本报编辑李莉从上海报道。
中国消费者可能对拜尔斯道夫感到陌生。但一提到“妮维雅”，大多数人的熟悉记忆就会被唤醒。经典大蓝罐包装，水包油配方，涂在皮肤上具有独特的稳定性。
在欧洲，“妮维雅”是护肤品的代名词。妮维雅的母公司拜尔斯道夫(Beiersdorf)于1882年在德国汉堡成立。是德国品牌，严格、安全、保证正品。虽然它不像美国那样热情，也不像法国那样浪漫，但它通过追求卓越和最终的安全，确立了自己作为护肤行业最好的公司的地位。
现在在中国，拜尔斯道夫正在追求自我突破的创新和变革。拥有140年历史的拜尔斯道夫已经开始改变在华研发策略。与天猫新品创新中心签署战略合作，双方将共同建设创新工厂，在供应链侧深入开展新品创新。
为适应中国消费市场的变化，拜尔斯道夫于2020年7月开设了继上海-汉堡总部之后的全第二大创新研究中心，为中国消费者定制新产品。对于以严格着称的德国人来说，这是一个令人惊讶的变化。拜尔斯道夫决定与天猫合作推动中国创新，因为它希望更全面地了解中国市场，更快地触达当地消费者。
数字化旅程
拜尔斯道夫与天猫的合作始于2020年初。满足快速增长的男性美容需求。妮维雅与天猫TMIC合作，打造首款男士眼罩。剔除疫情影响，从0到1用了9个月的时间。登陆比亚直播间后，3秒售出1.5万份，打破直播间男性护理记录。
拜尔斯道夫这个新来者是如何在男士美容市场取得成功的？通过天猫TMIC招募的近千名男性消费者成为核心。通过线上筛选、调查、访谈等方式，找出眼部浮肿、黑眼圈等男性眼部护理痛点，并根据数据洞察和消费者访谈进行内部研发。
新产品原型出来后，可以邀请以前的消费者线下试用。收集意见和反馈反馈给研发中心进一步调整。在被称为“消费者共创”的研发中，消费者的体验和反馈非常重要，直接影响产品的形态和配方。
据项目负责人介绍，眼罩最初以贴片的形式生产，然后通过消费者测试并直接反馈给研发部门，最终生产出了凝胶型眼罩。这款男士眼罩也是妮维雅在中国的首款C2B产品。
重现男士眼膜的成功模式，妮维雅与天猫TMIC联手打造该品牌首款男士妆霜。随后，妮维雅通过天猫的消费者洞察，迅速捕捉了消费者对颈霜的新需求，推出了妮维雅Q10紧致按摩颈霜。与此同时，妮维雅灵活调整供应链，通过试生产、试营销的方式快速迭代产品，实现女性精华液1000支的小规模生产。通过与天猫的合作，拜尔斯道夫打造了高效、敏捷的数字化渠道天猫强大的数据分析能力使拜尔斯道夫能够更准确地触达消费者，发现目标市场存在的题。通过数字虚拟团队推动新产品的创新和快速迭代，快速将见解与研发并最终与消费者创新结合起来。
“我们期待利用天猫创新中心的数字化手段和工具，更多地了解消费者需求，为消费者抓住更好的机会，特别是在市场和赛道领域。”拜尔斯道夫集团总经理、东北亚总监薛伟认为，更重要的是，拜尔斯道夫在中国已经拥有非常完整的供应链，从研发到生产。但拜尔斯多夫更希望与天猫的数字整合能够产生意想不到的化学反应。
天猫创新体系
据称，近两年拜尔斯道夫中国市场80%的新品研发都与天猫创新中心合作，但这只是双方深度合作的冰山一角。
拜尔斯道夫基于新品开发升级了与天猫的合作。除了创新工厂外，双方还将共同打造男士护肤知识库。天猫“双11”即将开启，与TMIC合作的新品也将在购物节期间发布。
Q10女士精华液的研发是在“创新工厂”的影子下开始的。适合创新工厂的柔性供应链对于新产品的快速实验和迭代起着至关重要的作用。
过去，大型化妆品公司推出一款产品需要一定的重量（通常至少300公斤）。考虑到精华安瓶的容量只有3ml，开发过程的繁琐和浪费可想而知。一款新产品的推出，必须反复试错，大量生产难免会造成浪费。柔性供应链为小批量生产、试生产、试营销提供了可能。最终，Q10精华液通过灵活的生产网络生产出不足10升的成品，并提前供应给消费者进行试运行。在控制成本的同时，新产品线上迭代速度显着加快。据天猫介绍，TMIC于2018年推出了C2B创新工厂，引入包括消费者、设计师、KOL在内的多个新产品合作伙伴参与新产品的共同创作。品牌正在共同打造柔性供应链，将大规模生产、海量资产、长周期的传统模式转变为更加灵活高效的模式。这意味着天猫的新品研发深入供应链。
从新品到供应链的转变，源于天猫新品创新中心引发的新品爆发。“2020年，TMIC研发和测试的产品数量将达到4万个，每年推出的新产品数量将达到百万中1500个，即千万个新产品中的150个。”品牌营销中心发布了天猫TMIC2020年2019年“成绩单”。天猫将新品研发周期从2年缩短至6个月，将新品上市到爆款时间缩短至短短1个月。
TMIC成立于2017年。经过四年的努力，天猫的数字化研发模式开始显现。全链接新产品数字化系统包括知识库、智能研究、创新工厂、模型测试等。从趋势洞察到新产品开发和发布，品牌将在TMIC找到智能工具和产品。
此外，还建立了多元化的新产品研发生态系统，除了市场研究公司和数据运营商之外，TMIC的生态合作伙伴还引入了新原材料制造商、大型制造公司、设计师、设计公司。为了鼓励年轻人参与新产品的共创，天猫还推出了“天猫创造星”这一激动人心的互动研究。
“更多的数字化变革正在组织内部发生，但外界是看不到的。”TMIC总监田奇对第一财经编辑表示，天猫至少会在三个维度帮助合作伙伴，以创新工厂为例。建造。一是支持新产品数字化转型，二是推动产业链、供应链数字化转型，让供应链更加敏捷。例如，创新工厂的新产品供应链的起始数量将较低，以便更灵活地适应市场。
“数字化的过程还涉及到组织的敏捷性，合作伙伴往往会基于数字化协作建立创新的组织部门，研发、营销、电商都可以打包成新的创新部门。”在田七看来，就是这样了。优点是从消费者洞察到研发创新的决策环节显着缩短。
报道称，这些部门也可以是虚拟的，例如在拜尔斯多夫设立了一个虚拟创新部门，以尽快将新产品推向市场。男士眼罩从无到有，考虑到疫情的影响，新品仅用了9个月就爆款，成为拜尔斯道夫在中国市场的经典之战。
激进的“长期主义”
“与德国全一致、严格的做法相比，拜尔斯道夫对新产品创新的反应令人惊讶，”一位项目官员表示，“我们没想到德国企业会如此激进。”
事实上，与天猫的合作是拜尔斯道夫这家拥有140年历史的企业加速投资中国市场的关键举措之一。据了解，拜尔斯道夫不仅开拓中国市场37年，与中国也有着90年的深厚渊源。1930年，蓝色罐装妮维雅保湿霜进入中国。1994年，拜尔斯道夫公司正式成立上海日化二厂和中外合资妮维雅上海有限公司。2020年7月，拜尔斯道夫创新中心在上海正式启动，支持东北亚市场，聚焦中国市场，中国的研发成果可输出到欧洲、美国、日本、韩国。
“我们非常期待将几个新品牌引入中国，首先通过电子商务和在线数字方式触达消费者。这将使我们不仅可以积累数据，还可以得到更直接的信息反馈。我希望如此”。这就是薛伟所说的在线创新。
“你会发现，拜尔斯道夫和你们一般的化妆品公司不一样，我们对原材料进行了非常深入的研发，甚至拓展到了很多创新方向，甚至引领了行业创新方向的研发。整个。”阿里巴巴集团副总裁、母公司集团负责人贾罗告诉小编“比如通过共建知识库，我们可以构建一个新的知识图谱、新的知识点，所以从贾罗的角度来看，看来，双方深度合作的更深层次意义，不仅会带来更多新产品发布的战略研究、洞察更多新产品机会，也将基于拜尔斯道夫强大的研发能力为行业带来更多新的变化。到来促进了拜尔斯道夫在中国业务和消费者运营及传播的发展。
“拜尔斯道夫是一家长期的公司，我们可以很好地平衡短期和中期。比如，11年来我们可以从5万个配方中找到最好的淡斑美白配方。而且，我们可以找到近100个”“获得了近十几项专利。技术每年都会发布，如何利用这些技术转化为贴近消费者需求的产品，也将是中国创新中心面临的重要题。”薛伟告诉小编。
与德国创新不同，拜尔斯道夫的中国创新从天猫的消费者洞察出发，确定新产品研发方向，并在研发、生产、上市过程中利用天猫的数字化产品和工具。以及新产品的效率。据悉，拜尔斯道夫今年将携新产品和品牌首次参加进博会，与天猫TMIC合作的数字创新产品也有望成为展会的重要组成部分。
全企业开拓中国市场，来到天猫，初衷是发现新人才、成长，而天猫创新中心就是这方面的助推器。值得注意的是，由于每个企业的特点和DNA，数字化创新过程中会产生不同的火花。
一、青春期适合用什么的洗面奶？
适合青少年的洗面奶通常价格便宜，并且具有保湿、控油和祛痘功效。许多青少年的皮肤容易长痘。第二是价格。青少年时期最好不要使用太贵的洗面奶。100元以内的话还可以。旁氏、欧莱雅、妮维雅、曼秀雷敦等超市品牌都不错，我不推荐，主要功能是清洁和保湿，毕竟美白，不能指望洗脸就能提亮肤色皮肤。我们推荐以下两种型号
1.资生堂洗面奶。虽然清洁力很强，但洗完脸后需要立即保湿。有轻微的卸妆作用，所以卸掉防晒霜或者化妆霜基本上就可以了。它最适合混合油性和易长粉刺的皮肤，青少年也可以使用。
2.美容自助牛奶洗面奶。是学生最喜欢的产品，非常满意，适合没有皮肤题的仙女，清洁彻底，不会过度刺激皮肤，而且比洗面奶的保湿效果更高。
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