使命 完成提升的，好比寓目时长，送礼等。
PS：抖音的玩法有未来，但抖音的未来一定不是玩法。
你以为我果真的玩法是焦点，而玩法已不是直播人的焦点。
1、递进式运动起号玩法
（私信回复“抖音玩法”获取原图）
递进式运动起号玩法，通过迎合直播算法，递进式拉动直播权重，平衡性获得直播推荐流量，现在 递进式在小我私人 直播间单月孝顺 量级1000万GMV。
2、短视频测爆款玩法
（私信回复“抖音玩法”获取原图）
短视频测爆款玩法，相较量 传统的短视频测爆款，这套玩法能获得更高的精准自然推荐，普遍应用在服装、食物 直播间，单月孝顺 量级2000万GMV。
3、单品千川投放玩法
（私信回复“抖音玩法”获取原图）
千川单品玩法，单品单投放战略，极大降低混品投放门槛，现在 在我的直播间月孝顺 量级凌驾5000万GMV，是我小我私人 应用最多的直播间玩法。
4、三驾马车混淆流量玩法
（私信回复“抖音玩法”获取原图）
三驾马车玩法，三驾马车的流量结构是未来直播形式中最稳固 的模式，但操作历程较为重大 ，现在 占有月GMV不足1000万，新手团队不推荐。
作者：要火直播 巨量学官方认证服务商。独创“解读直播底层逻辑、拆解带货起爆流程、搭建直播运营系统 ”+“现场实操孵化”3+1培训模式，赋能商家变现。