资生堂旗舰店4日晚间发布公告称，11月4日午夜，因系统题，店内出现暂时价格异常。提供适当的补偿。淘宝店“李扎奇奥斯汀粉丝会”也表示，“目前店内产品已恢复正常价格”，“品牌计划对短期内以异常价格成交的订单采取统一退款流程”。”。对于此系统题可能造成的任何不便，我们深表歉意，并感谢您一直以来的支持。”
资生堂因免费提供产品而被批评，引发不满。
然而，尽管披露并道歉，题并没有得到解决。
11日凌晨4点，一名IP地址为海南的用户向小红书上传了一段录音。其中，一名可疑的资生堂员工在电话中表示，悦薇乳液套装可以免费申请，作为对给消费者带来的不便表示歉意，消费者只需在后台申请退款即可。我们在Cat旗舰店留言询资生堂Sky该计划的真实性。一位IP地址在江苏的用户也发了截图，称“我5天就申请退款，成功了！所以我无缘无故收到了薇薇套装。”
小红书截图
与此同时，不少购买元套装但尚未收到货的消费者发帖称，接到资生堂客服电话，对方直接要求取消订单，但承诺一切赔偿。我们将为您提供您购买的套装。
小红书截图
IP地址为湖北的用户小红书自称是资生堂的“老粉丝”。11月7日中午，她告诉澎湃新闻，“4日一早拿到上述套装时，正好路过资生堂旗舰店，得到了全额折扣。”打折后，1440元降至1008元。“店里的千元券正好减了120元，价格达到了元。”
该用户表示，他本来想在11月5日联系客服，要求退款。但客服直接要求我取消元的悦威套装订单，但即使退款后，原订购的产品也会在48小时内发货。该消费者告诉小编，客服已经发放了新的快递单号，原来的产品已经在路上了。
一位IP地址在江苏省的消费者表示，他于4日上午收到了该设备。她上传了页面截图，并写道“我在5天内申请退款并成功！所以我免费收到了悦威套装。”为了证明自己的真实性，他称自己花了1200多元购买，后来该产品在资生堂旗舰店以元的价格发售时，他成功保价并收到了差价退款。支付了300多块后，我成功申请退款。
对此，李扎池直播间有消费者称自己“大冤枉”。有消费者认为，“大品牌有，一穿就送1000多套，我们可以把自己花高价买的产品贴出来！”他们在12315民事投诉页面表示，将维护自己的权益到底。
6日下午，李佳琪直播间的消费者冯女士再次向澎湃新闻反映，资生堂店拒绝了她退差价的申请。她还表示，资生堂门店的人工客服人员将不再一一解关于免费产品、解决异常价格等题，消费者将“以正常价格和权利”退回所购买的产品。淘宝店“李扎吉奥斯汀粉丝会”回应称，“我们正在确认品牌和投资，并将相应更新我们的计划。”
据资生堂旗舰店手册客户中心回复，该店拒绝了退还差价的要求。冯先生供图
澎湃新闻6日晚在消费者投诉输入关键词“资生堂”，共检索到386条搜索结果，大部分投诉发布时间为11月5日至6日。我们无法保证资生堂直播间不可退款的深夜降价链接是否有缺陷或被删除。甚至有消费者就此题集体投诉，要求补差价或退款。
11月5日凌晨，一名用户发帖集体抗议，要求资生堂淘宝店履行保价承诺，退还差价。全额退款、全套产品严重侵犯了消费者的价格保证和退货权利。
澎湃新闻编辑证实，尽管截至11月6日23时，投诉已转至“资生堂中国”，但卖家尚未对投诉采取行动。
针对资生堂声称免费提供异常订单的说法，11月7日下午，资生堂中国客户中心向澎湃新闻回应称，“资生堂中国总部通过资生堂天猫旗舰店确认了这一情况”。客服中心4日晚看到天猫旗舰店发布的通知，对于异常订单免费提供的情况，客服中心并未直接回应，但多次强调消费者购买了什么产品来自李贾池。直播间很普通，价格和公平性都不错。资生堂旗舰店手册客户中心表示“非常抱歉，由于系统题导致价格出现异常，我们已将题报告。我们仍在积极处理您的询反馈，请稍等片刻，谢谢。””我们请求您的支持与合作。”
据资生堂网站介绍，资生堂成立于1872年，目前业务遍及全120多个国家和地区。1981年，资生堂成为第一家进入中国市场的化妆品集团。资生堂在中国经营20多个品牌，产品涵盖护肤、妆、美容仪器、香水等，其中包括SHISEIDO资生堂等品牌。2017年，资生堂中国成为集团最大的海外市场。
LV这个世界知名品牌，从来没有开过机场免税店，但它的第一家免税店就在仁川机场，而且价格和欧洲购买的差不多，非常超值。
kixdutyfree是一家位于关西机场的免税店。
该商店覆盖1号航站楼和2号航站楼。它是整个机场最大的商店，连锁店数量最多，产品选择最全。主要销售来自日本及国外的各种化妆品、手表、烟酒、零食、美容用品、日用品等产品。在KIXDUTYFREE，你可以找到超过250个品牌，其中日本化妆品品牌的销售数量在关西机场排名第一。除了SK-II、资生堂、CPB、THEGINZA、FANCL、Decor等热门化妆品品牌外，还有香奈儿、兰蔻、雅诗兰黛、阿玛尼等欧美大品牌。
一、今年天猫618有哪些高性价比护肤品值得买？
1-推荐2-拼多多是一个销售低价、高品质产品的电商，化妆品也不例外。拼多多拥有多种化妆品品牌，价格比其他便宜，而且有很多优惠券和活动可以参加，性价比很高。3-如果你对化妆品有一定的了解，可以选择在拼多多口碑好、评分高的品牌，比如资生堂、欧莱雅、兰蔻等。同时，还可以关注拼多多限时闪购、满折优惠等活动，进一步降低购买成本。
今天关于资生堂身体乳优惠券和一些资生堂尿素身体乳怎么样的相关话题就讨论到这里了，欢迎广大网友收藏订阅本站。