以下凭证 后藤俊夫2019年7月2日在高山大学日本站的课程分享整理而成
20多年前，我便最先 研究《日本创业百年以上的企业有几多家》这个课题。经由 20多年的统计和起劲 ，最终得出结论：阻止 到2014年，整个日本有260万家企业，百年企业有25321家。
这是一个令人震惊的数字。但同时新的问题又来了，在天下 规模内，有几多家企业谋划 凌驾百年了呢？随后我的研究效果 批注 ，第一名是日本，25321家；第二名是美国，11735家；剩下的排位依次是德国、英国、瑞士、意大利、法国、奥地利、荷兰、加拿大等。
综合思量 了GDP等诸多因素，日本的百年迈 企业数目 排名仍然是第一位的。较量 意外的是，排在第二位的是美国，适口 可乐，IBM，GE这样的大公司也是100年以上的企业。
一、为什么日本有这么多长寿企业当我把企业与企业之间举行 较量 时又发现，天下 最古老企业的前10名里，有9家是日本的，而且险些所有 都是家族公司。这个事实证实 晰 我以下的视察效果 ：家族企业更有利于降生出长寿企业。
日本有260万家企业，百年企业是25321家，约莫占比1%。日本企业的平均寿命是52岁，美国是24岁。日本百年企业中，一连 200年以上的企业是3939家，300年以上的是1938家，500年以上的是147家，凌驾1000年的企业也有21家。
金刚组是全天下 最悠久的企业，是一家做木结构的修建公司，建设于578年，相当于是中国的南北朝时代，已经有凌驾1440年的历史。
金刚组建设之后一直专注于本业：木结构的寺院修建。上世纪80年月 后，随着钢筋混凝土手艺 用于寺庙修建之后，金刚组又将营业 延展到房地产。由于竞争强烈 ，2006年，金刚组险些倒闭。随后，在高松修建的支持下，金刚组成为了该公司的子公司，金刚家交出了公司的谋划 权，不再是家族企业。
以是 金刚组给我们的教训有两点：一是一定要专注自己的主业，使用 公司的强项去生长事业；二是要一连 保持警戒。虽然是长寿企业，但随时都可能会倒闭，不能掉以轻心。
一些外洋学者以为 ，日本之以是 盛产长寿企业，是由于 日本是一个岛国，内忧外祸 很少。但着实 我并不完全认同这一说法，日本是一个岛国，海内战争和内乱 很少，可是 不能忽视的是日本是一个自然灾难 频发的国家，1923年关东大地震，大火烧了三天三夜，东京的基础设施险些全都遭到了破损 ；2011日的大地震引发的海啸，也同样给日本带来了重大 的损失。
我以为 ，与中国相比，日本没有那么注重血缘，他们更在乎的是公司的延续，日本家庭险些所有的资产都单独继续给宗子或者长女，这也许是一个特此外缘故原由 。
二、企业长寿的六概略素为什么日本能有这么多长寿企业呢？我总结有以下因素。
（1）要有恒久视角
在网络 数据的历程中，曾有一位长寿家族企业的谋划 者说过这样一句话：“短期10年，中期30年，恒久百年”。这句话很是有原理。10年，是决议 后继职员 的准备时间；30年，是作为谋划 者行使自己责任的一段时间；百年，是为子女做久远的妄想 。
以是 治理企业，不仅要思量 自己的一代，还要久远思量 整个家族的第三代。
（2）不追求短期的快速增添
对于公司而言，扩展商务和基业长青哪个更主要 呢？作为企业的高管，必须做这方面的判断，若是 期待商务的永世 传承就需要在时机和风险之间寻找平衡点。
在日本，长寿企业险些都是家族经济，谋划 最大的目的 是传承家族的事业。
日本有一个很有趣的看法，叫“等身高谋划 ”，意思就是不要凌驾自己的能力去追求过多的生长，凭证 自己的能力和资源合理的拓展企业商务。用中国话来说就是“实事求是 ”。
短期的飞速生长，着实 是缺乏韧性和一连 力的。一样平常 来说，企业生长越快，生命越短。在上市之后，若是 股东要求短期利润的回报的话，企业必须告竣这个目的 ，以是 要维持长寿更是极为难题 。我不否认上市，可是 作为谋划 者，一定要意识到上市带来的坏处。
以是 从企业长寿角度出发，应该以企业的一连 生长与繁荣为目的，不追求短期的利益。
（3）强化焦点能力
近些年来，我们从西欧 引进的焦点竞争能力的谋划 手法——修建 并施展 自己的强项，着实 日本的百年企业几百年前就最先 这样实践了。
在百年这样的恒久谋划 历程中，碰面临种种各样社会情形 的转变 、主顾需求的转变 。以是 企业为了顺应 情形 的转变 首先需要强化自己的焦点能力，再从自己的强项出发，拓展相关的一些周边营业 。
著名的治理学家安索夫提出过一个手艺 和产物是横轴，市场为纵轴“安索夫矩阵”理论的谋划 战略剖析 图。我借鉴安索夫理论，如下图将市场和产物都分为3部门，剖析 日本的百年企业的多角化战略。
约莫占总数49%的企业在创业的时间 在手艺 或产物的周边领域多样化的睁开 。约莫32％的企业创业的时间 在手艺 和产物差异领域多样化生长。手艺 和产物一直没什么转变 的企业仅仅约19%。
任天堂这个公司最最先 是做纸牌的，生长到现在，它的产物已经酿成了电子游戏硬件。可以说这个企业是不执着于创业时间 的产物及市场，在全新领域举行 多样化生长的经典案例。
（4）重视利益相关者恒久的关系
家族企业有一个特点，那就是祖孙三代都在统一 家公司恒久一起事情，以是 更容易建设很亲密的关系。
除此之外，长寿企业很是重视员工、主顾、供应商、地域社会之间的利害关系，强调在其中建设信托 关系，因此才使其能够长寿。即便牺牲自己的利益，也要掩护相助同伴的利益。好比我之条件 到的发生地震、海啸等情形 时，许多企业家都是牺牲自己公司的利益，免费为客户和供应商提供便利的。
（5）风险治理
没有风险治理，企业一定 不能恒久，有了风险治理，只是玉成其长寿的诸多要素之一。
首先在财政上，要充实自己的资源 。谋划 治理上，要确保企业的自力 性。并不是把自己的利益都分配给股东就是好事，反而是尽可能的将利益多留在企业的内部保证未来的投资资金。
若是 从金融机构乞贷 ，甚至让公司上市的话，企业就会隶属于并受制于别人，以是 家族企业一样平常 都有尽可能阻止 乞贷 的倾向。
虽然并不是上市后企业就一定不能恒久，日本上市企业有3800多家，我视察了其中上市后仍能一连 百年的600多家企业，发现他们之以是 还能够恒久，都有一个配合点，那就是包罗风险治理，很是忠实于我上述的乐成因素。
那么，企业谋划 最大的风险是什么？
着实 风险在谋划 者自己身上，许多谋划 者往往意识不到风险。
（6）强烈的家族继续的意志
意大利的家族企业一旦赚钱 之后，就会倾向于尽快卖掉自己的企业，这种事情在日本险些没有。受儒家轻商头脑 影响，朝鲜半岛（主要是韩国）许多人以为 企业谋划 得太久是一种羞辱 ，以是 他们也不会恒久地专注生长自己的家族企业。
日本比其他国家的谋划 者有更强烈的传承意志，这也是日本长寿企业多的最主要 因素。这种传承意愿与3个宗教头脑 相关：释教、儒教（与韩国的儒教头脑 纷歧致）、神玄门，3种宗教融合之后的文化作育 了日本人的传承精神。
这六概略素综合起来，我以为 那就是要有利他之心。
中国历史上有许多内乱 ，若是 没有内乱 ，应该也会有许多长寿企业。
日本从中国学习到了许多，可是 日本和中国照旧有许多纷歧样的。主要有2点：①中国很重视血缘，可是 日本更重视公司的血缘。②中国考究的是中分 遗产，而日本人的遗产都是由宗子或者长女来继续。
三、工匠精神2016年至今，中国向导 人多次在许多场所提到过“工匠精神”一词，备受社会关注。
关于工匠精神，我想提出四个问题：
（1）什么是工匠精神？
（2）为什么在今天的中国，工匠精神很主要 ？
（3）哪些企业是工匠精神的最佳体现？
（4）怎样 实践工匠精神
首先讲第一个问题，什么是工匠精神？
我总结了中国提出的工匠精神的四个方面：
1、字斟句酌 ；
2、严谨，一丝不苟；
3、耐心，专注，坚持；
4、专业，敬业。
在这四点的基础上，我所明确 的工匠精神还要再加一条，那就是要有服务社会的精神，也就是利他之心。
那么为什么在今天的中国，工匠精神很主要 ？我以为 中国一直 地强调工匠精神，讲的并不仅传统工艺品的工匠精神，2016年底，李克强总理曾明确体现，工匠精神与《中国制造2025》有关。以是 弘扬工匠精神是为了实现《中国制造2025》战略目的 ，是推动中国制造转型升级的精神动力。
那么，哪些企业是工匠精神的最佳体现呢？
制造业
我以为 在制造业中，日本至少有这三家企业：丰田、资生堂和东陶（TOTO）。
丰田企业一直起劲 成为天下 上最大的制造商，因其治理实践而著名 ，丰田首创人丰田佐吉提出的“五条训诫”是丰田公司一直践行的纲要。其纲要总结起来就是：获得的利润不是用来改善生涯 ，而是要增添 生产投资。
第二个企业是资生堂，自1872年创业之后，百年至美稳固 ，一直致力于对美的追求。为了生长中国化妆品市场，做了大量的研发事情和恒久的市场研究。
第三家公司是东陶（TOTO），1917年建设，主要致力于水坐便器的尖端手艺 ，始终追求高品质，使用户享受卫生康健恬静 的生涯 是TOTO一直 追求的目的 。若是 没有他们的工匠精神，半个世纪前日本就无法实现茅厕革命。在中国的地标性修建如水立方、鸟巢等，都可以见到TOTO的身影。
非制造业
在非制造业中，工匠精神也很是主要 。我以为 至少有这3家企业一直在践行工匠精神，他们划分是7-11便利店、新干线和帝国饭馆。这里我重点给各人讲讲新干线和帝国饭馆。
以1874年最先 建设的铁道为基础，新干线在1964年在东京首届奥运会上最先 投入运营。因其速率 、清静 和精彩的服务著名 于世，但着实 ，它的高度清洁也是很是主要 的特点。
哈佛商学院研究职员 对新干线的保洁情形 举行 调研后，制作了一个“事业 7分钟”的教科书。列车停车到开车之间有12分钟暂停时间，除去上下车的5分钟，只有7分钟清洁时间。在平均年岁 50岁的新干线的保洁职员 高效作业下， 5分27秒就完成了列车的清洁事情，而且清洁的质量还很是高。
他们能够制造这“事业 7分钟”，主要是由于 他们有为搭客服务的自满 和兴趣 ，他们的工匠精神使得事业 能够发生。
认真 欧洲高铁运营的法国国铁总裁曾自尊 地说过，“与新干线比，在手艺 上我是不输的”。可是 旅行完新干线的服务后，他诙谐的说：“这个我模拟 不了，必须要把日本的超级清扫员带回去才行。”
帝国饭馆兴建于1890年，1923年地震后，饭馆周围许多衡宇坍毁了，但帝国饭馆经受住了磨练 ，而且在地震之后的火灾中成为了一个清静 岛，庇佑了许多人。
其时，帝国饭馆还给英美法意大使馆，中瑞等领事馆提供了暂时 事情场所。地震之后的前4天，天天 为人们免费提供食物，多的时间 天天 有2500人。
这是帝国饭馆的历史，我再给各人讲讲帝国饭馆有关工匠精神的两件事情。
新加坡前总理李光耀曾在回忆录内里 写道，帝国饭馆的擦鞋人是他的先生 。这个擦鞋人在帝国饭馆事情，不仅擦鞋手艺 一流，对于那些每年只来一次的客人，他都能有很优异 的影象，自动 与客人打招呼。尊重客户，这正是这个擦鞋人工匠精神的焦点，以是 李光耀称他为先生 。
在帝国饭馆有一个客房服务职员 小池幸子，在50年的事情中，她服务7万多客人。她一直在全心 起劲 为客人服务，作为完善服务的证实 ，传说她清扫完毕之后会亲自喝茅厕里的水。
以是 总结来说，工匠精神不是上级要求下级做，而是自己自动 去实现。
那么事实 怎样 实践工匠精神呢？
首先，谋划 者必须充实相识 工匠精神的主要 性，其次，员工层面也要有这样的意识。若是 公司里做不受人待见、最不清洁 的事情的人也有工匠精神，也为自己的事情自满 的话，那才是乐成的工匠精神。
日本企业里，工匠精神是向导 人与员工之间形成的一种文化与头脑 上的配合价值，长寿企业都是在传承工匠精神并将其作为员工恒久的配合价值。
工匠精神与长寿企业事实 有何关系呢？
六大长寿乐成要素和工匠精神相辅相成，工匠精神成为企业的文化，企业就更有可能恒久生长下去。一样平常 来说，一个企业若是 越长寿，它的工匠精神积累得就越多，当企业工匠精神文化很强的时间 ，它就越有可能成为一个长寿企业。
四、利他之心的意义各人都知道松下幸之助和稻盛和夫的故事，这里我就要讲讲他们的企业治理理念。他们都以为 要摒弃一己私欲，体恤他人，要有利他之心。
“利他之心”并不是他俩首先提出来的，在日本，1500年前就有这种“利他”的头脑 。
约莫400年以前释教的僧侣铃木正三提出了“所有的职业都和释教的修行一样有价值”的头脑 ，他的头脑 成为了利他谋划 的起点。
距今300年的时间 ，石田梅岩融合了释教、儒教和神玄门头脑 ，提出了“商人性 ”的头脑 ，否认商人获取暴利和不正当利润的行为，提倡“以营利为善”的伦理价值看法，强调追求自己正当利益的同事要造福于全社会。
他的头脑 系统 给其时处于社会职位底端的商人提供了道德规范和行为准则，提高了商人的责恣意 识。直到今日，石田梅岩都被以为 是日本经济蓬勃 的原动力。
距今200年左右，出生于农家的二宫尊德一生致力于农村的刷新 和再起，他在天下 各地开展“报德社运动”，对兴办信用事业以及资源 主义的生长，都有很大的影响。
约莫在150年前，明治维新的主要 人物涩泽荣一将中国的儒家精神和西欧 的经济理论相团结 ，开办了500多家公司，为日本的商业理念奠基了基础，被尊称为现在资源 主义之父。
松下幸之助开办过松下电器、松下政经塾与PHP研究所，在日本被称为“谋划 之神”。他强调的是要把自己的企业、事业纳入到整个社会的生长中，共存共荣。
稻盛和夫是日本“谋划 四圣”之一，他一直强调的就是“利他之心”。稻盛和夫曾在与马云的对谈中提到：“我的头脑 ，京瓷哲学，并不仅仅泉源 于释教头脑 和儒教头脑 ，而是把为人之道作为京瓷哲学的基本，以是 在哪个国家都能运用，都不会有矛盾。
日本着实 向中国学习了许多知识。
日本大丸百货店的家训是“先义后利”，这泉源 于荀子的《荣辱篇》；泉源 于《易经》中的“积善之家必有余庆”这句话也是日本许多百年企业的家训。这些头脑 从古代中国传到日本，日本不仅传承还一直在践行这些头脑 ，这也是日本能有这么多长寿企业的主要 缘故原由 之一。
五、总结为什么那么多人关注长寿企业呢？在我看来，长寿企业的商业模式，是与美国派短期输赢 型的模式相反的。无论从何种意义上来说，当美国型资源 主义泛起破绽的时间 ，人们便最先 寻找全新的商业模式，以是 长寿企业引起了普遍 关注。
随着资源 主义经济种种问题的泛起，我预计在不久的未来，人们对恒久企业关注的水平会越来越高。
各人知道新津春子这小我私人 吗？她被称为“中国大妈”，她着实 是沈阳人，日本人的后裔，17岁才来到日本，刚来的时间 甚至都不会说日语。她在日本当清洁员，在她的起劲 下，日本羽田机场多年位居全球最清洁 的机场行列。她是各人公认的“清洁女王”，被评为“国宝级匠人”。
国宝级匠人：新津春子
以是 说，并不是只有日本人，所有的人都可以成为“保洁女王”，所有人都可以践行工匠精神，只要我们有一颗赤诚之心，有一颗利他之心。
我以为 日本之以是 成为长寿企业大国，全凭认真学习了中国的头脑 。仁义礼智信、修身齐家治国平天下，这些所有 都是源于中国的儒家头脑 。中国经典头脑 里有许多是很是值得深思和传承的，日本人就是学习了这些经典头脑 并举行 了恒久的实践，才气缔造出天下 上最多的长寿企业。
日本与中国一衣带水，我们应该相互学习、相互尊重。我很是希望中国的企业能够重温经典，实现企业和生涯 的圆满。
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