Wither Wing
去年，一家法国顶级珠宝品牌做了一个小视察。要叱责 国各地的店肆（总共不到十家）询问前来刷卡买珠宝的客人:“您是怎样知道我们新品的？”
效果 很意外，店肆网络 来的反馈，90%提到了——“小红书”。
小红书是什么？《人民日报》有一个总结：亚马逊＋Instagram.
小红书最近传出新闻 ，正在钻营 下一轮大融资。
这种小众、高价、格调极高的珠宝品牌，最先 把小红书划进自己的监测规模。
范冰冰和林允在小红书上化身美妆博主，动不动就让某种面膜美容仪卖到断货。品牌们也有疑虑：小红书今天是否已经软文太多？用户仍然信托 小红书大V的推荐吗？
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在中国，小红书属于“社交电商”：包罗两部门：一“社区”，分享购物心得；二、“电商”，卖货给你。在中国，也允许 以明确 为：微博＋天猫。
在社区，用户宣布种种心得：新买好物的使用评价，买到限量款的激动心情，尚有 去外洋玩哪逛哪住哪，一系列攻略。
作为读者，上面的这些信息都可以看到搜到。和微博类似，可以关注作者，可以对帖子谈论 、点赞、珍藏 。
另一部门是小红书的自营商城，从彩妆面膜美容仪到零食睡衣纸尿裤，应有尽有。
电商和社区唇齿相依。
社区的推荐、讨论，会刺激用户的购物激动。若是 小红书商城里有，她们就会下单。
选择什么品牌入驻商城，也可以凭证 社区讨论热度来决议 。
2013年，结业于北京外国语大学的瞿芳脱离 贝坦斯曼，与挚友毛文超一起创业。他们将公司选址于上海市区，12月，“小红书”上线了。
彼时已经有蘑菇街、漂亮 说等产物，都是女性用户分享时尚和购物资讯的社区——都想做亚马逊＋Instagram.
小红书前期客户社群消艰辛强、质量高，从同时起跑的对手中徐徐领先。
2015-2016年，小红书CEO毛文超在多个场所分享小红书的用户特征：女性比例70%到80%，年岁 18到30岁之间，以学生、白领居多；一线都市用户占50%。
相对的精英人群，大多数具有出境旅游和购置的能力，至少有海淘欲望，也就是“白富美”。
一上线，小红书就做了个“香港购物指南”13年底，香港正是最火的出境目的地，时值圣诞节打折季，“指南”成了爆款。
许多初始用户就是这么来的，随着这些用户走遍全球，小红书上面的内容也逐步 包罗日韩、新加坡、美国、欧洲，全天下 。
小红书的内容形式叫做“条记”。差异于淘宝上的卖家形貌 ，这些条记都是从购置者的角度出发。
好比一个护肤品条记，会说到自己的肤质，使用的搭配和感受等等。更像是你的小姐妹在跟你“安利”，你也更愿意信托 推荐的商品和内容。
卖家吆喝得再认真 ，也比不上路人的口碑，若是 是朋侪 推荐，就不用犹豫了。
那么，为什么会有人花时间精神 写攻略给别人看呢？
首先是买到奢侈品之后的自然的分享欲望。其次，小红书会在用户导引中强调去点赞、珍藏 跟谈论 ，形成用户习惯。
我小我私人 的体验是，无意 打开应用，看到自己收获了赞和珍藏 ，还真的蛮有成就感，愿意为了这些数字接着写的。
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初期的小红书条记内容，主要集中在美妆、包包上。逐步 地，宠物、求职、旅游的条记，也有人最先 分享。
今天，小红书的开屏语从“找到外洋的好工具”已经改成“标志你的生涯 ”。规模更大，可写的工具更多，小红书可能想要获得更多的用户时间。
时尚圈，内容好、用户（女人）多，马上周围 八方都市有人来催你做电商。用户写完产物心得，谈论 里经常漫山遍野的“求链接”、“在哪买？”。
与其让用户再去打开淘宝天猫京东，不如自己卖，小红书就这样做起了电商。
2014年12月，小红书上线电商功效，最最先 是通过“福利社”的形式组织“闪购”，库存有限、价钱优惠，可是 要抢。
泛起的商品，是多次在社区条记中提及的、客单价低、容易重复消耗 的商品。限量——控制前期的库存投入，小红书测试了市场。直到现在，小红书的商城页面上，依然把“闪购”运动放在首屏的位置。
逐渐熟练供应链治理之后，小红书“接纳自营的B2C模式，和外洋货源直接相助，并在海内设立保税仓”。
这种模式的风险在于需要预先买断库存，这时间 就体现小红书社区内容的指导作用了。哪些产物相关内容的用户反馈好，就更适合引入平台。
这个时间 ，条记可以添加内置购置链接，一键进入购置页面，也增添 了阅读转化成购置的概率。
小红书电商销售额相当可观，官方宣布的效果 包罗：2015年尾 ，小红书刚刚上线电商功效半年，即完成7亿元的销售额；2017年6月周年庆，两小时卖了一个亿；同年，人民日报对小红书做出报道，言明小红书两年来销售额已经突破百亿。
在这些很漂亮的数字之下，也有种种隐忧。关于货源的真伪，只要做电商，都市有人质疑。
然后就是投诉多，用户总有这样那样的不知足 ，怎样 解决问题、宽慰 用户，生长速率 越快，压力越大。
特殊 是B2C的官方相助模式，这个官方，事实 是品牌官方，照旧买手店、署理商的授权？
尚有 就是社区内容的问题，随着影响力扩大，小红书大V一直 泛起，种种商业植入、软文也赶到了现场，用户对“条记”徐徐发生审慎 的态度。
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小红书可能是天下 上白富美比例最麋集 的地方。这些“智白嗲”们孝顺 了许多小红书上的优质内容。
但她们也特殊 “精”：这意味着自营商城中的产物，“智白嗲”们有大把其他渠道来比价购置——已经相互信托 的代购们、朋侪 ，甚至自己常年飞。
从小红书的种种迹象看，比起写条记的人，平台更关注看条记的人，由于 后者是孝顺 销量的。
后者通常是这样的：更多来自于二三线或者四五线都市，对于品牌和购置渠道认知有限；95后，念大学种或者刚结业，会憧憬小红书上KOL的Fancy生涯 。
她们自己并没有利便 的渠道去享受到同样的产物和生涯 。对于她们来说，代表“先进 ”履历 的小红书，可以确保自己跟上潮水、跟上品质、少走弯路。
为了更好地吸引这些用户，名人们来了：“范冰冰教你画唇妆”，“林允直播洗脸”，这样的内容，吸引了那些刷微博明星八卦、在淘宝搜索“同款”、为偶像训练 生疯狂打call的女生们。
她们从读小红书条记，到在小红书上购物，推动了小红书的业绩。不外也有谈论 以为 ，大量明星的加入让素人用户的露出时机越来越少，可能导致老用户的流失。
客单价高的用户难伺候又精明，客单价低的用户能够带来大量的购置，但撑不起品牌想要的奢侈感。
社交电商的新颖 感会一连 下去吗？小红书该怎样 平衡内容与销售？亚马逊会泛起博主吗，听说Instagram已经最先 卖货了。