
在不少商家眼中,极具吸引力的广告是博得消耗 者关注的直接方式。然而,在令人眼花缭乱的种种广告中,消耗 者还需仔细体会,才气透过“迷雾”看清事实;不实广告误导消耗 者的手段可谓五花八门。日前,《中国消耗 者报》记者就此举行 了视察。
微美益生“明星同款”并非明星代言
在一些网售商品宣传界面,时常能看到广告宣称商品是“明星同款”。例如,微美益生官方旗舰店(北京祖医堂国际咨询有限公司)主要售卖洗护及护肤用品类的商品,价钱大多集中在百元以内,其中“茜茜王妃美白祛斑笔”及“祛斑霜”等热销商品在首页贴出了着名 演员刘晓庆的照片,并标注为“明星同款”,对应商品的文字却先容 为“金星同款”。
《中国消耗 者报》记者询问该店客服,商品是否由明星代言。客服体现了否认,称只是推荐商品。对于是否有其他渠道能看到上述“明星的推荐”,客服称“这个不清晰 ,应该直播推荐过”。
没有代言、不确定信息泉源 、“应该推荐过”……在记者的一直 追问下,对方始终闪灼 其词,并建议记者“将眼光 放在商品上”。
记者又在差异电商平台搜索“茜茜王妃美白祛斑笔”,商品首页显示的明星各有差异。推荐人还包罗苗圃、周海媚、李勤勤等多位演艺明星。
记者还在商品评价区及社交平台看到有“由于 是自己喜欢的明星所用同款,才会关注到商品且购置使用,但却发现明星可能在基础不知情的情形 下被代言”等谈论 。可见,不明就里的消耗 者经常会将“明星同款”混淆为广告代言人。
那么,商品页面标注的“明星同款”与广告代言人在执法层面上到底有何差异?《中国消耗 者报》记者就此采访了北京瀛和状师 事务所状师 刘志伟。刘志伟体现,首先,二者存在看法上的差异。“明星同款”并非一个执法看法,是商家使用 “明星效应”,强调所售商品系与明星所用相同名目 ,从而提高消耗 者购置意愿所使用的宣传用语;而广告代言人,在我国《广告法》中有明确划定,即依据《广告法》第二条:广告代言人是指广告主以外的,在广告中以自己的名义或者形象对商品、服务作推荐、证实 的自然人、法人或者其他组织。
刘志伟指出,在“明星同款”中,通常明星本人并未起劲 地对商品或服务举行 使用、推荐、证实 ,甚至并不知晓其本人已经为某商品的销售起到了正面促进作用;而广告代言人,凭证 条约约定,则必须为其所代言的商品举行 起劲 的推荐、证实 ,起到宣传产物的作用。
在此基础上,“明星同款”和明星代言人在主体责任方面也有很大差异。“明星同款”中,商家与明星通常未签署协议,商家可能并未获得明星授权,明星无需对商家宣布广告的真实性认真 ;相反,商家冒用明星照片、视频的行为,还可能涉嫌侵占 公民肖像权等民事权力 。而广告代言人通常与商家签署了《代言相助协议》,代言人享有自力 代言及获取代言用度的权力 ,同时依据《广告法》第五十六条划定,在广告主宣布虚伪 广告、给消耗 者造成损害的情形 下,肩负一定的执法责任。
北京瀛和状师 事务所状师 赵礼杰对《中国消耗 者报》记者体现,电商平台使用“明星同款”举行 广告宣传,主要包罗两种情形 :一是电商平台对“明星同款”宣传页的使用事先经由 了明星本人的赞成 ,此种情形 应视为明星以自己的名义或形象为相关商品做推荐,明星应属于《广告法》划定的广告代言人。另一种情形 是电商平台对“明星同款”宣传页的使用未经明星本人赞成 ,此种情形 由于其本人并没有对相关商品做推荐的意图和行为,明星不组成《广告法》划定的广告代言人。记者视察发现,现在 第二种情形 更普遍,而且所谓的“明星同款”甚至可能是仿制品,是商家杜撰或PS的“明星同款”。
奈氏力斯、自然城堡产物广告频打“增高”擦边球
“适用于大学生的钙片,再长高15厘米,就能拥有大长腿”“无需运动,就能让你长高18厘米”……类似这种极具诱惑力的广告宣传语在电商平台上随处可见。
近年来,海内保健品市场快速生长。艾媒咨询调研数据显示,2013年至2020年,我国保健品市场规模从993亿元增添 至2503亿元,预计今年将到达2708亿元,再次实现同比大幅增添 。与此同时,这一高速生长的市场也是虚伪 宣传的重灾区。

记者调审查 到,不少增高产物的页面都标注着“再长高××cm”。例如,奈氏力斯营养保健旗舰店售卖的新西兰入口 奈氏力斯乳矿物盐复合品味 片商品先容 图称“挑战15cm,离别矮小,185以下进”;同样,自然城堡白云山营养康健旗舰店售卖的NaturalCastle乳矿物盐可配长高钙片也在商品宣传页称“挑战15cm,长高长腿”;值得一提的是,在一家名为“医德山研究院”店肆,其产物宣传语中,提出“6-60岁骨骼闭合也能高,医德山研究院专利”。似乎只要是身处在这一年岁 段内,都有着继续长高的可能。
赵礼杰体现,《广告法》第四条划定“广告不得含有虚伪 或者引人误解的内容,不得诱骗 、误导消耗 者”。增高产物宣传能让人再长高15cm,在广告中含有虚伪 或引人误解的内容,显然违反了该划定。
“另外,有些增高产物现实 上属于药品或医疗器械,我国《广告法》第十六条划定医疗、药品、医疗器械广告不得含有体现功效、清静 性的断言或者保证等内容,此类广告也涉嫌违反了相关划定。”赵礼杰说。
白云山星群、予沫等护眼贴广告涉嫌违规
在一些商家的广告宣传中,护眼贴俨然是近视的“克星”。在网上,“只需贴一贴,视力我搞定”“视力回到5.0”等广告触目皆是。
可是 ,市场羁系总局在《关于开展儿童青少年近视防控产物违法违规商业营销宣传专项整治行动的通知》中明确指出:在现在 医疗手艺 条件下,近视不能治愈。各地市场羁系部门要依法从严查处使用“康复”“恢复”“降低度数”“近视治愈”“近视克星”“度数修复”等误导性表述对儿童青少年近视防控产物举行 营销宣传的行为。
记者看到,在一电商平台的凡固旗舰店售卖的白云山星群护眼贴,在商品宣传页面称“视力回到5.0”“视力没好,全额可退”。页面先容 “经白云山官方授权,允许正品保证的线上渠道”。该店已售卖该款商品超10万件。
同样,另一家名为予沫官方旗舰店的店肆也在售卖上述眼贴,允许“视力回到5.0”,“无效退款”,仅该眼贴店肆就已售卖5.1万件。类似虚伪 的广告用语主要集中在中小商家。
刘志伟还以为 ,上述广告用语违反了《广告法》。首先,护眼贴若是 属于医疗器械种别 ,商家宣布广告的行为相较其他产物存在特殊羁系划定。依据《广告法》第十六条及第四十六条的划定,药品、医疗器械广告,应当在宣布前由广告审查机关对广告内容举行 审查,未经审查不得宣布。同时,药品、医疗器械广告语内容中不得含有体现功效的断言或保证,也不能说明治愈率或者有用 率。
其次,现在 市面上许多该类产物并非医疗器械,而是化妆品或通俗 商品。凭证 《广告法》第十七条划定,除医疗、药品、医疗器械广告外,榨取 其他任何广告涉及疾病治疗功效,并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。此外,凭证 《广告法》第二十八条划定,广告以虚伪 或者引人误解的内容诱骗 、误导消耗 者的,组成虚伪 广告。其中包罗与商品或者服务有关的允诺等信息与现实 情形 不符、对购置行为有实质性影响的情形。
无论是上述增高产物广告照旧护眼贴广告,均无法确保到达其广告语允诺的效果,此类广告语存在强调 宣传、虚伪 允许,组成虚伪 广告。刘志伟建议消耗 者应理性消耗 ,切勿信托 虚伪 、夸张的广告从而激动消耗 ,以免不能知足 购置需求,甚至给自身造成损失。
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广告侵权主要集中在这些领域
据北京瀛和状师 事务所状师 刘志伟先容 ,随着互联网经济的生长,营销渠道泛起多样化,也催生了差异形式的广告侵权,现在 主要集中在以下领域:
电商网页广告。对电市肆 肆首页或商品详情页的装潢、装饰,图片(著作权)侵权、商标侵权的征象 普遍,仿冒产物、“明星同款”屡禁不止,许多缺少执法意识的商家在商品详情页中使用强调 宣传、虚伪 允诺等方式吸引消耗 者关注,诱骗 或诱导消耗 者,这些侵权或违法行为均已冒犯执法红线,一定受到执法制裁。
短视频广告。在追求流量的趋势下,许多自媒体用户运用互联网手艺 “复制”“粘贴”,将他人短视频广告替换 演出者举行 翻拍,甚至通盘 复制,对原作举行 大幅度笼罩,此种行为极有可能侵占 原创著作权。尚有 一些用户为了吸引眼球获取关注度,摘取热播影视剧中的情节举行 改编演绎,从而变现引流,这些侵权行为均有可能受到声讨。

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泉源 : 中国消耗 者报

