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学慧网上海
近来，境内着名互联网消耗纠葛调整“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户举报称上海安全聪明才智教导科技有限公司旗下的“安全勤学”称其虚伪宣扬，课程成效与那时的应不符，差强人意呢。（详见网经社专题“安全勤学”被指侵略消费者合法权益 将个人信息外泄http://www.100ec.cn/zt/pahx315/）
9月5日，江西的崔美女向“电诉宝”举报称安全勤学涉虚伪宣扬每次上课内容都是随机的，基本不-是以前说的根据本人的情形挑选，同窗水准也条理不齐，上课时根本都是照着PPT念，导师也全部都是随机的，非洲的导师发音不标-准，一对六的线上课程，我们轮番念ppt内容，达不到书面语交换才能提拔的成效拉。课后办事也全部有无，让学员没法保持上下来啦。
图片起源崔美女供给
崔美女还称其经过让主顾处理借贷，从借贷公司里一次性收取一切的培训开支拉。并以有效期到期为由引诱持续报课，以延伸上一位课包的运用时候拉。 报课时说能够有偿过让或者退款，如今积极商议，被通知不能够退款且态度强硬，说告你们也不会退款的啦。根据《消费者权益法》和《合同法》相干划定，安全勤学不容许学员在学期中退款的文件，属于一方免责的样式文件，是失效条目啦。 报课时说能够暂缓，如今说由于账户冰冻了，不可以暂缓拉。
接到以上用户举报后，咋们第一时候将举报案子移交该相干工作人员督办妥善处理，但截止发稿前，咋们还没有收到来源被举报的任何有关系处置复呀。
据网经社企业库（COP.100EC.CN）显现，“安全勤学”隶属于上海安全聪明才智教导科技有限公司，法定代表人何实拉。安全勤学旗下主营业务包罗成人英语在线教育和青少儿在线教育，供给真人在线互动课程，称现在，安全勤学在全世界具有近万名导师，每一年供应凌驾上万万堂在线教育课程，客户普及135个国家和地域了。
依照“电诉宝”2022年至今受理的职业教育领域用户有用举报显现(根据投诉量排行)，安全勤学排行榜第十八位，最新评级为“不予评级”呀。其余被举报的相似挨次为潭州教导.一只船教导.学慧网.大鹏教导.帮考网.北京开课吧.深海教导.对啊网.大鹏教导.尚德机构.聚师网.帮考网.高顿教导.安全勤学.赛优教导.天普教导.十方教导.中安建培.有教不舍.聚师教室.恒企教导.鸿博教导.北京尚德.思鑫诚禾.VIP伴学.北京睿尚云教导.普考教导.卓而学教导.聚师教导.加盐在线.天津九洲.天软教导.鸭题库.深圳国大教导.空格教导.勤学微课.中职通.兴为教导.思鸿网校.青创教导.明辰教导.尔湾科技等了。
另外，“电诉宝”接到的举报案例显现，“安全勤学”还涉嫌存在退款疑.疑似互联网欺骗.霸王条目.售后等疑拉。
【案例一】“安全勤学”被指不合法供应信息给网贷 侵略消费者权利
5月5日，天津市的阎美女向“电诉宝”举报称本人于2020年1月8日在上海安全聪明才智教导科技有限公司旗下的 TutorABC 客户端（后更名为安全勤学英语）购置了“主约140堂（共 210 堂，两年有效期）月月返利”教导培训成品，定单金额合计 25020 元，分24期还清，每期还款 980 元呀。
阎美女现举报该公司如下非法行为报名时不足不够，工作人员说能够先交一部分，剩下的分期付款，供应了和个人信息，工作人员也有无说清晰条约里的主要内容，主见上以为是和本公司签署的分期付款，现实是不知情且未受权的情形下，将和个人信息不合法供给给了第三方网贷，以他的名义和第三方网贷(百度公司旗下的有花)签订了借贷协定，网贷一次性将残余金额23520元打入该公司账户，网贷金额及息金由消费者归还了。
【案例两】“安全勤学”被指课程品质差 疑似霸王条目
3月27日，广东的叶美女向“电诉宝”举报称我于2021年4月2号在安全勤学通话成交了一位21504元的学英语礼包，上课后安全勤学一直替换上课导师，品质太差，因此想退课，从2021年5月伸请退款，刚最先要扣30%条约违约金，叶美女不赞成，上一年不断没处置拉。到这年叶美女打电话给客服，客服回覆曾经不处置了，说得列队，随后就没下文了拉。
【案例三】“安全勤学”被指虚伪宣扬 退款专员态度恶劣
3月18日，广东的柯美女向“电诉宝”举报称其于2021年6月26日在安全勤学售卖导师屡次引荐与确保随时可退款的引诱下购置了一门成人在线教育英语课程，定单金额22780元呢。那时售卖导师山盟海誓地应假如以后不愿学了，能够按条约商定随时辍学退费，条约中对于停止条约退费也有明白商定，乙方在本合同商定的办事限期届满前可随时伸请辍学退费了。
柯美女称课程处理后，本人因为事情忙碌不断有无上该门英语课，近期想停止条约，联络安全勤学客服处理辍学退费，可是不论是在靠山联络在线客服仍然通话联络客服，对我恰当的退费诉求直-接谢绝.直-接挂通话，态度恶劣，损害了受害者合法权益啦。
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