记者 | 刘雨静
编辑 | 马越
现在 你常能在社交媒体上看到食物口胃 的彩妆和洗护用品评测,巧克力味的眼影、奶糖味的香水、白桃乌龙茶口胃 的身体乳……年轻人似乎越来越喜欢重大 而非单一的感官体验了。
最近这么做的是麦当劳和多芬。麦当劳旗下的麦咖啡与团结 利华旗下的洗护品牌多芬,在中国市场做了一场跨界——多芬推出了一款麦咖啡拿铁咖啡味的泡泡沐浴露及洗面奶,而麦咖啡则推出了一款限时半个月的泡泡拿铁,据称这款拿铁的奶泡能给人宛如置身于咖啡味泡泡浴池的绵密感受。二者还在一些都市开出了限时快闪“澡堂咖啡店”,快闪店里有用白色海洋球堆满的重大 浴池等设置,也是当下盛行 的适合“出片”的快闪店装修。
界面新闻查询天猫发现,在团结 利华官方天猫店,这款联名沐浴露和洗面奶产物的单个限量套装现在 预售销量凌驾2000份,系列商品累计销量过万,谈论 区最多的反馈是“味道很像咖啡”。
这种使用 气息 或者味觉的营销方式,我们已往曾经报道过许多。最近的案例来自宜家——宜家在美国市场推出了一款瑞典肉丸味的香薰蜡烛,而这款年销量凌驾10亿颗的肉丸在气息 上也很有辨识度。此前,肯德基也曾与不少品牌推出联名的气息 营销商品,好比与壁炉柴火品牌推出的圣诞季炸鸡味柴火,以及炸鸡味的香薰蜡烛等等。中国市场也有不少气息 跨界的实验,好比白猫洗洁精曾经推出过同口胃 的汽水,包装看起来也与洗洁精很像;而早前明确 兔奶糖也曾推出过奶糖味的奶茶和香水产物。
从消耗 者心理学角度,使用 自己代表性产物的气息 做联名跨界,简直极易让消耗 者记着、且具有辨识度。学术研究批注 ,在所有感官影象中,视觉影象可能会在几天以致 几小时内就被遗忘,但气息 却是最不容易被遗忘 的。《感官营销》一书中也提到,通过气息 可以区分市场中的差异品牌、改善主顾幸福感,因此营销职员 在已往多年中就学会了用气息 去促进产物销售、引发消耗 者的情绪。
好比宜家最近重新开张后的徐汇阛阓 ,在床单、枕头等睡眠用品区的香味是家用洗衣粉味的,试图营造一种“清洁 、阳光、日晒”的感受,而在厨具陈列区则有咖啡香气,这些也都是气息 营销的一种。
对于麦当劳旗下的品牌麦咖啡而言,与多芬推出联名的咖啡味泡泡沐浴露,一方面能通过这种有噱头的营销吸引更多关注,另一方面也是其在中国市场品牌结构的战略之一。
早前消耗 者对于麦咖啡的认知度大多建设与麦当劳上,它更像是麦当劳门店中的一个咖啡柜台而非咖啡子品牌。
去年11月,麦当劳中国CEO张家茵曾体现,麦当劳是一个母品牌,而子品牌麦咖啡则将举行 品牌升级,未来三年将投资25亿,加速结构中海内地市场,在内地开出凌驾4000家麦咖啡门店。其时为了打响招牌,麦咖啡推出了种种优惠券,在天下 免费派送1000万杯拿铁。
对于麦咖啡而言,建设更强的消耗 者黏性及品牌认知度是要害。
当下中国线下咖啡市场竞争强烈 ,除了星巴克、瑞幸这类已经具有相当大规模的品牌,加拿大品牌Tims、本土品牌Manner都在通过天下 扩张结构中国市场,而诸如全家旗下的湃客咖啡和肯德基的K COFFEE则与麦当劳一样,能依托现有的门店推广品牌,无须再单独开店。在价钱、口胃 、门店位置的竞争之外,它们需要比拼的就是品牌认知度——早前麦咖啡体现他们瞄准的是年轻人,并通过包装、logo等各方面升级来强化麦咖啡自己的品牌形象;而本次与多芬的气息 营销联名,也是其品牌升级的一环。